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Bonjour billy_boolean, Par précaution et comme ce n'est pas la première fois que vous nous faites part de vos lenteurs de connexion, je souhaiterais vous envoyer un technicien. A distance, nous n'avons décelé aucune anomalie, mais il pourra venir v
Encore et toujours des problèmes de vitesse.
Bonjour a tous, Ce matin, intervention sur le réseau pour améliorer la qualité... Effectivement... Le surf est réactif, mais il ne faut pas tenter un download... C'est vraiment pénible...
Question
Bonjour bill_12, Il faut alors demander un nouvel abonnement VOOmobile One avec portabilité (vous recevrez donc une nouvelle carte SIM). Comme vous n'avez pas encore activé votre carte SIM avec le nouveau numéro, nous annulerons alors cette command
Nouvel abonnement mobile One avec portabilité
Bonjour à tous, J'ai récemment passer à l'abonnement ONE, je n'ai pas utiliser la portabilité de numéro, évidement maintenant je voudrais récupérer mon numéro mobile qui est chez Orange en carte prépayée, Serait il possible de récupérer le numéro? à la place de celui que VOO m'a attribuer ? En v
Question
Bonjour billy_boolean, Si l'analogique coupe, c'est qu'il y a un problème a une connexion ou le niu flanche. Pour faire avancer les choses, tu peux vérifier tes connexions et si ça ne s'arrange pas, il est possible qu'il y ait un problème au niu ou
Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?
Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci
Problème
Bonjour billy_boolean, Je comprends parfaitement votre frustration. Ce sujet du Forum a déjà abordé la question de la nouvelle promotion, vous y trouverez la réponse de ma collègue Tiou. Vous souhaitez recevoir notre newsletter ? Rien de plus sim
Dégoutté de la nouvelle promo même si c'est le jeu.
Voilà, je suis complètement dégoutté de la nouvelle promo. A savoir que j'ai attendu l'activation un mois, que celle-ci ne s'est pas bien passée. Et que vois-je a la télé... une super promo avec 4 fois plus que ce que j'ai... Bon même si le téléviseur est a 549€ chez MM et pas 649€ comme annoncé,
Question
Bonjour Billmarcel, Il n'est pas possible de résilier de cette façon. Pouvez-vous insérer votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai vous aider ainsi :)N'hésitez pas à me donner la raison de votre envie d'aller voir aille
Arrêter l'utilisation de VOO
Merci de me le faire savoir parce que je n'ai je plus de "contrat d'utilisateur" j'arrête l'utilisation de VOO merci des infos
Question
Bonjour billy_boolean, Je viens de jeter un oeil à votre dossier concernant la situation que vous mentionnez. Aucune intervention n'était planifiée pour ce mardi 02.08.2016. Par contre, votre ligne a connu une perturbation hier en matinée, ce qui a
Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?
Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci
Problème
Il y a de fait toujours des "boîtes à virements " dans le hall de plusieurs agences bancaires. Et je vois souvent des personnes, pas spécialement âgées, venir y déposer des liasses de virements. Et oui, curieusement, je rencontre encore parfois d
Facture juillet simplifiée
Bonjour,J'ai reçu ce jour ma facture de juillet.La deuxième page avec le bulletin de virement n'est plus jointe.Erreur de publipostage ou économie ?Bon j'ai payé quand même :joy:Cordialement.
Question
Hello, I moved from Belgium five months ago and have not used VOO's service since relocating. I've attempted to cancel my subscription over the phone multiple times, but I've been unable to reach anyone. No one answers or returns my calls. I am not
CANCELLING VOO Mobile
I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act
Problème
Ec3
Madame monsieur bonjour j'ai acheté une carte numérique J'ai fait les installations Après difficultés J'ai quand même réussi à faire l'installation j'ai toujours une erreur sur certaines chaînes Avec les erreurs EC3 Un opérateur pourra
Question
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Ma Carte TV
Bonjour billy_boolean,Je comprends bien votre réaction face à cette situation. Votre demande de résiliation a bien été prise en compte, elle sera effective le 28 septembre 2016. La facture que vous avez reçue couvre les services du mois de septembre.
Réception de factures pour anciens clients VOO ?
Bonjour,Je viens de recevoir une facture pour le mois de septembre alors que j'ai résilié le 30 aout.Est-il possible de corriger cela ?Dans le cas contraire, je ferai valoir mes droits.Après 6 mois de galère avec une connexion qui fonctionne a moitié, je me rends compte que même la facturation fonct
Question
Les 6 premiers épisodes de Billions, saison 1, sont: Jeu de pouvoir (Pilot) Les Droits de parrainage (Naming Rights) Yum Time (YumTime) Liquidation forcée (Short Squeeze) La Belle vie (The Good Life) Le Deal (The Deal) Que trouve-t-on sur RTLPlay ?
