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Bonjour Aleks, Je ne vois pas de souci sur votre signal et aucune coupure sur celui-ci jusqu'à votre modem. Les déconnexions que vous rencontrez sont aussi bien en filaire qu'en Wifi ? J'ai modifié quelques paramètres sur votre Wifi, j'ai constaté
Mauvais débit et déconnections intempestives
Bonjour, Suite au sujet ICI j'ouvre à mon tour un post afin de bénéficier de l'expertise d'un IT. Données du problème : La qualité de ma connexion (débit dl/ déconnections intempestives) s'est grandement détériorée au cours de ces derniers mois. Voici mes données : //-Test en WIFI //-Test
Question
Bonjour, pour avoir des chaines tv étrangeres et belge par IPTV via une connexion haut débit de voo tel que wahoo ou tatoo tu devras acheter un décodeur iptv de la marque MAG il a plusieurs modèle que l'on trouve cchez les revendeirs de matériel sa
Comment profiter à fond de sa Smart TV ?
Bonsoir, Je viens de faire l'acquisition d'un téléviseur Samsung 4K Smart TV, Wi-Fi intégré, store d'apps, etc. Avez-vous des trucs et astuces afin de profiter au maximum de ses possibilités ? J'y ai branché la carte TV numérique de VOO. Y'a-t-il moyen de regarder d'autres chaînes gratuites (de la
Question
Je ne voudrais pas contredire Fabrice mais au vu des niveaux qu'il a posté plus haut, sa ligne est relativement faiblarde et à la limite basse des tolérances modem. Son modem par moment n'accroche qu'un seul canal par moment donc pas normal du tout.
Problème de débit internet
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce
Problème
Bonjour à tous,L’offre de VOO a effectivement évolué ces derniers temps :Au niveau des nouvelles chaînes : La chaîne June TV, présente dans les Bouquets Panorama/Divertissement/Sélection a été remplacée par la chaîne ELLE Girl HD.La chaîne NRJ Hits a
Changement dans les chaînes TV : I-télé, D8, D17, June TV
C'est pour vous dire que j'ai vu sur le net que il va avoir beaucoup de changement de noms pour des chaînes TV qui sont dans le bouquet panorama. Les chaines suivantes : I-télé deviens C news, D8 deviens C8, D17 deviens C17 a partir du 5 septembre 2016. la chaîne june TV deveins Elle gril a parti
Question
Bonjour :-)Bon ce qui se passe était quand même un peu à prévoir non?Une chaîne ( du groupe Canal qui a été longtemps présent chez nous pourtant)...négocie un contrat avec un cablo (VOO) alors qu'elle sait pertinemment bien qu'elle a vendu un de ses
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Solution acceptée
Bonjour @md952, Vous trouverez la marche à suivre dans le lien ci-dessous: http://spr.ly/61217KcbCx Si vous ne retrouvez pas votre TV dans la liste, voici les informations nécessaires pour procéder à la recherche : - Type d'ant
TV analogique et nouveau signal
Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et
Problème
Last Result: Download Speed: 48603 kbps (6075.4 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5297 kbps (662.1 KB/sec transfer rate) Connection: cable 06/01/2017 à 14:20:03 j’attends toujours et encore une solution !!!! aux lieux d'augmentation de vitesse ce
Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)
Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV
Problème
Hello@njramu, I see that a reminder is provided in your file, don't worry. We take note of your suggestions, our apologies for the inconvenience. I remain available if needed,
Service disconnection request
Bit of story Below - Summary Can someone please acknowladge that my disconnection request has been taken up and service and charging stopped ASAP. Storyline- a) Internet started to get patchy starting this month. b) Frustated tried calling customer care - no success. c) decided to disconnect VOO
Question
Justin , Oui j'ai essayé beaucoup de canaux wifi mais je ne sais pas lequel est le meilleur même si le mien est encombré , je ne sais pas lequel choisir .L'application wifi analyzer ,je l'ai déjà testé mais dès que je choisis le sois-disant meilleur
Speedtest et Wifi lent
speed test le soir mon descendant est très bas par rapport à la journée (30-40 mbps) et mon gigue très haut (journée 2-4).Merci Edit Justin : J'ai déplacé votre demande sur un nouveau sujet pour plus de clarté :)
Problème
Bonjour, En principe ce n'est pas possible (pour éviter des changements constants et des difficultés avec les citations, les liens etc..) mais il est peut-être possible qu'un officiel déroge exceptionnellement à ces règles ou qu'il supprime votre co
Votre service commercial est désagréable et mal poli
Bonjour, Je ne suis pas client chez Voo (je l'ai été). Suite à un coup de téléphone du service commercial ou marketing, je n'en sais rien, je suis en colère par rapport à l'attitude des commerciaux qui vous téléphone sans que vous n'ayez rien demandé, mais surtout agressif et mal poli. Je m'expliqu
Question
C'était la dernière chaîne moteurs qui vous restait, non, elle n'est pas gratuite sur internet et comme Eurosport la chaîne de sport la plus regardée en Europe!!! que vous supprimé soi disant pas assez regardée !!!!, vous supprimez également pour l
Chaines fantomes : Motorsport tv Chasse & Peche Vivolta Melody M6 Music Action
Depuis la nouvelle reformulation des chaines de ce 28/11, il y a des chaines que on ne sait pas activer. seulement pour les anciennes offres. Service clientele de Voo/ BeTV ne savait pas repondre. question envoye a qui de droit.voici la liste:Chaine 39: Motorsport tvChaine 85: Chasse & PecheChaine 1
Problème
@carolooooo Heu....... dire qu'il n'y a plus que des chaînes HD sur les décodeurs est une exagération technique. Ce n'est pas parceque les décodeurs font l'upscale des chaînes SD que ça en fait des chaînes HD pour autant.
