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problème de signal ou panne réseau, ton modem n'accroche pas tous les canaux ... as tu essayé de le relancer au moins ?

Problème de débit internet

Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce

Problème

moi j'ai 12 descendants et 4 montants. comme je fais bcp de upload. J'ai deja demande si possible augmenter les 4 canaux montants...

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Ce n’est pas le modem qui décide de prendre tel ou tel groupe de canaux , c’est géré par le central CMTS , suivant le nombre de modems connectés et ainsi veiller à l’équilibrage de la charge du noeud … Je ne vois pas bcp d’amélioration même sur les

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

Bonjour ,bien sur, sur d autre ordinateur portable, d autre canaux également, je bénéficie du modem netgearje rajoute également les pertes de connexions.

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il y a 7 ans

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi même après dépannage

Bonjour, Depuis le passage du technicien voo pour un problème de lenteur wifi, il m affirmait que il devait renforcer la connexion dans ma rue.. depuis lors pas de changement ou d amélioration, je compte sérieusement changé d opérateur, après que voo, il y a quelques​ année me surpayait une connexio

Problème

vos canaux upload sont beaucoup trop bas le download c'est bon, voire très bon Dans ce cas, comment y remédier? Merci

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Lags lorsque je joue en ligne

Bonjour, Voila j'ai déménagé à Ixelles et le proprio nous à demandé si nous voulions reprendre son abonnement (mais il est toujours à son nom), on a accepté mais le soucis est que je suis un geek. Sachant cela ma connexion doit être assez bonne pour pas avoir de lag. Mais j'ai lancer un jeu blizzar

Question

Hello, Oui ça devrait aider, avec 16 canaux ouvert le CG3700 ne sait en prendre que 8.

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il y a 3 ans

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Pour officiel svp - Moins que le minimum promis (par exemple 168 au lieu de 229Mbps), généralement en soirée

Bonjour,Je suis (re-)passé récemment à Internet Max ("400 Mbps").En testant en câblé avec toutes les précautions d'usage j'ai environ 370 Mbps la nuit (par exemple https://www.speedtest.net/result/c/5928388e-bf78-47a1-855f-0ace3fdf8b0b ). C'est mieux que la v

Problème

Ca fonctionne peut-être comme cela, mais en tout cas ce qui est sûr c'est que si les autres canaux décrochent aussi, "ca va aller moins bien" comme disait Bourvil dans "Le corniaud" !En tout état de cause, l'allure de vos canaux "Up" est anormale, il

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MODEM capricieux ? Lenteurs et pertes de connexion

Bonjour, Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CP

Problème

voici mes canaux est que j ai raison de m inquiéter sur l instabilité sur ma console ya t il un problème ?

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Lenteurs de ma connexion Internet avec ma PlayStation 4

Ma cconnexion a pour habitude de varié , je suis sur console ' je n'est pas d'ordinateur , et oui je sais la connexion peu varie sur console etc.. en gros quand je fais un test je peu avoir 130 mb puis juste après 80mb , parfois j'ai 40 mb puis 90 mb cela varie fortement Est ce que c'est parce que

Question

Solution acceptée

Bonjour, Oui puisque vous avez les canaux de 19 à 22. Le modem n'en prend maximum que 16.

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il y a 3 ans

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manque ID canaux 5/6/7/8/17/18

Bonjour, il manque ID canaux 5/6/7/8/17/18 est que cela est normal merci Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-qam 40.3 dBmV 5120000 2 Verrouillé 32-qam 41.0 dBmV 5120000 3 Verrouillé 32-

Question

@Thibault Tous les canaux en up sont en QPSK !!!! C'est la misère... Internet et téléphone...

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Connexion instable ...