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Bonjour billy_boolean, Je comprends parfaitement votre frustration. Ce sujet du Forum a déjà abordé la question de la nouvelle promotion, vous y trouverez la réponse de ma collègue Tiou. Vous souhaitez recevoir notre newsletter ? Rien de plus sim
Dégoutté de la nouvelle promo même si c'est le jeu.
Voilà, je suis complètement dégoutté de la nouvelle promo. A savoir que j'ai attendu l'activation un mois, que celle-ci ne s'est pas bien passée. Et que vois-je a la télé... une super promo avec 4 fois plus que ce que j'ai... Bon même si le téléviseur est a 549€ chez MM et pas 649€ comme annoncé,
Question
Bonjour billythekid777, Votre description de la situation me semble normal car la suppression de votre précédente option TV ne se fait qu'au 1er du mois qui suit votre demande de modification. Il est donc normal que vous la voyiez active d'ici là.
Modification extra tv one
Bonjour, j’ai modifié l’extra tv one de Family fun vers betv que j’avais déjà comme extra. Mais dans myvoo, je ne vois pas cette modification, c’est toujours Family fun. Par contre betv a disparu dans option (VOO sport world est encore actif et dois le rester). Je suppose que c’est en ordre mais po
Question
billythekid777 Promeneur 3 commentaires nous dit: "Bonjour, de mon côté j'ai finalement installer un "cal blocker". Depuis c'est la paix" Si un simple gadget peut cela on peut le faire à grande échelle pour TOUS et facilement Surtout que un simp
Harcelement téléphonique
VOO veut tellement vous aider que précipitamment, ils ont fermé ce posts, on peine à comprendre pourquoi ????….évidemment, pas question de censure en raison d’une vérité qui dérange ! https://forum.voo.be/mon-numero-mes-options-22/appels-intempestifs-malveillants-20066 Mais soyez rassurés, ils nous
Problème
De retour de France, j'ai été surpris du taux de pénétration du paiement sans contact avec la technologie NFC (vu peu de smartphones mais beaucoup de cartes bleues). Même les machines à café en sont équipées. Et c'est beaucoup rapide lorsqu'il y a un
Paiement sans contact : pour ou contre ?
Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent
Problème
Oui j'ai supprimé les illisibles. les dates non mais il y avait des enregistrements très anciens (Night Off, Billions, Game of Thrones, etc) et des plus récents (Blindspot, Agent off Shield) qui ont soit disparu, soit sont devenus illisibles. Par co
Enregistrements effacés, illisibles et réapparus
Bonjour, Une mise à jour a été faîte dernièrement sur la box évasion. Des programmes enregistrés et effacés sont réapparu et d'autres ont été effacés. Les séries que j'avais enregistré sur BETV et sur d'autres chaîne ont partiellement disparu et d'autres sont illisibles, le problème c'est que j
Question
Bonjour à tous, Merci pour tous vos investissements. Pour lever le doute, j'ai tiré un nouveau câble ethernet en volant et j'ai refait le test et au grande surprise, ça marche, merci Billy Boolea, cela ne m' explique pas pourquoi cela marche avec le
Branchement d'un hub RJ45 sur le modem VOO
Bonjour, Suite à mon passage de proximus vers VOO, la configuration des lieux m'oblige à placer un hub RJ45 à l'endroit où se trouvait mon modem wifi ultérieurement. Dès que je place mon hub, je n'ai plus de connexion, d'après le service VOO, il y a un litige entre mon hub et le modem VOO. On m'a fa
Question
Solution acceptée
Bonjour , https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire pour bien débuter sur ce forum svp. le prix de la télédistribution est incluse dans le prix des packs actuels, si vous la payez sur une facture à part tous les 2 mois, elle sera à déduire
passage d'un abonnement tv de base à un pack
Je compte passer de mon abonnement tv de base à un pack. Je paie donc actuellement 47 mois tous les deux mois. Si je passe à un pack quatro par exemple, devrais-je encore payer ces 47 euros si fois par an ?
Question
Bonjour Bill C, Nous avons, en effet, constaté la perte du signal sur votre rue durant la nuit.Nos équipes sont déjà sur place et estiment la fin des travaux pour le début d’après-midi. Votre signal s’est amélioré suite à la première intervention, m
Plus d'internet 7061 Thieusies
Nous n'avons plus d'internet depuis ce matin. Est-ce qu'il y a des nouvelles? Merci. B
Problème
Alors il y a un problème, parce que mon avion n'a décollé qu'à 21h40 le 24/02. J'étais donc encore en Belgique lors de ces consommations... J'ai mon billet d'avion pour le prouver. Il y a donc bien un problème. Je vais attendre la facture et la co
Grovdar
commenté
il y a 1 an
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Message facture en vacances
Bonjour, Actuellement en vacances, je viens de recevoir un message de Vol me disant que me forfait était déjà dépassé de 25€. C'est appréciable d'être informé, mais le problème est que j'ai désactivé le data en arrivant, je n'utilise que le wifi, je n'ai passé ni reçu aucun appel et les seuls me
Question