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Bonjour FRISH,. Comme la personne vous a dit par téléphone, vous pouvez vous faire représenter par une personne majeure de votre entourage (famille, amis, voisins...). Quelqu'un peut-il être là pour vous ? Tenez-moi informé, nous verrons alors pour d
Mes chaines HD
Bonjour, un technicien est venu chez moi pour m'activer un duo Toudou. J'ai un gros problème avec les chaines HD Ne fonctionnent pas Les 3 RTBF 13e Rue et TF1 Niveau 100%, Qualité 30Les autres chaines HD Niveau 100% Qualité 100%J'ai bien réinstaller les services, rebooté le voocorder rien n'y fait
Problème
HelloLe test sur console ne sera jamais pris en compte par le HD car il est réalisé vers des serveurs de Sony basés on ne sait ou ...reconnus pas fiables et suivant les heures ou l’affluence de connexions, vous pouvez avoir 50 Mbps et puis 300 Mbps .
internet extremement lent
bonjour,j'ai un gros probleme avec ma vitesse de connexion internet je suis cense avoir 400mb/s et en faisant un speetest depuis mon ordinateur portable je ne suis monter qu a 90 et maintenant ca ne monte qu'a10 en downloadj'ai fais donc un test en cablé bien sur sur ma ps4 pour avoir
Problème
Bonjour Tiou, Juste un avis puremment personnel, sans vouloir débattre plus avant, car Voo est maître de son logiciel. En supprimant certains affichages "non confidentiels" et certaines fonctions, comme dans la dernière version logicielle STFM.32.01
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
Hello, Etes vous sur que votre connexion entre votre pc et votre modem est bien en lien gigabit et non bridée à 100 mégas par un câble de mauvaise qualité cat 5 ou par la carte réseau du PC ou un SWITCH qui serait en FAST ETHERNET ( 100 mégas MAXI )
Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement
Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion
Question
Hello, avant de dire que le 150 mégas n'est pas effectif chez toi, il faudrait vérifier quelques points :85 mégas çà me semble un problème de connexion cablée, es tu bien sur que la liaison vers ton pc est bien partout en gigabit et non bridée par so
Fiber 150 et Roulage dans la Farine
Bonjour, Je suis abonné à Fiber 150. Au départ de mon abonnement, la bande passante promise était de 100 Mb. Mes tests de vitesse (connecté en Ethernet directement sur le routeur sans aucun autre device) me donnait 85 Mb (via SpeedTest). On pouvait estimer les 15% de perte "normal" Puis la bande pa
Problème
@Fallon , peux tu me confirmer que la porteuse OFDM 162 est placée en basse fréquence (par exemple 133 MHz) et que mon diagnostic est effectivement correct ? En pratique cet ampli est prévu pour la VR jusque 204 MHz donc on ne doit pas mettre la voie
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
Normalement si, c'est une obligation avec Android TV. D'ailleurs sur la vidéo de présentation, on voit bien l'interface d'Android TVBonjour, C'est là que vous vous tromper, ce sont des versions bridée en accord avec Androïd. Donc .... non ... vous
Voo face à Pickx
Proximus vient d'annoncer son évolution...en TV elle se nomme Pickx et c'est du lourd ! TV 4K, jeux dans le cloud, nouveau décodeur... Comment va réagir VOO ? Suivre, faire plus fort ? S'écrouler ? A noter que les TV 8K font leur apparition sur le marché.
Question
Solution acceptée
Joker :PQuel que soit le système, il y aura toujours des râleurs :8Il me semble impossible de "couper" simplement la connexion car ce serait un drame pour certains (que ce soit parce que la personne a besoin du net pour une raison légitime ou pas) ma
A propos de la consommation internet
Hellowwww, Je m'adresse principalement aux experts VOO pour l'aspect technique, et aux forumeurs pour leurs avis. Je dispose comme bien d'autres clients d'un abonnement limité. ( Pour ma part, 100 Giga.) Pourquoi ne pas tout simplement couper la connexion automatiquement lorsque le forfait est att
Question
Bonjour @Mickael.0592, Comme l’indique @Gerinald, la vitesse est bridée sur différentes plateformes, les serveurs sur lesquels vous pouvez vous connecter peuvent également être saturés. A moins d’avoir un abonnement, je pense que les sites comme 1fic
Problème connexion lente
Bonjours je viens pour un petit renseignement , y a t’il un problème avec internet du côté de xhendelesse ? parce que depuis maintenant deux jours ma connexion est devenue très lente j’ai la connexion a 400mbps mais je n’atteint même plus 200mbps. Voici mon speedtest https://voo.speedtestcustom.com
Problème
C’est déjà bcp d’appareils pour le modem domestique…🤔 au delà de 20/25 , je conseille de passer le modem en bridge et de mettre un bon routeur du commerce qui « tient mieux la route » … si je comprends bien le wifi du modem est coupé ? Aussi, j’a
Redémarrages involontaires du modem CGA4233VOO.