Activation HD
Bonjour, Nous venons d’acquérir une nouvelle télévision sur laquelle la HD est désormais disponible. Nous voudrions dès lors pouvoir activer ces chaînes. Lors de l’installation, la personne nous avait dit que cela était simple et gratuit... Comment faire pour activer ce service ?
Question
Bonjour,Votre convertisseur sur la photo est apparemment un convertisseur HDMI vers audio + vidéo analogique RCASur la TV , vous devez obligatoirement brancher son connecteur HDMI sur la sortie HDMI IN3 ( ARC ) pour bénéficier du canal de retour son
Son de Youtube sur la chaine stéréo
Bonjour.Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ?Si oui, comment les raccorder ?D'avance, merci.Nb: matériel en place : modem et box évasion
Question
Décrochages réguliers du modem et qualité de connexion
Bonjour, J'aimerais avoir votre avis sur ma connexion car j'ai régulièrement des décrochages du modem (Technicolor TC7210.V). J'ai l'abonnement SOLO RELAX Voici les niveaux obtenus juste après un redémarrage ainsi qu'un test de vitesse réalisé en fila
Question
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Ma connexion Internet
Connexion internet lente du jour au lendemain
Bonjour, ma connexion internet est devenue anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps à charger et par moment, de simple pages ont également du mal à s'afficher... Je dispose d un pack à la carte internet passionnément et d'un modem netgear. J'ai réal
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour,Un canal TX en modulation 2560 KSym/sec. au lieu de 5120 KSyms/sec. est normal dans certaines régions ( sur certains "anciens" réseaux ) , ce n'est donc içi pas un défaut .Vos niveaux sont certes en limite supérieure haute en
Coup de gueule intervention technique
Bonjour à tous :)J'avais à la base un abonnement qui me permettait d'avoir 125 mpbs. Etant nombreux à la maison + télétravail je décide de passer sur celui à 400mbps.Au départ j'avais 300-350mbps en bande passante. Depuis maintenant +- 3 mois ça varie entre 50-70 à 200 max. Pour l
Problème
Solution acceptée
Internet extrêmement lent à Louvain-la-Neuve
Bonjour, Cela fait au moins depuis le début de l'année 2016 que ma connexion tourne quasiment 100 fois moins vite que la normale alors que je n'ai strictement rien changé à mes habitudes et qu'aucuns câbles de branchement n'a été touché. J'habite Louvain-la-Neuve et j'ai pu comprendre en parcourant
Problème
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Ma connexion Internet
Le technicien est passé avant midi et a réglé le problème en 10 minutes.Lui ai dit que y'avait un soucis et que le problème se situait dehors.Il a donc regardé avec l'échelle ou arrive le câble dans le bâtiment, a changé une pièce qui apparemment dat
Ma connexion internet est lente
Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t
Problème
Bonjour et merci pour votre réponse. Je viens de faire le test. La vitesse est excellente. Il faut que je regarde si dans les prochaines heures / prochains jours la vitesse se maintient, mais pour le moment je suis à quasi 200 M (196 pour être précis
Lasne - Les hauts et les bas de ma connection
Bonjour. Je suis abonné Voo avec l'abonnement à 200 Mo or je n'ai que très rarement cette vitesse de débit. Un technicien est passé chez moi il y a deux jours, à ajouter des filtres et a déconnecté une prise TV inutile. Grâce à lui la vitesse moyenne est passée de 40 à 60 Mo, et même 200 Mo lors de
Problème
Je confirme qu' un changement de modem est nécessaire pour atteindre la vitesse prévue par ton abonnement, le vieux scientific atlanta ne pourra dépasser les 45 mégas et encore ceci dans les meilleures conditions, car généralement cela se situe entre
SuperHiZe
commenté
il y a 8 ans
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Vitesse de téléchargement plus lente que prévu.
Bonjour à toutes et tous, J'ai un abonnement Trio avec une vitesse de download à 75Mb/s mais celle-ci ne dépasse jamais 40Mb/s. Y a-t-il quelque chose à faire dans ce cas? Merci d'avance!
Problème