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Solution acceptée
Pas de rétablissement du réseau après travaux à Ans
Le réseau a dû être coupé à Ans rue des Français jusqu’à 17h mais je n’ai toujours pas de connexion même après avoir redémarré ma box …
Problème
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Ma connexion Internet
Comment pouvez-vous prendre un pack orange alors que votre employeur paie la partie mobile ? La seule condition chez orange pour avoir le pack il faut avoir un abonnement mobile..
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
Solution acceptée
Roaming islande
Bonjour, Je voudrais avoir confirmation que le Roaming est bien actif en Islande, comme en France, … Merci et belle journée, Bernard
Question
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Mon téléphone mobile
ET je retrouve une vitesse normale après avoir redémarré le modem, en gros je devrait redémarrer ce modem toutes les heure pour avoir une connexion normale. bref.
Connexion internet très ralenti en fin d'après midi et à d'autres moment de journée
Bonjour, J'écris ce message pour faire part de ma situation chez voo. J'ai un abonnement internet, le max avec une vitesse en téléchargement de 400 mbits/s en théorie, en pratique, quand cela fonctionne, aux alentours de 320 mbits/s soit 40 mo/s. Depuis le mois de
Problème
Apparemment depuis lundi 27/06/16 tout remarche normalement sans avoir changé quoi que ce soit chez moi Bien la preuve qu'il devait y avoir un problème reseau suite aux intempéries
Problèmes en Wi-Fi avec ma caméra de surveillance
Bonjour J'ai déjà eu deux passages de techniciens sur 15 jours j'avais un problème de coupure internet ,un m'a mis une petite boite sur ma connexion ,l'autre m'a changé le routeur et mis encore une petite boite supplémentaire.Cela a été 3jours et maintenant c'est ma connexion wifi avec une caméra de
Problème
Solution officielle
resiliation
J'ai résilié mon contrat Internet - TV à partir du 01/07/20 et j'ai reçu un SMS me demandant de restituer le matériel avant le 13/06.Il doit y avoir erreur.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
comment s'avoir mon numéro téléphone fixe
Bonjour, comment puis-je s'avoir mon numéro de mon fixe, pourriez-vous me répondre le plus rapidement possible c'est pour avoir le plus rapidement ma télé vigilance. merci beaucoup
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour à tous, Apres avoir fait le test de changement de phase jobtient un peu plus c’est à dire 70mbps, après avoir fait un autre test c’est à dire mettre les cpl l’une à côté de l’autre sur le même circuit etc jobtient 200mbps est ce normal? Ou j
CPL et 400 Mbps
Bonjour, J'ai besoin d'aide, j'ai actuellement une connexion de 400 mbps par câble j'ai décider d'installer une prise cpl 1200 mais malheureusement je n'ai que 35-40 mbps et je n'ai pas la solution de tirer un câble du modem à l'endroit.. est-ce normal? j'ai +/- 10-15m entre les 2 cpl. Bien à vous
Problème
J’aimerais justement avoir la visite d’un technicien. car le problèmes commence vraiment à devenir pesant. et j’aimerais vraiment avoir une résolution à ce problèmes assez rapide.
Problèmes de connexion filaire internet
Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir. je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box. Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube
Problème
Solution acceptée
Installation
Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -&g
Question
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Mon installation Internet
Il y a pas mal de temps, quelqu'un sur ce forum a indiqué en avoir profité après avoir effectivement contacté le service ad hoc suite à divers problèmes.
Prix passage 400Mbit/s à 500Mbit/s
Bonjour,Je suis actuellement en Trio Max (2 GSM, Internet Max, TV Light) et je paie 81€/mois. J'aimerais savoir combien coûterait l'évolution en 500Mbit/s. De ce que j'ai vu sur le site, prendre 2 GSM, TV Light avec Internet GigaMax reviendrait à 87€/mois, donc une augmentation de 6€. C'est bien ça
Question
Solution acceptée
Cadeau mobile +10GB de data
Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ? Attent
Question
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Mon abonnement VOO
Un grand merci. Ça fonctionne!Je n’avais pas trouvé les paramètres (pas descendu assez bas!).C’est quand même curieux que ça puisse avoir avoir fonctionné tout le we sans cet encodage.Bonne journée
Partage de connexion n’existe plus
Bonjour,J’ai mon abonnement Mobile chez VOO depuis le début du mois.Je l’ai utilisé tout le WE pour partager ma connexion sur mon IPAD, sans aucun problème.Hier soir, l’option « Partage de réseau » n’apparaît plus.Mon épouse, avec également un abonnement VOO, est dans la même situation.J’ai regardé
Question
Oui oui, il y a bien une panne annoncée sur le répondeur… après avoir téléphoné 2 fois à ce numéro et avoir débranché 10 fois tous les appareils!!! N’importe quoi
Plus de connexion depuis ce matin sur Kain (7540)
Plus internet depuis ce matin, le témoin réseau passe du vert au rouge voir même clignotant par moment depuis ce matin... Impossible de se connecter à Netflix, plus de WiFi non plus pour les SmartPhone... Habitant de Kain 7540 près de Tournai... Merci de m'éclairer svp...
Problème
Après avoir essayer un autre câble, une autre entrée hdmi, changer de tv, ..... Le technicien est venu changer la box et m a dit ne jamais avoir vu ça jusqu'à maintenant...
Lignes bleues verticales sur l'écran
Bonsoir, depuis deux semaines, des lignes bleues verticales recouvrent mon écran de tv lorsque je suis sur la box évasion. Ça vient et ça part. Le technicien est venu (rien sur l écran à ce moment là ) Une heure après ça recommençait.
Problème
Solution acceptée
Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )
Bonjour, Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents. Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
DDA c'est comme le dit ben007. Vous pouvez par contre avoir le second stream sur tous les VOOcorder et box .évasion, vous pourriez par exemple avoir 5 box .évasion et 3 VOObox, et avoir toutes les chaînes de bouquets sur tous les décodeurs. La limit
Garder une VOObox
Non, je n'en ai plus l'utilité actuellement donc je me tâte pour savoir s'il y a un quelconque intérêt à la garder. Pour les droits, il suffit de les réactiver. Quels sont les avantages de la VOOBOX par rapport à une carte TV numérique ?
Question
Solution acceptée
Le voyant LED online de mon modem est éteint
Bonjour, bonsoir,Voila quelques heures que mon modem a la LED "online" éteinte... J'ai suivis les instructions sur le site mais rien n'y fais…Pourrais-je avoir un coup de main?Merci d'avance! ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage en abonnement Hero
Bonjour, je reçois sans avoir demandé quoi que ce soit, un SMS m'annoncant que je change de produit mobile en passant au module héro... quelqu'un a t'il le même inconvénient ?
Question
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Mon téléphone mobile
Sans avoir réinitialisé
Nuno
commenté
il y a 7 ans
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Variation de rapidité
Ma connexion par câble peut passer de 9 mbps à 120 mbps est-ce normal ?
Question