Bonjour, Nouveau client chez VOO, j'ai pu constater déja 3 redémarrages involontaires du modem en à peine 7 jours. Je ne trouve pas de d'événements qui y sont liés dans les logs DOCSIS. Le modem est sur la même prise multiple qu'une BBox3 de Proximus qui n'a elle jamais souffert de perturbatio
Question
Solution acceptée
Débit inférieur que pendant et peu après l'installation.
Bonjour ; Me voilà enfin client chez VOO avec l'offre 500 MBPS en DOWN et 20 MBPS en UP . : ) J'ai eu mon installation hier vers 10H + / - , pendant l'installation les speedstests donnaient des résultats très concluants ! 650 MBPS en DOWN et 25-30 MBPS en UP , j'a
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour,Il faut savoir que la vitesse en wifi n'est jamais garantie car il y a trop de paramètres qui en influence l'efficacité.En plus de publier les niveaux, pensez à préciser si vous êtes en wifi 2,4 ou 5 Ghz (le Netgear CG3100 ne donne que du 2,0
Connexion très lente en Wifi : résultats faibles de speedtest
Bonjour,Tout d'abord, je tiens à préciser deux , trois petites choses: j'ai le pack duo net tv wahoo, connexion wifi , modem netgear.J'ai remarqué dernièrement que la connexion était particulièrement lente, je me suis donc dit que j'allais faire le speedtest de voo et là je tombe sur des résultats
Question
Solution acceptée
Je désespère car j’ai déjà quasi tout essayé! Merci d’avance! Celia Bonjour, Vous pouvez développer ce que vous avez testé ? Par exemple, avez vous redémarrer votre modem ? Avez-vous effectué un speedtest depuis votre pc relié directement au modem
Connexion Internet hyper lente
Bonjour, Depuis quelques jours j’éprouve des problèmes de connexion. Je suis impérativement obligée de passer en 4G à mon domicile mais cela est impossible avec mon ordinateur. Étant en période de travaux scolaires, j’ai un besoin permanent de mon PC et pour l’instant cela devient problématique. J’
Problème
problème de vitesse download avec modem bridée a 100mb a la place de 1gb (problème a été résolu dans un autre post par un certain Lionel S)
j'ai mon débit bridé à 100mbps depuis 1 mois ou plus , j'ai essayer avec plusieurs ordinateurs (portables) et plusieurs câbles (Cat6 Cat7) même problème. il y a un mois sur le forum , un autre client avait exactement le même problème et un certain Lionel S officiel VOO a fait 2 opérations a distanc
Problème
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Ma connexion Internet
Une réponse de ce genre (cfr @Danvafidis) m'aurait éviter bien des énervement, j'aurai pris sur moi. Pcq personnellement, impossible d'avoir un retour sur la situation. Ca marche pas, pitet ce sera réparer, pitet pas, ... heureusement que mon épouse
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
HelloArrêtez de vouloir tester sur le site de test achat, on vous dit qu’il n’est pas fiable..En plus je vous dirais aussi que votre connexion réseau semble bridée à 100 mégas ce qui faussera encore plus ce test. Je note que vous devriez avoir 125 mé
TEST ACHAT : le test de vitesse internet est "bizarre"
Bonjour à tous, tout d'abord veuillez excuser mes nombreuses fautes de français. J'ai fait des test depuis 2 semaines pour voir la vitesse de ma connexion, mes résultats sont correct sauf sur le site de TEST ACHAT, ce qui pose le problème suivant : Le site TEST ACHAT vérifie votre vitesse, ce qui
Problème
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de me répondre. @bulrog Je n'ai pas d'autres câbles assez long pour essayer, mais le câble ne pose pas problème étant donné que lorsque le routeur est remis à zéro, le câble me fournit bien les 400Mbps du
Routeur Technicolor réduit la vitesse automatiquement
Bonjour à tous, J'ai depuis quelques mois un soucis avec ma connexion Internet. Actuellement en QuattroMax soit +/- 400Mbps, mon pc fixe (qui est relié via câble) est souvent bridé à 100Mbps par le routeur (cf image ci-dessous) Je n'ai modifié aucuns paramètres dans le routeur, je remarque ju
Problème
Solution acceptée
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
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Ma connexion Internet
@Cyberium, j'ai très bien compris ta configuration et ton optique car j'ai à peu près la même chose mis à part que mon modem voo est en "bridge" avec un très bon routeur directement derrière, je me sers des wifis de mon premier routeur qui portent tr
Quel routeur pour mon modem voo ?
Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi
Question
bonjour,même problème pour moi @Caroline P avec mon technicolor j'etais a 700mbps ... quand le technicien est passé m'instaler le CgA, j'ai contôlé en speedtest et j’étais a 950 mbps et 2h plus tard je suis de nouveau a 200 comme mon ancien abonnemen
Yodamsc
commenté
il y a 7 mois
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Eligible au 1Gbps mais plaffoné au 500Mbps
Bonjour à tous, J'ai découverts par hasard que j'étais éligible à la connexion 1Gbps sur le site de Voo mais je reste plafonné au 500Mbps. J'ai tenté de relancer le routeur mais rien ne change dans les vitesses. Pourriez-vous vérifier s'il s'agit d'un problème de configuration du routeur svp ? Me
Question