Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3.5K)

Pertinence
Selected Pertinence
Pourquoi mon abonnement Wahoo n'a-t-il pas été adapté automatiquement vers la nouvelle offre ?

Je constate payer 72€ d'abonnement alors que le produit trio actuel est moins cher ? Pourquoi mon abonnement n'a t'il pas ete adapté ? Bav

Question

35

3

0

Hello hello,Petite question, doit-on désactiver le budget maîtrisé 0 € pour profiter des dépassements ou c'est automatique ? Cordialement, X

 vers la conversation : 

0

Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Bonjour,c est ce que j ai fait,la recherche automatique en 330 etc ne fonctionne pas et la recherche manuelle en 314 etc non plus...faut il changer le pays?

 vers la conversation : 

0

0

Câble coaxial

Bonjour,sur ma tv JVC LT-28HA82U de 2016,j ai une voo box et j essaye d'installer aussi sur cette même tv,les chaînes du nouveau signal,sans succès, malgré le câblage coaxial rf out de la box vers la TV,celle ci demande un balayage des chaines en mode dtv.Si je débranche la box du câblage coaxial mu

Question

@ Heisenberg : après une configuration de réservation, éteint le PC et reboot le routeur ... histoire de supprimer toutes les tables IP du routeur (même si cela devrait être automatique après reboot du PC)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème connexion VPN

Bonjour, J'ai créé un Serveur VPN sous windows 10 pour pouvoir me connecter sur mon réseau home lorsque je suis en déplacement, mais quand j'essaie de connecter mon client (windows 10 également) au serveur, impossible de se connecter et cette erreur: "La connexion réseau entre votre ordinateur et l

Problème

Je viens de composer à l'instant à nouveau le service client.. Une réponse automatique annonce un problème général dans le secteur et une résolution dans un peu moins de 3h..

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30

Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30 et pas moyen de contacter VOO par téléphone.... Hier aussi des coupures... ça devient très difficile pour faire du télétravail..

Question

Et si on appelle le 078505050… une voix automatique dit que le problème sera réglé dans 3 jours..x heures .. et x minutes… tout cela avec des coupures toutes les 10 sec

 vers la conversation : 

0

0

Panne sur Polleur (Theux)

Bonjour! Depuis hier matin (21.02.2020) télé et téléphone se coupent tous le 10-15 secondes. Impossible de regarder la télé ou (pire) de téléphoner..  Donc cela fait plus de 24 heures maintenant ..et aucune information nulle part.

Question

Hello les amis j’ai le plan ONE et j’ai activé Family fun depuis 18H00 et toujours aucune chaine activer sur ma TV. Le système est automatique ou c’est un technicien qui doit activer ?

 vers la conversation : 

0

0

Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?

Hello world !Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ?Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue...MerciEDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans les of

Problème

Hello Sans entrer les paramètres du réseau VOO, la recherche automatique numérique ne donnera rien. Sony régler ma TV pour le nouveau signal

 vers la conversation : 

0

0

Passage chaînes numériques

Recherche impossible... Sur SONY KDL 50W805C, le modèle n'est pas dans la liste, mais COSMOS1999 semble dire qu'il n'y a pas de problème. Quel pourrait-il être alors ?? Pouvez-vous me dire ? Je vais essayer de regarder si le numérique est renseigné dans mes infos Voo....!?

Problème

bien la preuve qu'ils racontent des salades avec soit disant le choix automatique intelligent d'un canal libre, tous les wifi voo sont sur le canal 1 hyper saturé dans la région de Mons !

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Canal Wi-Fi qui retourne sur le 1 saturée ...

Bonjour, J'avait déjà téléphoner pour vous parler d'un problème d'internet (coupures toutes l 30 minutes etc,.. ). J'ai changer de Canal Wi-Fi isolé avec le Wifi analyser après la conversation téléphonique. Tout allait bien mais après un certains temps (quelques heures), je constate de nouvelles p

Problème

Justement je l avais repasse sur automatique car il était sur le 11 et car je n avais plus aucun problème et que je souhaiterais tester en auto car cela semblait être un début de solution^^

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

Bonjour @Fangaliel, En effet, si le paiement a déjà été effectué manuellement, le prélèvement automatique ne s'effectuera pas. Si vous souhaitez supprimer la domiciliation, je peux faire le nécessaire. J'attends votre retour.

 vers la conversation : 

0

0

changer la date de "prélèvement" de la domiciliation, qui tombe trop tard dans le mois

Bonjour, J'aimerai changer la date limite d’encaissement de la domiciliation / la date de "prélèvement" sur le compte bancaire domicilié. En effet, je suis en RCD, n'ai pas droit à un compte "épargne" et préfère payer les gros frais fixes en debut de mois, pour ne pas devoir calculer de tête ce qu

Question

bonjour désactiver les sous titre automatique pour voir ! sur certaine chaine comme tf1 par exemple quand les sous titre son en direct le voocorder s'éteint bonne journée

 vers la conversation : 

0

VOOCorder s'éteint tout seul est-ce normal ?

