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Solution acceptée
connection internet une plaie
Voila j'ouvre ce poste car cela devient de jour en jour de plus en plus pénible , j'explique , attention je suis un utilisateur lamda qui n'ai pas de connaissances pointues en informatiques mais quand même !!!!!! je possède depuis plus de dix ans un ordinateur , au début un fixe et maintenant depuis
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Deux mois sans internet
Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en moyenne 30 minutes chacun, quatre techniciens tous avec des avis différents, une tranchée extérieure qui doit être creusée sur domaine public (trottoir)
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Les comptes ne sont pas les mêmes pour tout le monde. Par exemple, dans mon cas, sur le réseau Brutele, le pack est à payer sur un compte de Brutele.Le Plus des Officiels VOOIl peut en effet y avoir des numéros de compte différents selon la zone. Le
Numero de compte different sur deux factures
Bonjour,Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile.Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...
Question
Solution acceptée
Configuration "serveur d'envoi" pour iPhone 7.
Bonjour à toutes et tous ; "Nouveau" sur le forum VOO, j'espère pouvoir trouver la réponse et solution à mon problème.:blush: J'ai récupéré l'iPhone 7 de mon fils. Ce dernier est mis à jour et fonctionne sous IOS 12. J'ai pu configurer sans problème "Mail" pour ce qui est du serveur de réception.
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Configuration réseau avec mon routeur TPLINK
Je dispose d'un routeur TPLINK récent dans lequel j'avais configuré les adresses IP de tous mes périphériques réseaux. Jusque là tout va bien.Mais comme çà allait trop bien, j'ai rencontré des problèmes avec le modem Brutélé, celui-ci, diagnostiqué comme défectueux, et a été remplacé par un modèle p
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, @roylion15 Je vais me renseigner, cela a été remonté. @Marcs La page principale est maintenant la page Divertissez VOO, je vais voir ce qu'il en est de l'autre page de concours. @theo2007 Je vais demander à Brutélé de v
concours
A tous ceux qui pensent que les concours sont bidons je vous informe que j'ai gagné cet été sur le site de voo, un projecteur Xiaomi haute résolution dont le prix officiel sur le net est de plus de 450€ ! Comme quoi celà peut arriver, il suffit effectivement de jouer, c'est comme au lotto, seul ceux
Article
Bonjour @erik cappellemans , Vous faites partie de la zone Brutélé. Je vais donc transférer votre message auprès de mes collègues :-) Je vous souhaite une agréable journée.
Impossibilité de joindre le service technique VOO
Depuis 19h30 ce soir j'essaye de joindre le service technique. On fait son choix dans le menu et puis: une fois 20 min de musique et puis coupure, une deuxième fois 27 min de musique. Les collaborateurs sont occupés.. Exasperé j'ai finalement laisser tomber. Est-ce que quelqu'un
Problème
En effet, toutes les adresses liées à votre abonnement seront désactivées, après 18 mois, si vous résiliez votre service internet. Que ce soit une télédisnet, une en VOO . BE ou une Brutélé.be C’est la même chose partout :)
Changement d'opérateur et suppression de compte mail
Bonjour, Pouvez-vous me dire si le compte mail associé au compte client est supprimé dès le changement d'opérateur (fin du mois, du contrat) ou s'il existe une période de transition éventuelle (1 ou 2 mois, ...) ? Merci et bon week-end. Jean-Michel
Question
Bonjour @StJean, Utilisez-vous une boîte mail personnelle ou la webmail brutélé ? Si c'est via une autre boîte, pouvez-vous vous connecter sur http://spr.ly/61216XNufI et vérifier si c'est fonctionnel via cette dernière ?
Plus de reception de message sur mon email Brutele.be
bonjour pourquoi ne reçois je plus aucun message sur mon compte brutele depuis dimanche 4 Mars 2024 ?Merci de votre reponse TD
Question
Pas VOO mais BRUTELE...?
Splitter teleste contact prise
Bonjour à tous, Installation récente ( un mois ) avec un splitter teleste IOF C4/83. Ma question est : est-il normal que le connecteur ne tienne pratiquement pas dans la prise centrale ( quasi pas de résistance - on pourrait le sortir de la prise avec la pression d’un ongle du petit doigt lol) à
Problème
Vérifier déjà s’il s’agit d’un client Brutélé ou pas et ensuite de vérifier pourquoi le service clientèle lui a indiqué qu’il était possible d’activer cela sur plusieurs cartes alors que tous les services savent que c’est impossible.
Bouquet Be tv sur seconde carte CI+
J'ai 2 sons de cloches différents à une seule et même question, qui est : pq n'ai je le bouquet que sur une seule carte ? Le service client me dit que ce n'est pas la politique de Voo de limiter cet accès. Alors pq me dit-on non ?
Question
Bonjour, D'après les infos que vous indiquez, le problème semble venir de l'échange de mail entre le serveur hotmail et brutele. Vous n'avez aucune main mise là dessus. Le mieux est de demander de l'aide au support ou de leur signaler le problème.
Problème de délai de réception de mails @hotmail.com (et @outlook.com) vers mon adresse Brutélé/voo
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai remarqué un délai anormal de réception de mails venant d'adresse @hotmail.com (et @outlook.com) alors que je n’ai fait aucune modification de configuration chez moi. Je suis sous Win10 et j'utilise Outlook 2016 comme gestionnaire de mails. Je dispose d’une adres
Problème
tortipouss présentation
Salut, je suis tortipouss, j'ai 25 ans et je navigue sur internet via le câble de télédistribution depuis 2006 via Brutélé jusqu'en 2010 avant la migration vers le câblo-opérateur Voo.Ma connexion ne tombe presque jamais en panne.J'ai eu différentes vitesses durant ces années de navigations internet
Problème
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La communauté
@piersdave vous êtes sur le réseau Brutélé. Il y a peut-être une différence à ce niveau-là. Je renvoie votre demande vers eux pour confirmation. Mais en tout cas, pour votre maman, ce sera bien une facture séparée du pack.
Cadeau fidélité TV
J'ai reçu la rv 4k aujourd'hui, merci beaucoup. Elle est impeccable pour la Xbox Series X (vrr, Dolly atmos, dolby vision,...)
Article
Je ne me sers quasi plus de la mienne, si tu veux on peut s'arranger en message privé. Par contre, je ne sais pas si elle fonctionnera avec mes droits chez toi (pour essayer avant de la transférer sur ton compte si ça fonctionne), car je suis sur le
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Le compteur était généré par Brutélé.code :Merci.
homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu
Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai
Problème
ca doit être brutélé, effectivement j'ai omis de mettre l'information.
Passage au 1Gbps - 1450
Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais
Question
Avant Voo c'était Brutélé uniquement pour la télétribustration ! on a internet depuis peu !
Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear
Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@
Problème
Bonjour @Staquet, Une configuration particulière est néccssaire afin de lire des mails @brutele.be autrement que via http://spr.ly/61210JGAap. Voici un topic vous informant de la procédure à respecter : http://spr.ly/61212JGAan Remarque: dans le
mail brutele sur smartphone
Bonjour, Je viens de changer de smartphone et pas moyen d'installer ma boite mail "brutele.be, malgré tout les post parus, la configuration manuelle. Paramètres du serveur sortant port 25. aucune sécurité et le message est : les méthodes d'authentifications ne sont pas compatibles avec le serveur.
Problème
Avant , Avant !i y avait Amstrad, ben oui jsuis plus trop jeune hein ....Après ....Sur "Belgacon " l'heure d'internet coutais 900 fr belge ; diminué très vite a 600 fr belge avec le modem 56k très vite j'avais contacter brutélé et à l'époque ça reven
aede
commenté
il y a 8 ans
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FÊTE | Internaut Day
Bonjour les internautes ! Aujourd'hui, le World Wide Web fête ses 25 ans ;)Merci à Tim Berners-Lee et aux pionniers d'Internet de nous permettre d'interagir avec vous chaque jour sur Le Forum ! Joyeuse Internaut Day de la part des Experts VOO :)
Question