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Bonjour, Le technicien, une personne sympathique et efficace, est passée hier. Le câble de mon appartement situé au niveau du boîtier général de l’immeuble (local compteurs) était débranché et endommagé. J’imagine bien que ça doit être moins fr
Plus de connexion internet/TV
Bonjour, Depuis hier (lundi 3/07) vers 18h je n’ai plus de connexion internet ni TV. Merci de me contacter.
Problème
Merci de votre réponse. Oui nous sommes en duo Max. Les techniciens sont passés déjà tellement de fois à cause de lenteur et de problèmes internet que je me demande ce qu'il pourraient encore rajouter au boîtier... quoi qu'il en soit je vais bien ent
Quand pourrais-je profiter du GIGA ?
Bonjour à tous. Il y a déjà trois ou quatre semaines que l'équipe du giga boost est passée dans notre rue pour faire des travaux dans les différentes boîtes de la rue, je suppose le préparation du Giga. Selon Voo il y a encore eu une activité dans notre rue ce matin. Avez-vous une idée de combien d
Question
Bonjour Skar et toute la communauté :) Il est probable que le signal présente un souci sur ces 2 chaînes. Généralement, le passage d'un technicien est nécessaire. Pourriez-vous effectuer un test de signal sur l'une de ces 2 chaînes s'il vous pl
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
ok pour les infos personnelles, désolé mais je savais pas.... pour ce qui est du raccordement, si je comprends bien, il faut repartir du nœud optique voo pour se diriger vers les autres rues et ce n'est donc pas une question d'amp
Voo400mbps/Proximus Fibre optique
Proximus passe devant tout le monde en s'octroyant la fibre optique, jusqu'à 1000mbps contre 400mbps chez voo, comptez vous bientôt passer en fibre optique ??
Question
Ouille, j'étais à 2 doigts de cliquer sur le panier là. Cà me fait peur ce message caroloooo (ps : j'aime ton pseudo étant abonné au sporting depuis quasi 30 ans). Mon soucis est que le câble qui monte jusque dans la chambre de cette TV est enfoui
Nouveau signal : Compatiblité Panasonic TX-L37G10E ?
Bonjour à tous, Je n'arrive pas un procéder à l'installation des chaînes sur ma TV Panasonic TX-L37G10 (sortie approx. Mars 2009 ?). Savez-vous si elle est bien compatible avec ce nouveau signal ? Je n'ai par exemple jamais dans la procédure accès à une page de paramètre me permettant d'ajuster l
Question
Hello vous dites que « cela ne vient pas de là » comment pouvez vous affirmer cela si vous n’avez pas vérifié ? enlever remettre câble COAXIAL et puis le remettre sur prise tv et décodeur … sinon éventuellement remplacez le cordon … si vous avez u
Chaîne betv
Bonjour, j’ai remarqué depuis 2 jours que les chaînes betv 21, 23 et 24 ont des images saccadées et un son inaudible ! Par contre, rien sur la chaîne 22 (be1+1h) ??? Avez-vous le même souci que moi et comment je peux y remédier. D’avance merci
Problème
Bonjour, Non car je ne savais pa etre present. C'est franchement tres decourageant detr availler dans des conditions pareilles, mon fils est en cours et doit utiliser sa 4g car ce jour j'ai du relancer 3 fois le routeur Mon epouse et moi de meme.
Problem de connection + Service technique en panne....
Bonjour, Depuis pas mal d'annees j'ai une coonection assez instable, dernierement un technicien est venue controler et changer mon modem mais la connection est comme la chanson ca s'en va et ca revient. En temps normal durant la journee cela ne pose pas de probleme vu que l'on est au boulot mais la
Problème
Réseau optimisé pour l'internet GIGA mais option pas disponible dans myvoo.
Bonjour à tous, Extrait d'une lettre de VOO du 27/4/22: "Bonne nouvelle! L'internet ultra rapide de VOO arrive bientôt dans votre quartierjusqu'à 1 GIGA/seconde" Les travaux d'optimisation du réseau dans mon quartier ont été réalisés durant plusieurs jours à partir du 2 mai: (entre autres, rempl
Question
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Ma connexion Internet
En faisant ce soir un scan des chaînes sur mon boitier-tuner DVB-C branché en usb à mon PC (recherche en symbol rate 6875 et en Q256), j'ai trouvé "Be Sports 2 HD" mais y a encore rien ; pas de signal audio/vidéo (c'est un forummeur sur adsl-bc.org q
Passage de chaînes au format HD sur les bouquets de BeTV ?