Bonjour, J'étais occupé à regarde la télé tranquillement quand soudain à 3h00 du matin mon VOOCorder s'est éteint seul. Je l'ai allumé à nouveau, et il a démarré mais je trouve ça quand même étrange. Donc, pouvez-vous me dire si cela est normal ? Ou il commence à montrer des signes de vieillesses (

Question

Fréquences Numériques disponibles pour installer la carte tv numérique

Bonjour, serait-il possible d'obtenir une liste à jour des diverses fréquences numériques utilisées et les diverses chaines qui composent les multiplex car sur les tv actuelles dans lesquelles on met une cam voo, la recherche automatique est souvent très hasardeuse.. En effet sur un Sony Bravia, apr

Question

339

10

0

Hello Il vaut mieux la mettre sur 1 jour (86400) et pas 7 jours .. vous devez laisser la connexion en mode automatique et donc il n’y a rien à entrer dans les champs DNS.

 vers la conversation : 

0

0

Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10

Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus

Problème

Hello Une grève sauvage, ça arrive chez voo …🤔 Pour rester sérieux , je pense que le reboot automatique quotidien a probablement résolu le problème.

 vers la conversation : 

0

0

Écran TV noir

Bonjour, J'ai voulu allumer ma TV ce midi. Écran noir. J'ai vérifié les câbles: tout est branché. J'ai éteint et rallumé la box évasion. Rien. Écran noir. Ai essayé mise à jour comme décrit sur voo. Toujours rien. La box est allumée, on voit les chaînes changer sur l'écran de la box mais écran TV re

Problème

Effectivement le second stream n'est pas automatique et c'est sur demande du client mais VS pose plus souvent des soucis que BeTv ou VSW par exemple... c'est toujours mes droits VS qui foirent jamais les autres

 vers la conversation : 

0

0

Perte VooSports sur Voobox

Bonjour, J'ai perdu subitement les droits dont je disposais pour VooSport sur ma Voobox (VooSport World y est toujours bien disponible!). Un expert pourrait-il vérifier en début de semaine et les remettre en vigueur ? Merci

Question

Merci. Je me suis remise sur canal automatique et depuis 1/2 heure j'ai l impression que c'est un peu plus rapide ... J' observe. Mes niveaux d'installations sont ils normaux ?

 vers la conversation : 

0

0

WiFi très mauvais sur l'ensemble de mes appareils

Bonjour Depuis 3 jours mon wifi est très mauvais impossible de faire fonctionner les différents appareils ( ipad, apple TV etc ) je poste mes niveaux d'installation, mais je n' y connais rien donc je ne sais pas si c'est normal ou pas Merci de m'éclairer

Problème

Bonjour, J'ai également un téléviseur TCL (L24E4373) équipé d'une carte numérique et tout fonctionne parfaitement. Le seul problème est le classement automatique des chaînes par ordre alphabétique qui impose de tout reclasser selon ses préférences.

 vers la conversation : 

0

0

pas de signal carte numérique

Bonjour, J'ai un téléviseur TCL H24E44 numéro de série Z1545004514 , j'ai acheté une carte numérique Voo il y a une semaine et demi je ne sais pas la connectée alors que le téléviseur est compatible CI+ date d'achat 15/01/20196. Depuis une semaine et demi ce n'est que renvoi de VOO vers un technici

Problème

Hello Ça doit fonctionner avec la recherche automatique via la 330 MHz en 64 QAM à moins que votre tv soit « exotique » ou trop ancien …

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau signal

Bonjour a vous. Voila mon problème. J ai depuis quelques années maintenant opéré le changement de signal numérique sur les télés de l étage de mon habitation.  Il y a quelques jour, j ai débranché mon téléviseur, pour un nettoyage.  Par la suite j ai retranché le téléviseur et branché éga

Question

Bonjour, ayant eu un redémarrage du routeur automatique je pensais que cela avait déja été fait, problème de compréhension ^^. Plus qu'à patienter, merci ;).

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Micro coupures internet le soir

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Problème