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Bonjour @cyril_dewez , Si je me réfère au manuel, il semblerait que les entrées HDMI (box Evasion) du téléviseur n'acceptent que du PCM (page 29) contrairement au tuner DVB-C qui prend en charge le Dolby Digital (la Trois numérique)

Pas de contenu Dolby Digital sur la Box Evasion

Bonjour ! Je viens de me procurer une barre de sons SONOS BEAM que j'ai cablé sur le port ARC de ma télévision. Le son fonctionne parfaitement. Lorsque je mets ma télévision en DVB-C sur "La Trois" (seule chaine non-cryptée accessible sans décodeur), ma barre de sons reçoit du son Dolby Digital

Problème

Bonjour Adrien, La situation a quelques peu évolué. De manière générale, mes niveaux en "download" sont assez bas et surtout quand il fait chaud où ils flirtent avec -10 dB. Ce n'est que depuis peu, que les décrochages sont récurrents. Mes nivea

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il y a 7 ans

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Coupures Internet fréquentes à Marilles

Depuis plus d'une semaine , j'ai des coupures régulières (de 10 minutes à 2 heures)de la connexion Internet. Il faut parfois rebooter le modem quand ces coupures sont trop longues. Ce jour (8/11) , j'en suis à la 3eme coupure. Voici mes niveaux Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Chan

Problème

Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 2.2 dBmV 38.5 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 2.1 dBmV 38.3 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000

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il y a 8 ans

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Lenteurs de vitesses internet

Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte

Problème

Toute est une histoire de goût...et surtout de choix...je préfère choisir mon film parmi 15 chaînes ciné que de devoir suivre le film imposé sur une seule chaîne...Bref, Paramount Channel et Disney Cinéma dans cette option...cela pourrait le faire au

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il y a 7 ans

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À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Connection goes down due to several errors

Hello, My internet connection goes down and comes back online: 5-1-2023 11:00 until 9-1-2023 16:00 11-1-2023 12:00 until 17:00 12-1-202318:00 until 18:30 14-1-2023 18:00 until 18:20 15-1-2023 06:00 until 06:30 Before this period there were no issues and the situation in my home is totally unchanged

Problème

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Bonjour, 11 jours plus tard, le problème recommence et de nouveau, je m'aperçois que l'on a changé les canaux 5,6,7 et 8 - qui fonctionnent parfaitement - avec les 9,10,11 et 12 que je capte beaucoup moins bien... La vitesse ADSL, ça va deux minutes

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il y a 7 ans

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Perte de débit descendant

Bonjour, Je constate encore une fois des soucis de débit descendant. et ce, depuis fin de semaine passée.. Ce n'est pas la première fois que je viens vers vous mais puisque les problèmes semblaient s'être résolus d'eux-même la dernière fois, je n'avais pas donné suite. Je vous ai joint deux captur

Problème

Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe

Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I

Problème

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et bien voilà, on y est :Dvotre sincérité n'est plus à démontrer en tous ca, bravo:)100% d'accord :D (sincèrement)comme quoi, tout arrive:)je rajouterai qu'il y a quand même 4 chaînes du Family Fun indispensables qui sont Warner TV, SYFY, TCM Cinéma

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Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun

Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance

Question

Problème de connectivité depuis mise à jour VOO et un ras le bol ?.

Hello, Since updating my box, I have connectivity issues. I turn on my box and Samsung Tv and I can see the menu (BOX WALL) but if I choose a channel the screen of my TV remains black Solution found, I remove the HDMI cable from the TV or the Box and the image appears immediately !!! If that can

Question

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Solution acceptée

Fermé

Vitesse de connexion aléatoire

Bonjour, Je crée un topic personnel car j'ai un peu pollué celui de julien avec mes problèmes. Je me tourne ici car j'estime ne pas être écouté par l'assistance téléphonique qui ne résout pas le problème et me propose des solutions totalement préfaite..( changer le channel du wifi, merci mais j'ai

Problème

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M E R C I !Pour les abonnés au bouquet de base VOO : aucune nouvelle chaîne en HD, on avait espéré AB3, France 3, France 4, France 5.Pour les abonnés au bouquet Panorama et à l'option Ciné Pass de Voo : BINGO ! Passent en HD : MCS, AB Moteurs, Dis

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Coup de gueule intervention technique

Bonjour à tous :)J'avais à la base un abonnement qui me permettait d'avoir 125 mpbs. Etant nombreux à la maison + télétravail je décide de passer sur celui à 400mbps.Au départ j'avais 300-350mbps en bande passante. Depuis maintenant +- 3 mois ça varie entre 50-70 à 200 max. Pour l

Problème

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Perte de vitesse de la carte réseau wifi. Probleme de configuration du Modem ou de la carte reseau ?

Carte réseau wifi: Broadcom 802.11n Modem wifi Technicolor Système exploitation: Windows 10 Bonjour à tous, Ma carte réseau supporte la norme 802.11n en 2,4 GHz. Je vérifie dans le centre réseau et de partage < connexion carte wifi < état wifi, ma carte réseau du wifi est limité à max 72Mbits

Question

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@Lionel S Bonjour,Merci pour votre message. Nous avons effectivement vu (mais après coup...) un appel en numéro privé, mais forcément, nous n'avons pas pu vous rappeler :-)En effet, un dépanage avait été programmé chez nous, mais annulé la veill

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il y a 4 ans

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Connexion (quasi) inutilisable

Bonjour,Depuis bientôt 3 semaines (quoi que le problème se soit manifesté depuis que proximus a installé la fibre dans la rue en fait...), la connexion oscille entre satisfaisante (comprendre : 50 Mbps en download, 5-6 Mbps en upload) et inutilisable (comprendre : 0.01 Mbps en download et 2-3 Mbps e

Problème

Voilà: Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 1 6952000 -12.4 dBmV 33.9 dB 2 Connecté QAM256 2 6952000 -13.2 dBmV 33.2 dB 3 Connecté QAM256

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

bonjour je vois que je suis pas seul a avoir ce problème de réception sur TMC (erreur E0 sur vos box et E54 sur voocorder) j'avais déjà eu un soucis début d'année (à l'époque de la réception de disney channel gratuit!!!) un technicien est passé et

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Pas de TMC chez moi (problème de signal)

Bonjour, je voudrais savoir si c'est normal qu'après plusieurs redémarrage et réinstallation de mon voocorder je n'ai toujours pas accès à TMC au canal 19 ? (erreur E52)

Problème

Bonjour ;-) @Gerard : nous nous sommes mal compris... Les 21,95€ , ce sont les prix pratiqués pour l'option BeTV Max dans l'enquête que VOO a organisé récemment sur le net... Dans un des 14 tableaux de cette enquête l'option BeTV actuelle était ag

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À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Connexion instable depuis plus de 6 mois après 10 interventions ! A L'AIDE

Bonjour, Nous sommes désespérés, cela fait environ 6 mois que nous connaissons des coupures internet toutes les quelques minutes, il est par moments presque impossible de faire une recherche google. Alors ne parlons pas de notre abonnement Netflix souvent inutilisable, les jeux en ligne ... 

Problème

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Bon, je me suis réjouie trop vite. Le problème est de retour. Un technicien va denouveau passer... vendredi ownstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème