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Bonjour Marcs , C'est un bloc de 4 maisons , les deux de coins sont proxitrucs , les deux du milieux sont Voo Tous sont sur le même boitier en flan de rue ! Mon voisin VOO ,effectivement emplois plus la tv, location de film etc que le net . Moi l
Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc
Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2
Question
Hello, C'est assez bizarre et si vous ne nous postez pas vos niveaux de signal du modem sur le premier ampli et pris ensuite sur le second, on ne peut savoir si brancher le modem sur le second NIU est une bonne chose en l'état actuel des choses ...
connexion de deux boitiers GVR-2240C en série
Bonjour Mon installation comporte un premier boitier GVR-2240C avec dans le port IN le cable provenant de la rue, dans un port OUT data 1 le cable connectant le modem (récent, avec WIFI incorporé ) et dans le port data 2 un cable coaxial connecté à 10m de là au port IN d'un second boitier GVR
Problème
Bonjour m, je peux faire ce que vous me demanderiez si je savais en quoi cela consiste. Mon numéro de client avait été mentionné lors de mon adhésion au forum.Entre temps, j'ai lu qu'en debranchant le voocorder et en laissant l'interupteur allumé pen
VOocorder qui se bloque régulièrement et soucis d'enregistrements
Bonjour, j'ai un problème général avec mon voocorder. Depuis quelque temps, il bloquait régulièrement. Il y a deux jours, panne complète, plus auncun voyant ne s'allumait Je tente de joindre le service technique: ça me raccroche au nez car "problème dans mon secteur". Passe. Peu de temps après, il r
Problème
Bonsoir, je vais lire votre mp de ce pas. Pour éclaircir le tout, pendant que le technicien jouait avec le câble relié au modem (il tirait dessus), le modem lui qui est dans un grand meuble est tombé à plat (il était à la vertical). C'est seulement
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Hum, La plupart d'entre vous n'ont pas signé un contrat pour avoir par exemple 200 mégas ou donc les nouvelles vitesses, certains ont des contrats aussi très anciens et obtiennent bien plus que ce pourquoi ils ont signés au départ, il y a X années
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Box évasion, désynchro et courant provenant du cable RF
Bonjour, Je m'abonne en janvier. Après l'installation, un commercial me contacte pour un 2e rendez-vous un samedi pour tester et/ou améliorer le réseau alors que tout semble bien fonctionner à priori. C'est une demande assez inhabituelle, mais j'accepte. Le technicien ne passe pas et sans pr
Problème
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Ma box .évasion
Problème après mise à jour voocorder
Bonsoir, J'ai un voocorder dans ma cuisine que je n'allume que pour les repas. Pour l'instant la TV est en analogique (et ne pourra supporter le nouveau mini numérique), j'y utilise occasionnellement le numérique pour les options. Hier, il a été impossible d'utiliser le numérique durant plusieurs d
Problème
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Mon VOOcorder
Hello, Moi, je ne viens pas de Proximus mais je peux comparer ce qui se fait chez eux et chez VOO .. C'est du grand n'importe quoi de réclamer des gestes commerciaux parce que vous n'avez pas encore les nouvelles vitesses ... Mon post en parle aussi
Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.
Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux
Question
Solution acceptée
Applications mobile bientôt disponibles ?
Bonsoir, Bien que "satisfait" de mon forfait Voo couplé avec un 3 Wahoo et deux décodeurs + bouquet... et ce malgré: - la coupure réseau de la semaine dernière (grrr !!!), - le bruit de fax au lieu des tonalités (il y a +/- 2 mois), - un réseau inexistant en passant la frontière (alors que j'avais
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Hello Question : votre modem est en mode bridge ? si oui il ne fait rien que « simple pont du coaxial vers de l’ ethernet » la partie routeur est désactivée, donc si vous avez des soucis ou latence ça vient probablement d’autre part donc ou de votre
Soucis de déconnexions de l'internet aléatoires
Bonjour, J'ai des problèmes de connectique internet intermitant et assez ennuyeux avec mon vieux Technicolor.Le symptome c'est que des connexions ne s'ouvrent pas, genre Twitter n'arrive pas à charger un tweet ou une image,cliquer sur une news et la news n'apparait pas. Quelques refresh plus tard
Problème
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
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Ma connexion Internet
Oui, je compatis à ton problème qui dure depuis plusieurs semaines mais ça n'apportera rien de plus de se plaindre sur Facebook, ton dossier est dans les mains de la technique et nécessite des travaux plus ou moins importants et ce n'est certainement
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Voilà ...SSD testé et çà fonctionne parfaitement ... mon SSD de test est un "vieux" INTEL de 160 GB. formatage et initialisation du disque effectuée correctement par la box prouve que HDD et SSD normaux du commerce fonctionnent ( attention que le SSD
Est-il possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion ?
Bonjour, Pensez-vous qu'il est possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion? Cela diminuerait le bruit et rendrait peut-être la Box plus réactive. Philippe.
Problème
Depuis hier ma box evasion ne peut plus enregistrer et mon disque dur est annoncé vide. J'ai déjà fait la procédure de redémarrage, de reconnaisse du HD ainsi que l'ejection et l'ajout du disque dur. rien n'y fait. Dans les réglages le disque est ann
Liste d'enregistrement vide - plus d'enregistrement possible. Maladie généralisée ?
Bonjour, je vais lire tous vos commentaires, mais j'ai exactement le même problème depuis hier soir !
Problème
Erreur d’attribution d’adresse ip Oui , je vous conseille de placer le bail DHCP du technicolor sur 24 heures au lieu de 7 jours mais çà n’est pas une solution miracle , toujours le même problème avec une fonction de routeur “à chier". Erreurs criti
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Bon ok je vois , je pourrais même mettre les dates et heures pour l intervention de ronveaux en ce qui concerne le remplacement du pylône (transfo), et l intervention peu de temps après des technicien de voo , car oui ils sont venus , mais n ont pas
National Geographic souci d'image
je suis fan de cette chaine ,je viens de changer mon pack tv et net pour du giga rapide et family fun je suis frustré de payer pour un service qui ne fonctionne pas . Très régulièrement, National géographique (90) se coupe et même parfois un message apparaît comme quoi c’est indépendant de la
Problème
Bonjour, donc je constate qu'il n'y a pour l'heure pas de solution à ce problème. J'ai donc le même soucis que yseult, depuis hier ma box evasion ne peut plus enregistrer et mon disque dur est annoncé vide. J'ai déjà fait la procédure de redémarrage,
Liste d'enregistrement vide - plus d'enregistrement possible. Maladie généralisée ?
Bonjour, je vais lire tous vos commentaires, mais j'ai exactement le même problème depuis hier soir !
Problème
Bonjour Buysrem , Je viens de me renseigner auprès du service ayant en charge votre demande (il se situe juste à côté de nos bureaux). Ils sont bien au courant de votre histoire et je peux vous assurer qu’ils font le maximum pour obtenir une réponse
SAV inexistant !
Mes nombreux appels au SAV de VOO n'ayant rien changés, mes nombreuses démarches étant vaines, les promesses de rappels n'étant que du vent, je suis contraint de me plaindre, ici, aux yeux de toute la communauté, du manque de professionnalisme et du manque d'efficacité du service après-vente de VOO
Problème
Alors l'on va insister beaucoup plus Marcs :cool:L'outil est très pratique, mais sans pouvoir comparer, c'est pas évidentC'était bien ce que je demandais dans https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-2877/
Marcs
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ?
Hellowww, Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ? Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Upstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Problème