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Après le passage de 3 techniciens mon problème persiste !
Bonjour, Je suis un client chez VOO et je dispose d'un abonnement One. Depuis l'upgrade des 400 mégas, j'ai droit à certaines micro-coupures très dérangeante dans mon utilisation quotidienne et je n'ai jamais atteint la vitesse ultime des 400 mégas. J'oscille toujours entre 250 et 350 mégas, les h
Problème
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Ma connexion Internet
Lenteur de la connexion internet après dépannage
Bonjour; J"ai un problème de vitesse modem Votre technicien est passé ce matin: il a remplacé le modem Signal mesuré avec son ordi : 180mb OK Idem avec 3 ordi. récents et de marque SONY ET TOSHIBA 70 mb En Wi¨FI à 2 mètres et zone libre max 25 mb et très variable jusqu'a 5 mb Tout ceci a ét
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion instable après ouverture de la rue
Bonjour, Il semble que la connectivité est devenue très mauvaise suite à l'ouverture de la rue par Proximus en face de chez moi (Rue Publémont à 4000 Liège) En effet, on passe d'une moyenne de 80 Mb/s à une moyenne de 16 Mb/s avec de grandes oscillations (stalling la plus part du temps) En sait-o
Question
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Ma connexion Internet
Plus de connexion depuis Mercredi après midi
Bonjour, depuis hier 16h00, je n'ai ni connexion ni la TV, lorsque je téléphone au service technique, le répondeur me dit qu'ils rencontrent des problèmes impactant les services internet. J'aimerais savoir si quelqu'un aurait plus d'info sur quand le problème
Problème
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Ma connexion Internet
Coup de gueule après passage du technicien.
Bonsoir à tous, je suis sans voix. Depuis des mois, si pas le début de l'abonnement chez vous. La connexion internet est vraiment instable. Elle peut varier de 1,3 mbps en download comme atteindre les 380 mbps. Un jour, j'ai prit la peine de prendre le taureau par les cornes et j'ai d'abord achete
Problème
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La communauté
Perte réseau de l'Evasion après coupure routeur
Bonjour à tous. C'est un problème qu'il ne me semble pas avoir constaté avant le nouveau firmware avec les multiple profils de l'Evasion : Cette dernière a chez moi un gros soucis de gestion du DHCP avec le routeur sur lequel elle est connectée en filaire (Ethernet
Question
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Ma box .évasion
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur E7 sur VooBox après une période de non utilisation
Bonjour, j'ai un problème de code E7 sur une seconde vooBox. J'ai essayer de redémarrer, vérifié plusieurs l'insertion de la carte .... Rien n'y fait PS: elle a été inactive quelques mois. Comment la rendre opérationnelle ? Merci
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Est-il possible de réactiver l'option DataBoost après les vacances ?
Bonjour En mars je me suis inscrit sur l'offre toudou avec DataBoost. Cet été je pars en vacances en Espagne et je compte y acheter une SIM locale vu que je vais y passer deux mois (j'ai un smartphone avec double SIM). Comme l'offre roaming de VOO n'est pas intéressant pour ceux qui partent à l'étr
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Moins de bande passante après installation nouveau matériel(passage à Giga)
Bonjour, Ce matin technicien est passé installer du nouveau matériel suite au passage à Giga (avant j'étais sur 400/20) Depuis quelques jour, avant le passage du tehnicien,j'avais un peu plus de bande passante(probablement du à l'activation du forfait?) Puis ce matin le 08/12,passage du technicien,e
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de disque dur après mise à jour box évasion
Bonjour,Ce dimanche dernier, je reçois un sms me prévenant d'une mise à jour de ma box évasion. Etant en vacances, je ne m'inquiète pas plus que ça.A mon retour mardi soir, je vois "Patientez" sur l'écran de la box. Pas bon signe ...Je démarre la TV et le décodeur m'ind
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modem mode bridge - difficultés de connection après coupure d'électricité
Bonjour,notre modem Netgear est configuré en mode Bridge depuis des années, derrière nous utilisons une Time Capsule Apple comme routeur configuré en mode DHCP pour obtenir une adresse Internet.Cette configuration a toujours très bien fonctionné, et nous sommes extrêmement satisfaits de la qualité d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Factures reçues après résiliation des produits VOO, est-ce normal ?
J ai changé d opérateur. Cet opérateur a résilié mon abonnement Voo depuis début novembre. J ai recyclage une facture Voo en novembre et mtnt en décembre alors que ce numéro m est facturé par mon nouvel opérateur !!! Comment est-ce possible ?
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Peut on revenir aux voocorder après passage a box evasion?
Bonjour, Je viens de faire installer la box évasion à la place de mon voocorder car je pensais que ce nouveau produit m'apportait plus que l'ancien Je ne suis pas spécialement à la recherche de plein d'interactivité. Après quelques jour d'utilisation, Je trouve que la box sur un certain nombre de
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Wifi qui ne fonctionne pas même après payement de facture
Bonjour, Mon abonnement a été coupé à cause d'un retard de payement. J'ai payé samedi passé et le wifi n'est toujours pas rétabli malgré le fait que la lumière à côté du wifi est verte (elle clignote de temps en temps par contre.) J'ai besoin de ma connexion le plus vite possible. Que puis-je f
Question
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Ma connexion Internet
Transfert des services VOO après déménagement ?
Bonjour, J'ai reçu un courrier de mon propriétaire qui me demande de quitter mon logement pour le 31 janvier 2018. Ma question est simple, je ne connais pas encore ma date de déménagement, comment se déroulera ma demande de résiliation en sachant que cela peut être sous la quinzaine de jours ? Po
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Mon abonnement VOO
Après FR3 HD à quand FR5 HD?
Merci pour FR3 HD :) Mais je prêche pour ma chapelle. A quand FR5 HD, comme chez Proximus ?
Question
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Mes chaînes TV
Retour à 128 mb après l'installation gigabit
Bonjour, on m'a installé le gigabit vendredi matin, j'ai pu en profiter pendant 1 jour (joie). Ce vendredi, je constate une lenteur que je connaissais sur mon pack trio wahoo et en effet, ma vitesse sur le test de vitesse voo est revenue à 128 mb maximum. Que se passe-t-il encore ?
Question
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Ma connexion Internet
Probleme de dowload après passage du technicien
Bonjour Alors voila, nous avons demander un technicien car la connexion internet était instable. ( des pics de ping ) Il est arrivé à 16h00 et nous a dit qu'il a fait des ajustements etc. Maintenant il me semble que la connexion est stable mais tellement lente! Avant par ethernet nous avions quel
Problème
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Ma connexion Internet
Je reviens.. après une longue inactivité :c
Bonjour/Bonsoir la communauté ! Comment c'est passé votre mois de Juillet ? Départ en Vacances ? Travail sur un projet ? Toujours satisfait des services VOO ? De mon côté... Il m'a été assez difficile de venir échanger sur le forum ces derniers mois.. Les cours tout ça tout ça c'est pas facile l
Problème
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La communauté