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Hello Besoin d' assistance pour configurer OBS ? Quel abonnement VOO avez vous et quelle configuration utilisez vous pour le stream ? Concernant votre connexion VOO , pourriez vous poster les niveaux de signal ? merci
Upload Instable - Coupure
Bonjour, Je suis nouveau client, et ma connexion est instable durant l'utilisation de mon upload. Je subit des coupure très fréquente, j'ai réaliser quelque test hier et aujourd'hui voici les résultat : 4 coupure en 1 heure +/- 20h : 3 Coupure en 30 min
Problème
Je confirme qu'à 1420 Braine-l'Alleud toujours pas d'augmentation de vitesse ... Alors que le post de Voo Assistance parlait de l'augmentation au plus tard pour tous les abonnés au 1er juillet, voilà que l'article à été changé et ça parle de plusieu
Nouvelle vitesse ?
bonjour ,pourquoi la majorité a reçu les nouvelle vitesse et pas nous alors que je lit sur d autre forum que bcp les on depuis 1 semaine voir + je lit ca sur le site de voo "Que dois-je faire pour bénéficier des nouvelles vitesses de téléchargement ? Vous ne devez rien faire. Ces nouvelles carac
Problème
Bonjour @Aurore6200, Je vois dans votre dossier que vous avez eu un contact téléphonique avec notre assistance technique et que tout semble en ordre :) Merci aux habitués pour leur intervention. En cas de besoin, je reste dispon
Message "Patientez"
Bonsoir. Il y a quelques mois, suite à la panne de mon ancienne tv, j ai tout débranché pour une consommation inutile. J ai racheté une nouvelle tv, tout est connecté correctement mais mon VOOmotion indique "Patientez" et je n ai rien d autre. Lorsque je vais sur le HDMI de la tv, il met "L instal
Problème
Bonjour et bienvenue sur Le Forum ! Je vois que vous avez déjà appelé notre assistance technique. Il ne s'agit pas d'une panne générale, un dépanneur passera chez vous demain matin. Mais je ne vous apprends rien. :wink: Nous restons à votre disposi
Panne tv internet à domicile
bonjour! Je suis à Tourinnes Saint Lambert (1457) et je suis en panne tv et internet depuis hier fin de journée. Je voudrais savoir si c est une panne commune ou si je dois prendre contact avec le service technique par ce que c est moi seule qui suis concernée. D avance merci!
Problème
Hello Allez dans le menu à la fin : assistance Samsung / information de signal en vous plaçant sur la chaîne 501 par exemple et regardez la force et la qualité du signal tout en bas .. vous pouvez zapper aussi pour voir les infos de chaque chaîne ...
Carte TV numérique - Chaînes HD
Bonjour, J'ai installé la carte TV numérique sur la TV de mon père (SAMSUNG UE46F6500SS). Toutes les chaînes fonctionnent sauf les HD (par ex. la 501 La Une HD) qui sont très pixellisées et sans son. Est-ce normal ou ai-je loupé quelque chose? Merci
Problème
Je vois que vous avez aussi, entre-temps, contacté notre assistance technique. Un dépannage a été encodé pour demain matin. Je suppose que vous êtes par conséquent déjà au courant, mais il n'y a donc pas de panne dans votre région. Celle-ci ne touch
Panne sur Soignies (7060) depuis hier matin
Bonjour, Toujours pas d'Internet (ni de télé) chez moi, est-ce normal?? J'ai déjà eu vos collègues hier qui m'ont dit que ce serait rétabli hier après-midi... puis, hier soir.. Et ce matin,toujours rien... Je dois vraiment travailler sur Internet, j'en ai besoin.. Je dois avouer que depuis quelques
Problème
Bonsoir, Je ne connait pas cette marque de smartphone ... :nerd: Avait vous regardé sur VOO Assistance si vous ne trouveriez pas une aide ??? Si en plus vous nous dites ce que vous avez comme modem, on pourra mieux vous aider ;) Bav Gerinald
Comment faire pour connecter mon smartphone HYUNDAY 3G en wi-fi et google ? il ne reconnaît pas de réseau
comment faire pour connecter mon smartphone HYUNDAY 3 G en wi-fi et google, il ne reconnaît pas de réseau
Problème
Bonjour Marc A, Je vois que vous avez déjà appelé notre assistance technique, qui a planifié un dépannage ce 20/02 chez vous. Celle me semble en effet nécessaire, car le signal parvenant à votre modem n'est pas très bon. Le technicien pourra corri
Problème INTERNET Serveur DNS
Bonjour, Hier, nous avons eu un problème de connexion INTERNET Serveur DNS non disponible toute la matinée et l'après midi jusqu'à 17h00 et aujourd'hui, cela recommence. Quelqu'un pourrait-il me dire si il y a des travaux dans la region de Fléron ou m'expliquer le pourquoi de ce problème. Merci d'av
Question
Que dit le diagnostic du signal sur une chaîne HD qui pixellise par exemple ? Sur Samsung c’est menu assistance / diagnostic auto / informations de signal .,,il faut aller tout en bas : intensité et qualité.,, vous pouvez avancer avec les flèches de
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
puk introuvable
