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Vérifiez bien vos factures...erreurs de calculs automatisés

Bonjour à toutes et tous! Au vu du nouveau système de facturation de VOO incluant l'abonnement mensuel à la télédistribution, j'ai pris le temps de vérifier ma dernière facture reçue pour mon TRIO toudoo qui est sensé être facturé 19.00 + 37.95 = 56,95 € Je dis "sensé", car il m'a été facturé...

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Oui, clairement, les calculs ne sont pas bons du côté de la promotion de Proximus.Merci pour la confirmation :)PS : 42, la réponse de la vie

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Résiliation de contrat avec un GSM en cadeau

Bonjour,J'aimerais savoir s'il est possible de modifier un contrat sans devoir rembourser le GSM.Par exemple : si on a un pack (TV, Internet et 2 GSMs) et qu'on veut passer à un simple abonnement GSM pour passer le reste chez un autre fournisseur, doit-on payer en fonction du tableau de remboursemen

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@theo2007 Tu dois te tromper complètement dans tes calculs …🤔 20 Mbps C’est 9 Go l’heure …

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même consommation internet a mes 2 résidence

Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation  sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le

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C'est en public que Xena m'a traité d'abruti. Uniquement parce que je suis aussi client chez Proximus. C'était violent. Et non fondé. Les calculs que j'expose ci-dessus le montrent.

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Passage de Proximus à VOO décevant

Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç

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Si la box se trouve être aux nouvelles normes, elle devrai consommer moins de 1w/h ... il ne faut pas faire des calculs d'ingénieursQui parle de calcul d'ingénieur ? Je parle juste de ne pas dire d'absurdité. 1W/h, ça n'a pas de sens dans un calcul d

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Problème HDMI box évasion et TV Samsung

Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c

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bah, c'est technique forcément et tout cela est basé sur des calculs et il faut s'y connaître un minimum avant de dire que tel accessoire est "bon" ou pas. Ce qui peut être utilisé pour la TNT ou le SAT n'est pas forc

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Amplifier le signal

Bonjour, J'ai deux TV assez loin du répartiteur posé par VOO (MUI). Elle sont branchées sur la sortie +4db mais cela n'est pas suffisent. Puis-je mettre un 2ème amplificateur 4 sorties juste après la sortie du MUI ? Sur une des sorties 0db ou 4db ? Merci.

Question

Salux,Serial Watcher... franchement, en ce qui concerne la veille des appareils, tel que la box Evasion, il ne faut pas faire des calculs d'ingénieurs pour savoir que cela ne coûte pas grand chose ....Dans le cas présent, à l'année, cela ne représent

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Problème HDMI box évasion et TV Samsung

Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c

Question

Merci pour votre réponse:$...étant donné que je paye actuellement un supplément pour fixe à mobile, le tatoo n'est-il pas la solution pour à peine 10€ de plus si mes calculs sont bons? De plus n'y a-t-il pas 10€ de moins pendant 3 mois pour l'instant

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il y a 7 ans

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Passer de trio passionnément à tatoo

Bonjour, j'ai actuellement un trio "passionnément" avec la box évasion qui apparemment n'est plus d'actualité..?Aurais-je avantage à prendre le trio tatoo? Comment puis-je comparer les avantages et inconvénients des 2 solutions? et enfin comment dois- je faire pour passer de l'un à l'autre? Merci, b

Question

Bonjour, Vous ne poussez pas un peu là ? Les bouquets, tout comme les abonnements sont "au mois" et pas par jour. Qu'on parle de février bissexstile ou pas, de janvier ou d'avril, c'est toujours 8 euros par mois, les calculs d'apothicaire n'ont pas

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il y a 1 mois

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VOO donne d'une main et reprend de l'autre

Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce

Problème

Solution acceptée

Bonjour Henry, Vos calculs sont parfaitement exact ! Je viens de faire la modification, vous allez recevoir un mail vous le confirmant. Votre pack TRIO wahoo sera bien actif chez vous à compter du 01.11.2016 sans frais supplémentaires. Par ailleurs

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il y a 7 ans

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Changement abonnement : d'un TRIO Passionnément vers un TRIO wahoo

Bonjour Encore Bravo pour toutes les infos et aides de cette communauté . Suis je encore dans le délai pour modifier mon abonnement Trio passionnément + Panorama+ abnt que vous facturez au total € 82.42 En parcourant votre forum depuis quelques semaines j'arrive toujours à la conclusion que votre

Problème

Si la box se trouve être aux nouvelles normes, elle devrai consommer moins de 1w/h ... il ne faut pas faire des calculs d'ingénieurs Qui parle de calcul d'ingénieur ? Je parle juste de ne pas dire d'absurdité. 1W/h, ça n'a pas de sens dans un calcul

