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Oui, malheureusement nous avons toujours des problèmes. Ca marche (le connexion) occasionnellement, mais en ce moment il n'y a pas de connexion. Merci, Bill C
Panne d'internet à 7061 Thieusies
Bonjour,Aujourd'hui nous n'avons plus de connexion d'internet. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui s'en occupe pour résoudre ce problème? Merci,Bill C
Problème
Merci Cedric, et pour ce qui est du problème de billing remonté par télénet? après je vous laisse tranquille:grin:
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Bonjour ThomasHellin, Avez-vous essayé la manipulation proposée par billy_boolean ? Êtes-vous toujours sujet aux déconnexions de votre Wifi ? Merci pour vos retours, Fabrice
Canaux Wifi...
Bonjour. Cela fait quelques semaines que ma connexion wifi est très mauvaise...(perte de connexion, impossibilité de faire le speedtest voo,...) A chaque fois que j'appelle le SAV, on me dit que cela est lié au canal wifi et que je dois en chercher un nouveau via une application wifi analyser. Cela
Question
Bonjour billy_boolean, Les perturbations sont elles toujours présentes chez vous ? En avez-vous rencontré de nouveau depuis votre dernier message ou tout est-il en ordre ?
Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?
Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci
Problème
Connexion
Bonjour,Aujourd'hui, nous avons une panne de tous nos services ((téléphone Internet et télévision) au 7061 Thieusies.Y a-t-il un moment prévu pour la rectification?Merci,Bill
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir Ce que je constate, c'est la mauvaise foi de la bande a Tatoo, on dirais des enfants trop gâté qui ont peur que l'on leur reprenne leur bille.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Hello mikL, je pense avoir compris que c’est Billy qui a resserré cette partie pour faire tenir le bidule (sans doute plus facile que de déformer la prise murale)
Splitter teleste contact prise
Bonjour à tous, Installation récente ( un mois ) avec un splitter teleste IOF C4/83. Ma question est : est-il normal que le connecteur ne tienne pratiquement pas dans la prise centrale ( quasi pas de résistance - on pourrait le sortir de la prise avec la pression d’un ongle du petit doigt lol) à
Problème
mauvais connexion internet
Bonjour,Depuis un peu plus qu'un semaine nous avons eu Une manque de vitesse de connexion internet, et en ce moment pas de connexion.Est-ce qu'il y a un dépannage ?Merci,Bill
Problème
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Ma connexion Internet
Et vous, c'est quoi vos séries de la rentrée :) ? Billions (saison 2) Gotham (saison 3) Blindspot (saison 2) The Blacklist (saison 4) The Blacklist Redemption (saison 1) Star Trek - Discovery (saison1)
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
encore une de ces nombreuses séries dont j'avais raté le début. Quoi de plus frustrant ? Et pourtant ça m'arrive tout le temps. Il y a quelques mois je vois débarquer Billions, saison 2 sur Be tv. Je n'ai pas vu la saison 1, je me dis que j'atten
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Solution acceptée
Hi @Nita, No real question actually, I just wanted to be sure to understand the situation but after a nice discussion with other members, I understood it. I know that the current discount is not the same as the one you have, they change
WiFi Package / Offer
I have reached out to VOO via the contact form several times and I still haven't received a phone call back regarding my Internet subscription. I initially signed up for service in August and they came to install early August, but they couldn't install. Then the end of September the issue was resolv
Problème
Bonjour billythekid777, Je me renseigne de mon côté pour voir ce qu'il est possible de faire :) Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée !
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Hi, To cancel a service you must call 04/266.41.14. It's no longer allowed to do it thru the forum. FYI, phone bills have always sent separately and not consolidated with tv/internet invoices. In any case, an official VOO could have a
Termination of phone service
Hi, I have already submitted few tickets on my phone number usage and wanted to cancel or terminate your phone service. I have also scheduled call last week but I did not receive call from Voo. I wanted to cancel the Voo phone service, since your changing on top of internet. Initially y
Problème
Bonjour Bill C, Je vois que vous avez eu un agent au téléphone à ce sujet. Le SMS reçu vient bien de VOO. Je vois que l'agent vous a donné votre situation de compte. :)
SMS reçu pour une facture : faudruleux ou non ?
Bonjour, J'ai recu une facture seulement par text, et je ne peux pas confirmer si c'est valide ou frauduleuse. Sur votre site voo, il y a des erreures quand j'essaie de confirmer ma facture. Quand j'essaie de telephoner, pas de réponse.. SVP un représentant de VOO me contactez plutot possible!!!
Question
Bonsoir Ce que je constate, c'est la mauvaise foi de la bande a Tatoo, on dirais des enfants trop gâté qui ont peur que l'on leur reprenne leur bille. Juste pour info, je suis en wahoo
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Peut être que ça calmerait les clients qui pensent que les techniciens jouent aux billes au lieu de faire les réparations ... Mais c’était ironique hein 😂😂😂
La connexion internet à Ixelles est interrompue. Quel est l'état ???
Y a-t-il un endroit sur voo.be où l'on peut lire l'état de la connexion internet rompue à Ixelles ?? Il ne suffit pas de dire qu'elle sera réparée ce soir .... Quel est l'état ?
Problème
Et moi j'ai gagné 2 places pour ce match avec un concours Voo (merci Voo!) où il est indiqué qu'il a lieu le 10/09 à 20h! ;-) Je suppose que les billets ont été émis avant la modification du calendrier.
Pourquoi Standard - Genk déjà dès 19h15 ?
Je viens de remarquer sur le site web de VOO que le match de JPL Standard - Genk aurait lieu déjà à 19h15, ou plutôt que le "direct TV" commencerait à cette heure-là... donc, début du match à 19h30 déjà (ou à 20h00) ? Si oui, pourquoi ? Car habituellement, quand il y a un match le dimanche soir, c'e
Question
Hello Gilles, My voo subscription billing cycle is from 01-Nov to 30-Nov. I have been charged and the advance monthly charge is paid. I want to terminate service next week. Will voo refund the money for 2 weeks on a pro rata basis. How this
Procedure to cancel voo internet contract
Hello, I am leaving the country and want to cancel my voo internet subscription. What is the procdure to cancel voo internet subscription? Thank you!
Question
Et oui, curieusement, je rencontre encore parfois des gens bizarres qui paient avec des billets et même des pièces dans les commerces. Il y a quand même des drôles de gens.Quelle drôle d'idée ! :kissing_heart:
Facture juillet simplifiée
Bonjour,J'ai reçu ce jour ma facture de juillet.La deuxième page avec le bulletin de virement n'est plus jointe.Erreur de publipostage ou économie ?Bon j'ai payé quand même :joy:Cordialement.
Question
Bonjour, Voilà, après avoir contacté la moitié du département financier / billing, j'ai enfin des nouvelles concrètes. :) Le remboursement est planifié sur le bon compte. Normalement, et s'il
Lionel S
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Remboursement
Bonjour, Le 19 septembre j'ai résilié mon contrat télé distribution, j'ai demandé le remboursement du solde, ce qui a été fait le 13 octobre mais sur un autre compte que le mien! Depuis plus rien, j'ai déjà appelé plusieurs fois
Problème