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Bonsoir Monsieur. Même problème que le lundi 9 avril pour les soirées du 10 et du 11 avril. Cela devient vraiment gênant car ces pannes durent un bon moment maintenant. N'y a t-il pas moyen de remédier à ce problème récurrent au plus vite ? De plus,
Saccades et coupures sur les chaines françaises
Depuis hier, j'ai souscrit un abonnement pour obtenir l'option Sport. Ce dernier est activé, mais mon box évasion me demande encore de m'abonner à ces chaînes. Que faire ?
Problème
Bonjour je vien de voire sur mon compte my voo que je devait payer une facture de 31 euro car j avait pas payer la teledistribution du mois de Avril avec cette reference 811620339905 cette facture a été payer le 8 mai 2016 alors serait il possible de
lag,latences,ralentissements
Bonsoir,depuis jeudi matin mon réseau subit des ralentissements phénoménales , des lags sans arrêt. j'ai déja réiintialisé mon modem 2 ou 3 fois mais rien ne change.je suis dans la commune de Gilly a Charleroi.Il m'est impossible de jouer en réseau (999 de ping) dans des conditions comme celle la .
Problème
Une mise à jour a lieu depuis début avril pour les modems Technicolor TC7210 et elle se poursuit toujours actuellement. Bonjour Anna-Sophie, Est-il possible de confirmer si le n° de cette mise à jour est bien STFM.32.01 ? Je trouve étonnant que le
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
Il y a bien une date limite mais c'est le 16 avril. Offre valable pour tout nouvel abonnement d'une durée de 6 mois à un One souscrit entre le 06 mars et le 16 avril 2018 inclus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de
Passage pack trio à one avec option smartphone
Bonsoir, j'envisage de passer à one qui me semble plus intéressant que mon pack trio actuel mais j'ai fait un abonnement mobil avec financement d'un smartphone ; est-ce qd même possible ou cela risque t'il de poser problème pour mon abonnement mobile avec option smartphone déjà en cours ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour cosmos1999, Une mise à jour a lieu depuis début avril pour les modems Technicolor TC7210 et elle se poursuit toujours actuellement. Elle apporte certaines modifications : - Le WPS s'active par une courte pression, - L'activation/désactiva
Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?
Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur
Problème
En tout cas, vous avez du recevoir avec une de vos factures, une grille avec les prix des différents packs car ils envoient ça dès qu’il y a augmentation ou changement des tarifs donc en 3 ans, vous en avez eu 2 voire 3 .. la dernière fiche récapitul
question de vitesse fiber 200 / tatoo
bonjour , je viens vers vous pour un simple question . est ce que le pack trio fiber 200 pourrais beneficier du "boost" a 400mb/s ? car pour le moment avec le trio fiber 200 je paye plus cher que le tatoo trio pour la moitié ( 119€ / mois avec le bouquet panorama ) qui est inclus dans le pack ta
Question
La télécommande de la box évasion parcourt la liste des chaînes de haut en bas, comme on la lirait sur une feuille de papier. Cela me semble tout naturel. A un point tel que, alors que je n'utilise cette télécommande que depuis avril 2016 et que j'av
Flèches de zapping inversées sur la box évasion
Bonjour, Ma télécommande est inversée au niveau des flèches qui permettent de zapper. Je dois appuyer sur la flèche du haut pour descendre et vice-versa. Je viens de faire la réinitialisation mais rien n’a changé. Quelqu’un d’autre a rencontré ce dysfonctionnement? Merci
Question
Salux, Non non .... vous payez par exemple le solde restant dû; comme pour vous , ce sera arrêter au 5 avril .... en tout les cas, moi c'était ainsi ;) Désolé, je vous écrivez de mon travail, et j'était occupé sur plein de choses en même temps, d'
Nouvel abonnement VOO et résiliation chez Proximus
Bonjour J'ai récemment décidé de passer chez Voo et de résilier proximus. J'attends à présent le technicien Voo pour mardi. Cependant je me pose quelques questions et appeler proximus ne m'a absolument pas aidé tant les réponses étaient vagues. - Voo m'a dit d'aller à la boutique proximus la plus
Problème
Bonjour, Tiou ,on me livre la tv le 7 avril encore merci pour vos conseils, un peu long mais tout fini par s'arranger , Manu, vous pouvez essayé au 064/23 71 27 la tranche horaire plus faciles à les joindre est soit en matinée entre 9h et 12h, soit l
VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio
Problème
