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Bandeau d'info de programme sans rapport
BonjourDepuis le changement d'heure d'été (je pense), sur ma seconde tv (avec carte Voo, l'autre étant sur Evasion) j'ai maintenant un bandeau d'info de programme (quand on change de chaine) qui est complètement faux sur toutes les chaines.Par exemple je mets le JT de 13h et on m'annonce une émissio
Problème
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Ma Carte TV
Faut il changer de carte SIM ?
Modification d’abonnement
Bonjour, Si je modifie mon abonnement, prend-il cours directement ou dois-je attendre le mois suivant ? J’ai un ancien pack Quatro Max et le nouveau pack Quatro net giga me semble plus intéressant Merci de vos réponses ,
Question
Bonjour Fanny, Je vous confirme avoir pu activer la carte SIM de ma fille grâce à votre aide.En effet,la confirmation de réception de la carte ne fut pas validée pour demander l'activation de son numéto de GSM.Un grand merci.Fabien.
Activation de la carte SIM **** pour le GSM de ma fille toujours pas activée.
Madame,Monsieur,La carte SIM de ma fiolle pour son GSM n'a toujours pas été activée depuis le samedi 3 octobre 2015.Mon numéro de client est le ***.Je constate aussi que son numéro de téléphone n'est pas repris dans mon MY VOO pour kle contrôle de sa consommation au même titre que les 3 autres numér
Problème
En effet, les droits ne sont pas automatiquement attribués sur votre Carte TV Numérique si vous possédez un VOOcorder. Sur votre Carte TV Numérique, vous pouvez toujours bénéficier de l'option VOOfoot de Be tv. @ bientôt, Fabrice
Duplication des droits voofoot du Voocorder principal sur la carte CI+
Il parait d'après certaines personnes que voo dupliquerait automatiquement les droits de "voofoot" du VC sur la carte CI+ de la seconde TV , info ou intox ? Certes avant j'avais voofoot sur mes 2 voocorders mais après avoir un peu bataillé avec le service clients donc normal ou pas ? Qu'en est-il p
Question
Solution acceptée
Bonjour, Bienvenue sur le forum! Vous avez décidez à rejoindre les services VOO, et vous avez bien fait! Malheureusement VOO, ne fourni pas de carte prépayé ainsi que de carte TEST. Cependant VOOmobile fonctionne grâce au réseau BASE. Je vous c
La couverture du réseau mobile
Bonjour, Je souhaite prendre un abonnement One. Mais vu les problèmes de couverture dans ma région, est-il possible de recevoir une carte sim de test? Sinon puis-je espérer avoir un femto? Merci
Question
Le but est simplement d'y regarder la tv sans enregistrement dans une cuisine. Ma tv actuelle de presque 10 ans à une carte numérique. Comme je supprime une box evasion à l'étage, il me faut une carte numérique. Donc soit j'achète une nouvelle goog
Voo tv+ sur Android tv ou Google tv
Bonjour, Je souhaiterais acheter une nouvelle tv et je me demandais ce qui était le plus adapté entre une Android tv ou Google tv pour regarder voo tv+ directement depuis la tv via l'application. Merci.
Article
Bonjour, En fait, cette carte SIM est insérée dans un routeur 4G (et non pas un smartphone) et je peux voir que l'adresse qui est assignée est du format 100.x.x. ce qui correspond à du CGN. N'y a-t-il pas moyen d'obtenir une IP publique pour ce type
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM pour pouvoir accéder à une webcam depuis l'extérieur via un router 4G. Cela ne fonctionne pas car, visiblement, je dispose d'une IP privée. Est-il possible d'obtenir une ip publique pour ma carte SIM? Par avance,
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Ok, c'est bien ce que je pensais. En fait, cette carte "ne sert" qu'à remplacer un décodeur voo, c'est bien ça? Y a-t-il des chaînes différentes entre le décodeur voo et la carte numérique? Merci ;) Oui c'est comme un décodeur sauf que la carte n
Carte numérique VOO : besoin de câble?
Bonjour, pourriez-vous me dire s'il faut obligatoirement un câble coaxial voo pour l'utilisation du service de carte numérique Voici mon cas de figure: j'aimerais placer un téléviseur dans une pièce où il n'y a pas de câble et étant déjà abonné, je pensais à la carte numérique voo. Le câble est un
Question
Mais lorsque je choisis la source TV en direct, elle me donne le détail des chaînes mais ne me permet pas de les visionner car la carte numérique n'est pas connectée. Je ne comprends pas car je pense que je n'ai pas besoin de carte numérique si j'ai
Je n'arrive pas à visionner la télévision analogique
Je viens d'acheter une TV samsung QE49 Q7C et j'essaie de la configurer, n'étant pas douée pour ce genre de chose. Elle est connectée à une box évasion et tout fonctionne normalement lorsque je choisis cette source. Mais lorsque je choisis la source TV en direct, elle me donne le détail des chaîne
Question
Solution acceptée
Une vooBox ou une carte numérique peuvent aussi décrypter les chaînes voo donc du matériel voo Il y a d’autres décodeurs qui peuvent fonctionner mais il faut de toute façon une carte d’accès voo …
Chaînes tv sur TV sans décodeur ?