Pour une fois je vais passer directement par le forum…  ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet.  Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”.  Je vais joindre un screen

Question

Vos niveaux sont relativement parfaits pour ce qui est des canaux DS , je ne vois rien de particulier si ce n'est que sur les canaux US, le TX est un peu haut ( 50,5 DBmV ) mais c'est toujours bien dans les normes et n'a pas d'im

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Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte

Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu

Problème

Bonjour, Si vous n'avez pas accès aux fameux canaux ofdm/ofdma, alors il vous faudra patienter. Sans ces canaux vous n'aurez pas accès au giga. Comme le dit marcs, le site anticipe parfois la disponibilité des nouvelles vitesses. Tant que vous n'a

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vitesse 1gbps eligible mais toujours 500

Bonjour depuis 1 mois je suis eligible a la vitesse gigamax 1gbps / 20 mbps mais j ai toujours 500/20 modem toujours pas de signaux OFDMA/OFDM Pouvez vous verifier ou faire quelques chose  merci d avance 

Question

Pourriez vous reposter vos niveaux de signal complet quand çà ne va pas donc avec les canaux de DOWN et ceux de UP également...

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Ma connexion Internet par câble devient lente

Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.

Problème

+ depuis quelques jours, certaines chaines sont présentes sur d'autres fréquences que sur leur fréquence actuelle, mais il s'agit de canaux vides, sans signal audio/vidéo pour le moment. Ces nouveaux "canaux fantômes" sont présent

 Répondu 

il y a 4 ans

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Nouvelles chaînes ?

Bonjour,Hier, ma carte numérique m'indique qu'elle peut rechercher de nouvelles chaînes. Je lance... Je suppose que j'ai de nouvelles chaînes. Mais lesquelles ? Ca ne me saute pas aux yeux. Je pense que VOO pourrait se fendre d'un message expliquant aux cliens quelles sont c

Question

Pas de PC en wifi juste mon smartphone. Je suis sur le canal 11 et j'ai déjà essayé tous les canaux mais pas d'amélioration.

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il y a 8 ans

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Mon modem perd de la puissance en wifi ...

Bonjour à tous, pourriez-vous me dire pourquoi lorsque je relance mon modem avec le bouton On/Off j'arrive à avoir 35-40 méga en wifi ( je suis à 3m du modem) et que le lendemain lorsque je contrôle le wifi par un speedtest, la vitesse a chuté pour ne plus avoir que 3-5 méga ?? Sinon je n'ai aucun a

Question

nickel ? BOF !!! 83 mégas sur 125 çà fait déjà 40 mégas de pertes, 5 canaux c'est pas normal de toute façon.

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gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy

Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage

Problème

Hello Bah, ils peuvent encore ouvrir 4 canaux mais à mon avis y a toujours trop de clients sur votre noeud encore ...

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Lenteurs de connexion internet

niveaux 2017 200 facile 2018 150 péniblement a part 12 descendent aux lieux de 8 et niveaux légèrement en hausse canal montand presque pas de difference avant je montait a 200 de suite maintenant a 100 il ce fige et monte péniblement a 150 160

Question

Hello VR = Voie de retour internet , cela concerne donc la bande fréquences basses pour les canaux d’upload …

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Boîtier mural 0db ou 4db

Bonjour, en faisant les poussières derrière la télévision du salon, je me suis aperçu que, sur le boîtier mural Voo qui distribue la tv et internet, il y a 2 possibilités d'entrées : l'une à 0db et l'autre à 4db. JJe voudrais donc savoir à quoi celà correspond, et lequel est le mieux ? (Chez moi, c

Question

Hello Certaines zones ont 12 canaux ouverts c'est un test. Si votre zone est configurée en 8/4 c'est que cela n'est pas encore nécessaire pour votre noeud avec les vitesses actuelles. Je suis en 8/4 et ma connexion est totalement stable ...a noter q

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16 Canaux down

bonsoir. Bete question... dans le modem technicolor on a 16 canaux downstream et 4 canaux upstream. Mais dans les 16 canaux downstream il y a seulement 8 connectes... je pense que pour avoir plus de stabilité il fallait être les 16 connectes. il y a un moyen de le faire? merci bcp je montre les

Question