je ne retrouve pas mes derniers factures papier ,mais je vois dans mes mails que j'ai demandé mon identifiant myvoo le 25-04-15 a 14:30 donc la logique des choses voudrait que je n'ai pas la facture de mars et avril dans myvoo alors ? pourtant je les
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
Bon plan : Entrée gratuite pour le salon Papillon du Halles des foires de Liège
Bonjour,En vous rendant sur ce lien : http://salonpapillon.be/fr/entree-gratuite vous pourrez obtenir une entrée gratuite (292 places restantes quand j'écris ces lignes) pour le salon Papillon se déroulant aux Halles des foires de Liège.Quel est le thème ?Plaisirs et découvertes du monde d’aujourd’h
Question
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La communauté
Au moins maintenant, il y a de la place ! Bien vite toutes les chaînes BE TV et Eleven en HD + beaucoup d'autres comme Nat Geo, etc. Étant donné que la suppression de certaines chaines analogiques s'étale du 15 mars au 15 avril on peut dire qu'au mi
Ça bouge chez VOO
C'est de l'extérieur que vient l'info !!! Trouvé sur Astel.be :VOO réduit le nombre de chaines analogiques pour libérer de la place pour de nouveaux services. A cette occasion, VOO propose une promotion spéciale aux clients sans décodeur numérique.VOO réduit l’analogique pour préparer l’avenirVOO s
Problème
Bonjour normalement j'avais dit que je laissais le temps depuis mi mars au 1er avril pour regler le probleme . Si le problème persistais je comptais couper l'abonnement internet puisque sa ne fonctionne pas correctement . Aujourd'hui sa a l
Problème internet
Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da
Problème
Solution acceptée
Gagnant concours Liège-Bastogne-Liège
salut a tous je suis un des heureux gagnant du concours liege bastogne -liege du 23 avril prochain j ai reçu mail de confirmation du gain mais soucis dans ce dernier je joins copie ci après les dates ne concorde pas la course elle est bien le 23 mais je dois me presenter le samedi 23!!! a partir
Question
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La communauté
Serait-il possible qu'il y ait d'autres "nouveautés" que AB3 à cette date ? Genre pack de chaînes qui passent en HD comme en avril ? Ou sera-ce limité à AB3 mais simplement reporté ? ( Je parle juste de tendance, pas de confirmation ferme et définiti
AB3 HD ... suite (et pas fin)
Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.
Question
C'est prévu le 28 avril à la base non ? ... Le message envoyé sur les box .evasion et par courrier annonce entre le 21 et le 28 avril. Voilà. C'est fait aujourd'hui pour Therabbit et par pour nous, par exemple. Ca dépend des régions, des réseaux.
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Il n'y a pas a dire , on a du 200Mb :rolling_eyes: => Speedtest vo ce matin 7h26 (juste mon ordi allumer) Ping 10Ms Down 257Mb Up 20.02Mb Dites VOO, redescendez tout le monde à 200Mb , ça sera bien plus stable D'accord, c'est un "cadeau" les 4
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Résiliation d'abonnement mobile, comment faire ?
bonjour voila j ai souscrit un abonnement avec smartphone en avril 2016 celui-ci es tomber en panne en septembre 2016 Samsung ne le prend pas en charge car il y a un léger coup sur l écran alors que c est la carte mère qui ne fonctionne plus. Donc je me suis retournée vers VOO mais eux me propose ju
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Arregeois, Je viens d'analyser votre situation de compte et la note de crédit est imputée sur la facture n°812420366836 qui est à solder pour le 28 avril. Le prélèvement automatique se fera le 28 avril pour un montant de 64,50
Facture sans réduction
Je voudrais savoir où est une réduction de 20€ sur ma facture promis depuis février après les travaux dans le quartier. Elle n’apparaît jamais sur ma facture. J’ai contacté Voo assistance par téléphone sans resultat - ils ne peuvent pas m’aider. J’ai même installé l’app My Voo sur ma tablette - impo
Question
Bo jour J ai comme option combo sport , et se dimanche 1er avril , je n ai aucune image sur les chaînes pro league , juste un oups qui m énerve énormément, je sens que bientôt mon retour sur proximus va être de mise , voo se dégradé de p,us en
Leon
commenté
il y a 1 mois
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Combo sport
Bonjour, je comprends pas le concept du combo sport… il n’y a que voo sport et voo sport world 1 sans les deux autres voo sport world et eleven sport? Comme indiqué sur le site !
Question