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Abonnement smartphone

Bonjour, j'essaie de faire un abonnement en ligne pour un smartphone et je m'identifie avec it'sme mais une fois mes données mises et que j'appuie sur suivant, ça charge en boucle et ça ne s'arrête jamais. Je ne suis pas encore cliente chez vous

Problème

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Hum vous pourriez tenter un reset usine du modem pour voir qq fois que cela viendrait de la même si je doute ... les montagnes russes c'est mauvais signe, pb sur votre boucle locale à mon avis ... avez vous des pertes de paquets ?

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Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé

bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?

Problème

@Marcs Lorsque le technicien est venu la semaine passée, il n'était pas question d'un démarrage en boucle mais d'un plantage lorsque l'on ouvrait le menu "home" ou un autre menu. Toutes les chaines fonctionnaient correctement, aucun autre problème à

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il y a 1 an

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Demande de dédommagement pour ma box évasion inutilisable

Bonjour, Il y a une semaine j'avais un problème technique avec ma box évasion (lien vers mon problème: https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/nombreux-reboots-depuis-plusieurs-jours/63cd9df86bcb48295247e7d3) (celle-ci redémarrait complètement lorsque je me rendais dans le menu "home),

Problème

Merci pour votre réponse @Marcs Je suis dans une rue à 20 maisons plus ou moins, ça aurait un impact sur une saturation de la boucle ou le calcul est plus compliquée que ça ?

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il y a 3 ans

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Internet

Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci

Question

Bonsoir,Il n'y a pas vraiment de différence particulièrement significative entre les 3 modes.Vieux modem CG3100 qui a décidé qu'il était temps d'aller "en maison de repos" ou éventuellement saturation de la boucle locale ????A voir ce qu'en pense Roy

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa

Question

Bonjour, j'ai exactement le même problème décrit par Vihu. J'ai essayé la manipulation : débrancher HDMI et Coaxial, la box scan toutes les fréquences en boucle. Quand on rebranche retour au problème précédent : mise à jour en boucle avec err-83.

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maj box evasion

bonjour, comme beaucoup d'autre clients, ma box évasion est bloquée à la maj malgré toutes les instructions rien ne se passe. un message d'err-83:DSMC apparaît avec un balayage permanent des fréquences en alternant "téléchargement 2/3" et "recherche". extrêmement déçu du service et des sol

Problème

Coupure inhabituelle d'internet ce mardi 13 septembre (Grâce-Hollogne)

Bonjour, y aurais t'il des soucis chez voo (Liège - Grâce-Hollogne) ?J'ai de grosse coupure inhabituel depuis environ deux heures.Le routeur perd la connexion + serveur DNS HS & connexion limitée..Et ça tourne en boucle depuis 2 heures avec des écarts de +ou- 15/30min entre chaque "reboot".Bonne jou

Problème

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Pas dinternet ni tv depuis ce matin sur juprelle

Bonjour depuis ce matin… plus d’internet ni tv. Quelqu’un a des nouvelles ? J’essaye désespérément d’avoir un « conseiller Voo » et j’en ai un peu marre d’entendre en boucle « profitez de vos cadeaux vod » et autres messages …

Problème

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Bonjour,Il semble y avoir un souciEn désactivant simplement le "serveur média" sans rien faire d'autre, la connexion avec le modem boucle pendant quelques secondes puis est perdue et même message "Erreur de conversion d'une ou plusieurs entrées" .Ide

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Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur

Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do

Question

Solution acceptée

Connection extrêmement instable ce matin sur Braine-l'Alleud

Bonjour, ce matin, ma connection internet est vraiment très instable. En gros, on dirait que j'ai une coupure qui dure 30 secondes, puis d'un coup tout ce qui était en attente de chargement charge et puis poof, coupure de 30 secondes. Ce scénario en boucle depuis presque 1h. Pas évident de tra

Question

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Illustration de la boucle que je décrivais L’intervention, comme les précédentes, est clôturée de votre côté, les problèmes sont toujours présent du mien.Toujours les mêmes symptômes : image et son qui se “figent” de bref momentPas d’effet constaté s

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il y a 4 ans

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Panne TV à 4300 Waremme

Bonjour Depuis plus de 8 semaines, je constate des problèmes de son et d’image sur mon voocorder.  Que ce soit en vue directe ou après un time-shift, que ce soit en HD ou en SD.  Le son et l’image se figent, très brièvement mais très fréquemment, rendant le visionnage de la TV très pénible.  Au poin

Problème

Pour sortir de la boucle "ignorer", il faut obligatoirement, comme @Marcs l'a indiqué, cliquer sur "ignorer" et entrer un n° de chaîne via la télécommande suivi de "OK". Ou faire canal +1 ou -1, en tout cas chez

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il y a 3 ans

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Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale

Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n

Question

@ Laurence,En fait je réagissais au message de Aede (nous avons l'habitude de nous chambrer Aede et moi). ...facture électronique veut dire aussi ,robotisation , perte de travail , renvois et chômage, pauvreté , perte de revenus et pour finir plus d

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il y a 8 ans

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Facture par mail

Bonjour à tous Certains vont me trouver "mesquine" mais si VOO envoie la facture VOO par mail , VOO va faire des économies, de papier, de timbre, mais nous les clients n'en profiterons pas !Des économies , sans que j'en profite, je ne suis pas d'accord :@ :? :P

Question

connexion internet

ce matin pas de connexion après 3 heures  c'est revenu c'est pas la 1er fois  le  technicien  doit  passer  entre 12h et 17h j'ai essayé d'annuler le rendez vous impossible ils répondent pas   message en boucle " tous nos  collaborateurs  sont 

Question

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merci mister x c'est justement cela le dilemme je ne sais pas encore qu'elle tv choisir sony ou samsung sont mes premiers choix mais je ne suis pas encore arrive a voir les images réelles dans les magasins ou l'on montre des bandes tests en boucle ;

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il y a 8 ans

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Qualités chaînes SD dur un téléviseur UHD

bonjour une réponse partielle à été donnée ( voir question sd sur uhd…)qui indiquerait que la réception des chaines en sd sur un téléviseur uhd de derniere génération est quasi aussi bonne que sur un TV full HD , étant sur le point d'acheter un nouvel appareil je voudrais savoir quels étaient les

Question

Bonsoir DarioG64,Vos niveaux en RX sont dans les normes.Le SNR RX à environ 37 dB même si c'est pas le meilleur reste correct.Vos niveaux en TX sont corrects aussi.A mon avis, le souci ne vient pas des niveaux.Peut-être un problème de saturation de v

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Boost de connexion sur 6060 Gilly

Bonjour, J'aimerais savoir quand le Boost aura lieu à Gilly 6060 car j'avais reçu 2 dates une fois le 15 février et l'autre fois le 28 février mais toujours rien et nous sommes le 21 mars. Donc si un expert voo pourrait me tenir informé. Merci d'avance.

Question