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Bonjour Virginie Hemeryck, Tout dépend où vous avez été chercher le smartphone. Vous indiquez avoir été le chercher en boutique VOO, mais de ce que je vois dans votre dossier, il s'agirait plutôt d'un revendeur. Si c'est bien le cas, alors il est e
Annulation de commande option smartphone
Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!
Question
Solution acceptée
P smart avec la montre en cadeau (promotion)
Bonjour, comment dois je procéder pour obtenir la montre qui est offerte ? Le vendeur de la boutique a mis une note sur la facture, mais cela ne donne aucun résultat...
Question
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Mon téléphone mobile
Je n' ai plus idée de la date malheureusement .. oui la boutique voo de Verviers
Facturation VOO internet security
Bonjour, Voilà je crée un sujet car j avais demandé par mail et par téléphone la supression pure et simple de voo internet security et je vois au jour d aujourd'hui sur myvoo qu' il est toujours active ??? La demande a été faite il y a un mois environ.. et on me l avait bien confirmé (???) Merci d
Question
la boutique Voo n'en vend pas par hasard?
Nouveau modem Technicolor CGA
Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&
Problème
Bonjour fredpg1966, Je suis assez confuse car la personne m'a clairement indiqué au téléphone qu'il était possible de faire la précommande sur place. Ils n'ont peut-être pas encore accès au programme. Sinon, avez-vous la possibilité de vous rendre d
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
@2p4wk la boutique officielle se trouve Rue De Mons, 163 7301 Hornu
S 10 commandé depuis 7 jours et rien de chez dynalogic
Bonjour voila j’ai commandé le S10 depuis 7 jours et rien de chez dynalogic c’est quand mème fous de voire que des commandes passé sur amazon qui viennent du bout du monde arrive a 24 voire 48h et que un envoie local en Belgique met un temps fous et mème pas une réaction de la société qui livre , j’
Problème
Louana, Ce n'est pas ce qu'il m'a été dit dans la boutique VOO de Messancy.
Activation de l'Option Be tv sur la Carte TV Numérique
Bonjour, comment faut-il que je procède pour faire activer Be TV sur ma carte TV Numérique? J'ai Be TV sur mon VooCorder, mais je voudrais l'avoir également sur ma nouvelle carte. D'avance merci
Question
Bonjour Nanard, Je suis d'accord avec votre conclusion et vos tests. J'ai autorisé l'échange de votre carte TV numérique. Vous avez jusqu'au 06/05 pour aller en boutique pour l'échanger contre une autre. Vous trouverez la liste de nos boutiques ici
L'une de mes deux cartes TV numérique semble défectueuse
Lionel S Bonjour , c'est avec vous que j'avais eu les informations d'échange , je reviens donc a vous :) . j'avais plusieurs décodeurs S9 , j'ai donc eu en échange 2 cartes module CI+ . j'ai installé les cartes .Pas de problème. Mais actuellement , sur 2/3 semaines avec le module C+ ( SN 18*****
Problème
Bonjour, Votre modem doit être rendu dans une boutique VOO. Bien à vous,
Activation manuelle d'un modem technicolor
Bonjour à tous, Je suis actuellement en possession d'un modem Netgear et j'en suis content mais l'interface est à mon goût très incomplète . J'ai récemment reçu de la part d'un ami qui a trouvé un modem Technicolor laissé par ses anciens locataires. Seulement, une fois branché et réinitialisé, on me
Problème
Bonjour à tous.J'aurais voulu savoir si en me rendant dans une boutique Voo, dans mon cas, à la boutique des Bastions à Tournai, avec le modem, voir l'ampli, il y a possibilité de résilier mon abonnement sur place. Je pouvais résilier après le 4 août
Arrêter l'utilisation de VOO
Merci de me le faire savoir parce que je n'ai je plus de "contrat d'utilisateur" j'arrête l'utilisation de VOO merci des infos
Question
Solution officielle
renvoie de materiels
bonjour ,j'ai résilier mon abonnement tv internet pour un abonnement internet solo juste avant le confinement , cependant je n'ai pas recu d'instruction afin de rendre mon materiel a savoir le decodeur tele dont je n'ai plus l'utilité puis-je allez directement en boutique vo
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Oui c'est bien ça. Je vais aller en boutique proximus afin de résilier le contrat, et je passerais également dans votre boutique pour voir si une demande a été faite et si possible l'annuler. C'est surtout le point sur l IPTV qui me semblait louch
Passage de Voo à Orange
Bonjour, Je viens vers vous afin de m'éclaircir sur un sujet. Ce n'est un secret pour personne Voo est racheté par Orange. Je pensais que le changement allait se faire en douceur, mais ma maman m'a dit que un représentant Voo était venu chez elle, en porte à porte, afin de lui faire signer un n
Question
Le matériel doit se rendre en boutique officielle voo, il me semble ?
