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Besoin d'informations pour câbler le réseau à l'étage
Bonjour Actuellement je suis par CPL dans tout l'étage j'aimerais passé sur du câble sur tout l'étage .Toutes mes pièces sont équipées de la télédistribution ,est il possible d'avoir internet par ce chemin?ou dois je tiré absolument des câbles depuis mon modem au rez?SI c'est la deuxième option qu
Problème
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Mon installation Internet
besoin de changer de modem netgear 3100
bonjour, j'aimerai donc aussi profiter du wi-fi en 5Ghz sur le nouveau laptop j'ai toujours un NETGEAR 3100... PS : pour rebondir sur certains autres posts du forum à ce sujet, y'a effectivement des situations bizarres au niveau des installateurs, car ça fait pas des années que je suis en TRIO, av
Problème
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Mon installation Internet
Augmentation tarifaire, besoin d'un officiel svp
Bonjour. Suite à l'augmentation tarifaire de janvier, je souhaiterais qu'un officiel puisse regarder dans mon dossier l'augmentation que l'on va me demander. En effet suite à mon offre, vu que, comme déjà dit j'ai une formule un peu spécifique non disponible dans les abonnements du site, je ne retro
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet
Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Besoin de conseils pour bien configurer mon réseau résidentiel
Bonjour, Je souhaite mettre en place un mini réseau dans ma maison. Chaque pièce est pourvue de prises RJ45, et j'ai également pas mal de périphériques externes (NAS, box Domotique, Philips hue, etc.) Mon matériel est le suivant: Modem VOO Ro
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pourquoi le modem internet a-t-il besoin d'un redémarrage ?
Bonjour à tous, Je m'aperçois quand je visionne le forum régulièrement que beaucoup d'abonnés doivent redémarrer leur modem comme moi j'ai eu encore ce matin... Soit à cause d'une coupure de courant ou
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Besoin de plus de clarté par rapport à mes factures !
Bonjour, j'avais demander auparavant si le Pack Trio "Wahoo" était plus avantageux que le Trio "Passionnément" et on m'a dit oui dont une conseillère Fanny m'a changer et que je paierai 46,95€/Mois pour le Pack Trio "Wahoo" et toujours mais 36€ tout les 2 mois et aujourd'hui le technicien qui est ve
Problème
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Ma facture
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TRIO tatoo : je n'ai plus besoin de mon téléphone fixe
Bonjour, J'ai un abonnement Trio Tatoo, et je viens de supprimer mon téléphone fixe qui ne servait plus à rien. Cela modifie-t-il mon abonnement ? Merci pour votre aide
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Besoin d'informations pour mon passage d'un DUO toudoo vers un TRIO toudoo
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement duo toudou. J'ai plusieurs questions dans le cadre d'un passage vers trio toudou : Des frais d'activation ou d'installation sont-ils dus dans ce cas-là ? Je vois qu'il y a actuellement une action promo webdeal avec frais d'activation et d'installation grat
Problème
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Mon abonnement VOO
Besoin de votre aide pour préparer une formation professionnelle
Bonsoir à tous et à toute ,je prends la liberté de vous écrire afin de solliciter votre aide . Ma compagne va s'inscrire en septembre 2020 à une formation d'aide-soignante en promotion sociale à Jemeppe.Afin d'identifier ses points forts et ses points faibles , elle aimerait pouvoir p
Problème
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La communauté
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On peut avoir une facture avec les appels que on reçoit si on a besoin ?
Bonjour! On peut avoir une facture avec les appelles que on reçoit si on a besoin?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.
Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème
Problème
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Ma connexion Internet
Box Evasion et modem en mode bridge, besoin d'aide svp...
Bonjour, la box évasion vient de remplacer mon voocorder, le modem voo est en mode bridge, et la box évasion affiche sans cesse erreur 6010 problème de connexion et pour la vidéo à la demande erreur 8015. J'ai branché la box directement sur mon routeur via ethernet (Netgear WNDR3700) et mon routeur
Problème
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Ma box .évasion
Débit internet très bas depuis plus d'un mois - Besoin d'aide
Bonjour,J'ai appelé le service client le 3 juillet concernant un problème de débit ( j'étais a 4 mbps au lieu d'être a 400 mbps).Un technicien est venu le 05 juillet chez moi. Il a fait ce qu'il pouvait dans mon domicile mais le problème était toujours la. Il a donc était voir dans le boîtier de la
Problème
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Ma connexion Internet
Toutes Les Infos Dont vous Avez Besoin sur Les Ecrans Incurvés
Bonjour :)Je déclare ne pas être familier avec ce sujet et je suis nouveau sur ce forum, il m'a été recommandé par un ami.Je veux choisir un écran incurvé pour mon jeu car il a l'air cool. Mais pour être honnête, je suis un débutant en informatique, et je ne comprends pas la différence e
Question
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La communauté
Changement d'offre et de matériel box .évasion + besoin d'un téléphone fixe
Bbonjour, je suis cliente chez VOO depuis 2009 avec tjs le tarif de l'époque ( sur votre page Facebook on m'a demandé mon compte client pour me proposer une meilleure offre ??! ) , ma boxe évasion ne fonctionne plus je regarde tt les jours la tv en mode dégradé car je ne peux plus formater , br
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai plus accès à mon site web - besoin de renouveler l'adresse ip de mon modem
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon site web depuis hier. Suite à un problème au niveau de mon hébergeur, mon site a été "down" pendant 9 minutes. Pourtant depuis la relance du serveur, je n'ai plus accès à mon site. L'hébergeur me confirme que tout est fonctionnel chez eux. Effectivemen
Problème
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Ma connexion Internet
Augmentation de facture sans préavis ? Client j'ai besoin de vos retours
Bonjour à tous, Bon je ne suis pas très étonné de la politique commercial de chez Voo mais là je reste étonné de la légalité de cette action.En effet ce mois-ci je me suis vu augmenter de 2€ ma facture pack, 1 € pour la télédistribution et 1 € pour le pack.D'après un conseiller, nous client avons ét
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Ma facture
Emplacement sans réception wifi : besoin d'une autre solution pour capter internet
Bonjour, mon père vient d'emménager en maison de repos. Hélas le signal wi-fi n'atteint pas la chambre qu'il occupe et étant cloué pour l'instant dans son fauteuil-coque, il aurait difficile à se rapprocher du modem émetteur situé à l'accueil. Pour son pc portable existe-t-il chez voo un système de
Question
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Mon installation Internet