Bonjour, J'ai 3 TV. Une avec la box évasion. La seconde avec voo box. La troisième sans décodeur. Est il possible de capter les chaînes sur la troisième TV sans décodeur ou carte TV? Merci d'avance. Bon dimanche
Question
Solution acceptée
Problème résolu c'etais un bug de la carte ?
Changement de carte SIM : pas de réseau
Bonjour je suis cliente chez voo j'ai recu une nouvelle carte sim je l'ai activée se matin via mail reçu et je n'ai toujours pas de réseau appel d'urgence uniquement ca m'embête vraiment ayant 2 enfants et pour le boulot!!!
Problème
Bonjour @chris2011, Navré pour le retour tardif, nous sommes assez submergés pour l’instant, mais nous devrions pouvoir être plus réactifs à partir de maintenant Il faudrait vraiment faire les tests conseillés par @Marie S et @XENA, en testant une a
Impossible de se connecter en 4G : VOOmobile One
Bonjour,j ai un abonnement one avec voomobilemes je rencontre un souci au niveau du 4g qui passe dificilement que sa soit n importe ou impossible d avoir le 4g stable que faire merci
Question
Je possède aussi une carte CI+ (téléviseur Sony) et je ne constate aucun phénomène sur le son. D'autre part lorsque j'ai installé ma carte elle a été activée en moins d'une heure. Comme quoi un cas n'est pas l'autre.
Décalage du son avec ma Carte TV Numérique
Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p
Problème
Hello, D'après ce que je vois, le Polaroïd a un lecteur de carte PCMCIA et devrait donc accepter une carte numérique. C'est une fois 69€ ...et beaucoup de soucis en moins.
tv polaroid tvsand43 (achat 2021) et sony kdl-40D3550 : pas de chaines nouveau signal
bonjour, ces 2 tv sont dans 2 lieux différents dans la meme rue pour la sony kdl, mode d'emploi en anglais site sony, page 39 du pdf dvb-c et color video : mpeg-2 page 36 "digital setup menu" : some functions may not be available in some countries https://www.sony.com/electronics/support/res/man
Question
Bonjour, Même si vous trouvez la télévision dans la liste, je peux vous dire, selon mon expérience, qu il n est pas sur de pouvoir utiliser une carte numérique. Voici près de 4 mois, j ai acheté une carte en tenant compte du fait que la Tv était com
Compatibilité LG 55UF850V et Carte TV Numérique
Bonjour, Je compte procéder au raccordement très prochainement chez Voo pour internet et TV. Ma question est la suivante, je possède une TV LG 55UF850V et sur votre outil je ne la trouve pas, comment être certain de sa compatibilité avec votre module CAM ? La TV est bien CI+ Merci A+
Question
Solution acceptée
Bonjour binggo,Si vous partez en zone euro, il n'est pas nécessaire de prendre une carte à l'étranger; le roaming est compris dans votre abonnement.http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/tartifs-communications-internet-mobile-UEhttp://www.voo.b
Transfert vers un autre numéro gsm à l'étranger
Bonjour, Comment se répartissent les coûts pour un transfert d'appel quand on part à l'étranger. Lors d'un voyage à l'étranger, j'ai en ma possession une carte sim du pays de destination (hors Europe) et je voudrais donc transférer mes appels de ma carte sim belge vers mon numéro international. Q
Question
Je ne trouve pas mon code PUK
Bonjours, j ai bloqué ma carte et il me faux le code puk je ne retrouve pas la carte &sur myvoo l info si trouve pas :/ pouvez vous me l envoyer svp . num terminant par 8209
Question
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Mon numéro mobile
C’est la carte qui se termine par 424 34
Carte VOObox code erreur E7
Bonjour, j'ai un problème avec la carte de mon VOOBox ! Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !! J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même message ! J'ai essayé la carte sur un autre décodeur et je reçois le mê
Question
Solution acceptée
Bonjour Anne D, Il est possible qu’une surchauffe de votre GSM endommage votre carte SIM, sans pour autant nuire à l’utilisation de votre GSM. Ici, je vous invite à vous rendre dans une boutique VOO afin de procéder à un nouvel échange de carte SIM
Fabrice
commenté
il y a 9 ans
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Carte SIm endommagée
Pour la deuxième fois en deux mois ma carte Sim n'est plus reconnaissable par mon iPhone. Je l'ai testée dans un autre appareil, même résultat. Il faudra donc que je la remplace. Quelqu'un a t il une idée pourquoi cela se produit ? Je n'y touche pas, pas de raison qu'elle s'abîme de la sorte ! Merci
Question