Restituer le box.évasion
Bonjour, J'ai changé d'abonnement début mai en retirant la partie TV du mon pack. Le changement a été fait avec succès, et j'ai reçu un mail me demandant de retourner la box.évasion une fois le magasin rouvert. Comme je suis bruxellois, le courrier m'a indiqué que je devais me r
Question
Solution acceptée
Hello Allez en boutique voo officielle pour échanger la télécommande
télécommande HS
Bonjour, la télécommande de notre box évasion est tombée et ne fonctionne plus. Comment faire pour en avoir une nouvelle télécommande? mon numéro de client est le 0021889074 Merci
Question
Je suis passé ce matin à la boutique de Mons et j'ai reçu gracieusement un socle (seconde main). La personne qui m'a gentiment reçu n'avait pas l'air super convaincu de l’amélioration sensible du wifi avec le modem vertical mais je l'ai quand même in
Position vertical du modem
Afin d'accélérer la vitesse en wifi, j'ai dans le sujet : Ma connexion internet par le Wi-Fi est lente, que puis-je faire ? "Le modem VOO peut être placé façon horizontale. Sachez qu’il donnera toute sa puissance en gardant sa position verticale, fixé sur son socle". Personnellement, mon wifi est
Problème
Donc si je vais en boutique j'aurais pas le droit à un nouveau numéro ?
Smartphone
Bonjour j'ai passé une commande dans un smartphone le paiement n'a pas été effectué suite à un problème technique j'ai voulu j'ai réessayer là on m'a m'a dit que j'avais fait trop de demandes mais je n'ai aucune trace d'un éventuel paiement ou d'une confirmation de commande
Question
@lukoda vous avez pris le téléphone en magasin? Dans quelle boutique et à quelle date?
Option data pas ajoutée à mon abonnement
Bonjour Je viens de souscrire un abonnement gsm s10 et data 20go Pourtant dans l'application il me marque limité à 2go C'est normal ? Merci
Question
moi, je ne sais pas, j’ai repris l’info du site voo …Quelle boutique exactement ?
iphone13 a 9 euros
bonjour samedi j'ai cru voir dans un magasin voo un iphone13 a 9euros avec abonnement es ce possible ou pas merci
Question
Solution acceptée
Pas de mail pour la livraison d'un smartphone+abonnement
Bonjour, ce samedi je me suis rendue dans une boutique voo afin de faire un abonnement voo mobile+ smartphone et la personne de la boutique m'a dit que je serai livrée lundi, ceci après avoir payé 1 euros pour confirmer la commande et avoir reçu un mail de la société de livraison pour prendre rendez
Question
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Mon abonnement VOO
Ok, je téléphone à la boutique demain (stock, délais, prix)
duf666
commenté
il y a 3 ans
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Télécommande de remplacement pour VOObox
La mienne me lâche lentement... volume, guide répondent de moins en moins :-( Rien sur 2èmemain, mais j'en ai vu une chez VDB... Vous auriez d'autres alternatives ? Merci.
Question