bonjour, malheureusement j'ai bloqué mon gsm et mtn il me demande d'avoir le code puk . que je trouve pas en plus j'en peux pas faire l'appel vers voo puisque c'est le seul gsm que j'ai. j'ai essayai de vérifier sur voo assistance mais mon code puk est introuvable. veuillez m'aider svp merci
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, Je constate que vous avez déjà appelé notre assistance technique ce matin, et qu'un dépannage est planifié pour demain à votre domicile. Navré d'apprendre qu'une intervention à domicile soit nécessaire malgré celle réalisée il y a peu sur
Connexion lente - perturbations réseau (4480 Engis)
Bonsoir, depuis le début d’apres Midi ma connexion est lente au point de ne pas pouvoir profiter d’internet. j’ai tenté d’appeler le service technique mais un message m’a coupé court en signalant que ma région rencontrait des perturbations sur le réseau et que nous recevrions un sms une fois le prob
Problème
Bonjour maxtor28, Je vois que vous avez contacté notre assistance téléphonique, et que c'est en ordre pour la VOObox. Pour votre TV Panasonic, il a été déterminé, par élimination, que c'était le téléviseur qui posait problème, et qu'il fallait vous
Droits de la VOObox à réinitialiser
bonjour je possede une voobox que je n'utilise plus depuis un ans. j'ai voulu la réinstaller mais j'ai un message d'erreur E7 ou carte mal insérée. sn de la voobox 163883701130 sn de la carte 13233078559699. pourriez-vous m'aider svp merci d'avance.
Problème
Nouvel abonnement mobile : pas de reseau
Je viens de commencer mon abonnement mobile chez voo ! Mais pas de réseaux donc ; pas d appel , pas d sms pas de 4g! J’ai choisis manuellement le réseau voo , j’ai suivis les étapes de voo assistance mais toujours rien ! Qqun a t il une solution ?
Problème
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Mon téléphone mobile
téléphoné à voo assistance technique pour moi à Nodebais c'est pas une panne générale mais "confusion de l'ordinateur" d'un modem rendu cette semaine et du modem de mon domicile principal. les choses sont rétablies en ce dimanche pluvieux ...c'est b
Pas de connexion Internet sur CP 1050
Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.
Problème
Et les chaines sont toutes fonctionnelles ou vous en avez des cryptées ? C'est à mon avis que le TV est limite "âgé" pour accepter tous les paramètres DVB-C correctement . Son logiciel est à jour ? LE40B530P7W | Assistance Samsung FR
Compatibilité téléviseur Samsung
Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci. téléviseur de Avril 2009.
Question
@Antoine L J'irais l'échanger en boutique (si jamais j'avais besoin d'une assistance pour l'activation ) Y aura-t-il une référence à communiquer ? Et à partir de quand pourrais-je y aller ? Merci et bon Dimanche
Bon maintenant y en a marre de cette carte sim
Il y a pas mal de temps, j'avais posté ce "Com" https://forum.voo.be/conversations/mon-numero-mobile/commande-nouvelle-carte-sim/5f91bb2ec17a06631ebb6d01 Depuis a part, me dire d'aller dans sim toolkit etc.... Rien n'a changé, mon épouse a toujours des pertes de réseau, et le téléphone une fois le
Question
Solution acceptée
Bonjour, Tout est bien expliqué sur VOO Assistance :) Sinon, envoyé un recommandé avec accusé de réception. Si dans le cas d'une résiliation pour aller à la concurrence, utilisé plutôt la fonction EasySwitch, auquel cas, c'est le nouveau fournisse
Résilier mon abonnement DUO wahoo
Bonjour, Je voudrais résilier mon abonnement Duo Wahoo. Est-ce que je dois envoyer un courrier recommande ou tout peut régler par courriel? Quel est le durée du préavis? Cordialement, Phuc NGUYEN
Question
Bonjour LDM , Je vois que vous avez ajouté votre numéro de client, et par ailleurs je constate que vous avez contacté notre assistance téléphonique qui vous a recommandé d'échanger votre carte sim. Vous avez opté pour un échange en boutique. Est-ce
carte sim bloquée
Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborat
Problème
Solution acceptée
Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi
Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes).J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles) J'ai déconnecté tout appareil wifi ou aut
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Cecechou286, Je vois que vous avez déjà contacté notre assistance téléphonique ce 21/04, mais un collaborateur va tout de même revenir vers vous pour s'assurer que tout va bien. Vérifiez bien votre boite de réception pour ne pas rater son m
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Plus d'internet - Wifi et point d'exclamation
Bbonjours a tous ? Voila depuis hier soir je ne sais plus Me connecter à internet. Il y a toujours un point d exclamations a côté du réseau wifi sur mon gsm. J ai déjà débranché tout de mon modem et l éteindre et rallumer. Que puis je essayé d autre? Merci
Problème