Bonjour, J'ai dû appeler le service clientèle de BeTV aujourd'hui et, avant de parler au conseiller, j'ai eu un message automatique prévenant que s'il y avait un écran noir sur le VOOcorder, il fallait éteindre et rallumer suite au "passage de certaines chaînes en HD" !! C'est bête, j'ai oublié de
Question
brebis tu compares un module CI avec un CI+ V1.3 ... rien à voir power cam pro cela a toujours été de la m**** et ce peut importe la TV et mpeg2 il me semble donc il ne fonctionnera plus dans qq mois . Trouve plutôt un aston, ça c’est très bon O
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Bonjour @Nicolas O depuis la dernière intervention, j’ai encore un canal qui passe en QAM16, mais étrangement toujours après 00h00 Ce vendredi 09/12, mon modem à redémarré tout seul (à 6h05) je ne sais pour quelle raison, mais aujourd’hu
Problème QAM16 - coupures et ralentissements
Bonjour @Justin @Thibault Je souhaite passer du quatro max au trio giga max( sans téléphone fixe) en gardant les même options mais en modifiant un abonnement sur un des deux mobiles. Cela est il possible? Merci :)
Question
@Daniel1964 Voo ne place pas des boitiers pour la fibre sur les facades, voo utilise le câble coaxial pour son infrastructure et des coupleurs pour connecter les clients … Ce que vous mentionnez, c’est chez proximus quand ils sont autoris
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
Si je prends le mois de janvier, je vois bien une panne ayant commencé le 18/01 vers 23 h et qui s’est terminée le lendemain vers 17 h. Et une autre aujourd’hui (de minuit à 9 h du matin). En dehors de ces deux pannes, le signal semble très stable e
(Again and again) panne internet sur Tournai
Bon ben je pense ne pas exagérer en vous disant que cela commence à bien faire... 5eme panne sur le mois, plus aucune connexion au domicile sans aucun avertissement... Des coupures durant un minimum de 12 heures, faites le compte, c'est environ 2 semaines de télétravail sur le mois, c'est honteux
Problème
Le technicien est passé, ( le 28/01/2021) tout est ok à l’intérieur (pour la 4ème fois). Il a connecté son boîtier sur l’arrivée (juste avant l’amplificateur) l’appareil a not&ea
reseau internet lamentable sur glons 4690
Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo nouvelle installation avec 3 box évasion internet haut débit 1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème un jeune te
Question
Hello pour vous le « décodeur » c’est le modem internet ? 🤔 Ce qu’on appelle « décodeur » c’est la box TV = box Evasion ou autre modèle … vous pouvez avoir plusieurs décodeurs tv mais une seule connexion internet (modem) par adresse client comme
Passage à VOO TV avec décodeur (Question technique)
Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais avoir quelques informations concernant les pré-requis techniques pour installer la télévision via décodeur chez moi. J'ai actuellement un abonnement DUO Internet et VOO TV+. Mon décodeur est dans mon bureau pour que les ordinateurs soient connectés par c
Question
c'est du CAT6 qu'ils ont mis, disant que le CAT7 n'est pas utile pour un particulier comme moi ; en effet je ne ''joue'' pas en réseau et n'ai pas de gros besoins et down/up sauf télécharger des films/documents/vidéos. Le cablage extérieur est sous t
ETHERNET & sa rapidité !
Enfin, j'ai de la vitesse de connexion ! Lassé des limitations de mes deux CPL, j'ai fait intervenir des techniciens indépendants pour me placer un câble ethernet entre le Modem Voo et mon PC à l'étage (en passant par la façade exyérieure mais latérale (on ne voit guère le tuyau protecteur grâce à l
Idée
Coupures images et sons voocorder + réseau 4g mauvais
Bonjour, J'ai des soucis d'images et de sons depuis quelque temps sur la box évasion (coupures, images saccadees etc). Le boîtier a 4 ou 5 ans. On a changé mon modem la semaine dernière, ça ne vient pas de là. Concernant ma 4G, la carte sim a été également changée mais ça ne chan
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Les services sont revenus vers 10h20 pour ensuite re disparaître vers 10h40 et ensuite revenir enfin vers 10h50. Vu le nombre important d'interventions et de pannes survenues ce mois-ci, ne serait-il pas préférable d'intervenir de façon d
(Again and again) panne internet sur Tournai
Bon ben je pense ne pas exagérer en vous disant que cela commence à bien faire... 5eme panne sur le mois, plus aucune connexion au domicile sans aucun avertissement... Des coupures durant un minimum de 12 heures, faites le compte, c'est environ 2 semaines de télétravail sur le mois, c'est honteux
Problème
Intensive c'est 3 personnes sur du steaming vidéo. Après il faut comparer ce qui est comparable. Ce boîtier est POE, design, discret et PROFESSIONNEL ce qui veut dire garantie 10 ans ou à vie. Je trouve que pour ce qu'il apporte et la qualité, c'est
Point d'accès TP-225 : expérience avec ce modèle
Bonjour,Je compte remplacer le wifi VOO et mon AP D-link ancien par ceci :https://www.coolblue.be/fr/produit/742823/tp-link-eap225.htmlQuelqu'un l'a déjà utilisé ou une expérience avec ce modèle ?Un critère principal, alimentation par POE, il semble avoir l'injecteur (pas vu l"alimentation).
Question
Je ne sais pas non plus si le signal est suffisant pour alimenter deux télés ou s'il n'y a pas un risque de griller le port hdmi (on a déjà vu des télés succomber à un grillage de la prise hdmi Hello, Pas de souci pour la sortie HDMI de la box, car
cosmos1999
commenté
il y a 5 ans
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raccorder un second téléviseur à la Box Evasion
Bonjour à tous, Nous avons acheté une nouvelle TV, mais l'ancienne fonctionne encore bien. C'est une Smart TV. Nous voudrions l'installer dans le bureau adjacent au salon. Y a-t-il moyen de la raccorder en même temps que la nouvelle à la Box Evasion? Si oui, peut-on regarder des programmes différen
Problème