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Problème HDMI box évasion et TV Samsung

Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c

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Solution acceptée

Abonnement Voomobile avec smartphone Samsung S8

Bonjour ! Voilà je suis actuellement client chez Orange depuis à peu près 1 mois mais j aimerais la S8 + seulement voilà j aimerais l abonnement à 12 € + 8€ databoost je pense que si mes calculs sont bons avec le S8 + cela revient à 40 euros par mois + le prix du smartphone. Il est indiqué que l on

Problème

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Bonjour 12lady, Je reviens vers vous avec plus d'infos :) Il semblerait que c'est ce qui est écrit sur votre contrat qui prime donc les 5 mois d'engagement. :) Si mes calculs sont bons, vous ne devrez donc payer que pour la période de fin janvier !

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il y a 6 ans

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Changer d'opérateur pendant le période d'engagement

bonjour voila je suis chez voo depuis le début mois d aout toujours ete content , mais voila j ai un nouvelle emplois et mon employeur me demande de changer d opérateur d aller chez proximus pour plus de facillter pour le travaille et télètravaille car eux travaille que avec opérateur proximus , b

Problème

et si vous expliquiez plutôt votre problème au lieu de ces calculs auxquels je ne comprend rien? au moins vous aurez peut-être une solution? le Tatoo ce n'est pas que l'internet hein: il y a la TV les bouquets, le téléphone si c'est un trio.....y pas

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DUO tatoo et pas encore les nouvelles vitesses (Flémalle - 4400)

bjr a ts j'ai conclus un contrat net tatoo debut aout 2016 sur le contrat il est specifier 200 mbp/s hors je ne benificie tjr pas de cette vitesse je pays 56.95 mois si je compte bien je fais 56.95 diviser part 4 qui fait 50 mbps cela fais 14.2375 euros pour ces 50 mbp/s comme je n'ai que 150 mbp/s

Question

pour le reste, vous pouvez prendre internet Wahoo seul (48,95€) + télédistribution seule (19,75€)Bonjour, Sauf que ces deux éléments pris séparément vous couteront 48,95 + 19,75 = 68,7 euros alors que votre Duo Wahoo vous coûte 56,95 euros. Donc mie

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Information : Uniquement internet et TV via carte Numérique

Bonjour tout le monde, Je souhaiterais quelques informations concernant les options VOO. Je possède actuellement, le pack duo Wahoo mais ayant plusieurs carte numérique VOO, je me demandais vers quel autre pack m'orienter pour faire des économie sachant que la Box evasion n'est pas nécessaire. J'

Question

Hello, Oui c'est aussi une solution mais il faut tenir compte d'un besoin ou pas de cette option. Suivant l'appareil l'option data peut revenir chère surtout si elle n'est pas nécessaire. Il faut également voir si vous avez besoin de cette opt

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il y a 1 an

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Puis-je ajouter un troisième smartphone à mes abonnements VOOmobile existants ?

​Bonjour, j'ai un pack trio avec e.a. 3 abonnements GSM. J'ai voulu acheter un gsm en souscrivant une option data mais ça a été refusée parce que ce serait le troisième appareil. J'ai pourtant 3 abonnements, ne peut-on pas faire une exception pour un client fidèle de longue date?​

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Facturation télédistribution

Bonjour,  Je suis passé il y a 3 mois à un pack SOLO MAX (facturé 57 euros), et je n’ai donc bien rien d’autre qu’Internet. Or, outre les 57 euros, je suis facturé tous les mois également de 20 euros, pour la télédistribution.  Ce qui fait, si mes calculs sont bon, la ligne internet à 77 euros, au

Question

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Bonjour fredon, Les prix deviennent exorbitant ???? Ahhhh bon ... parce que franchement, vous pensez avoir moins chère ailleurs ??? Si je prend exemple sur le trio Tatoo, oui, 89 euro ... mais ... vous surfer à 200 Mbps .... Proximus : pack Tutti

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Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?

je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V

Question

@kershin Alleï .. je vous renvoi vers ce commentaire fort bien fait et très instructif …. Et si vous voulez avoir les pieds et poing lié pendant deux ans, et qui sait … avec une vitesse  bien moindre que VOO, juste en payant un peu plus chère …. Ben

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il y a 4 ans

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Promo TV offerte et conditions

Bonsoir,  J'ai vu la promo TV offerte ou frais d'installation offert pour tout nouvel abonnement.  Mais je possède déjà un duo wahoo (internet 125 mb + TV) et 2 abonnements mobiles.  Si je passe en trio MAX à 400 mb (TV + internet + mobile) est ce que je suis éligible à la promotion ? C'est en quelq

Problème