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Vitesses de connexion pas atteintes en Wi-Fi après installation
Bonjour, voila j'ai une petite question. j'ai un technicien voo qui est venu hier refaire ma connexion car j'avais des petit souci. j'ai une nouvelle installation. Je me connecte e wifi et je voulais savoir si la vitesse de 40mb/s était normal, alors que je devrais faire 50mb/s. j'ai fait le teste
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Mes appareils dans bibliothèque deviennent invisibles après un temps
Je suis connecté à mon réseau entre .evasion et mon modem Voo wifi via Powerline Devolo.J'ai bien défini l'utilisation dans Média Center et au départ je trouve bien dans les appareils de la bibliothèque mon disque réseau de marque LaCie.Je commence a regarder une vidéo personnelle puis à un moment d
Problème
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Ma box .évasion
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Coupure de la TV après paiement des factures hier
Bonjour, vous avez couper la tele. J'ai payer la facture hier. Pouvez vous me dire quand allez vous réactiver les chaînes. Bonne journée
Problème
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Ma facture
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plus d'accès à voo TV+ après suppression des cookies
j'ai supprimé mes cookies dans google, et depuis je n'ai plus accès à VOO TV+ sur mon pc. ça marche toujours sur le pc de ma femme et sur mon smartphone. donc le problème est sur mon pc. Quelqu'un a une idée ?
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Fermé
Plus de données mobiles après MAJ vers Android 5.1
Bonjour, J'ai un ACER liquid Jade S (S56). J'ai fait la mise à jour vers Androïd 5.1 proposée par ACER automatiquement et depuis, je n'ai plus la possibilité de me connecter via les "données mobiles". Cela fonctionne parfaitement en Wifi. J'ai pourtant remis les paramètres comme indiqué dans la FAQ
Problème
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Mon téléphone mobile
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Cable en façade à rallonger et refixer après rénovation
Bonjour, suite à une rénovation entière il faudra rallonger le câble VOO (tout comme celui de proximus et un 3ème que nous n’arrivons pas à identifier - si qu’un peut nous aider, ores dit que ce n’est pas à eux). Je cherche désespérément le service à contacter, est-ce que quelqu’un peut m’aider? Me
Question
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La communauté
Petit feedback après quelques jours d'utilisation
On est un peu "testeur" alors autant donner du feedback en espérant des améliorations dans les prochaines versions. 1. Accès à l'interface Je trouve qu'il aurait été mieux de dès le départ proposer de s'inscrire sur une liste d'attente pour t
Idée
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VOO TV +
L'image se fige peu après démarrage
AU démarrage de la TV , pas de souci , puis très vite , l'image fige et on ne peut plus agir sur la box évasion, sinon que la redémarrer Parfois l'image revient pour un moment et se fige à nouveau cela fait 3j que ça dure et j'aimeria s une intervention rapid
Question
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Ma box .évasion
Déconnexions d'un logiciel fonctionnant en cloud après quelques minutes d'inactivité
Bonjour, Je dispose d'une connexion Voo depuis quelques jours. Utilisée dans un cadre professionnel, cette connexion fonctionne bien d'une manière générale, sauf avec le logiciel que nous utilisons pour notre activité professionnelle (donc essentiel). Ce logiciel installé sur différents sites fonc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Disparition du pack Panorama après activation de VOOsport World
Bonsoir J'ai activé cet après-midi le pack Voosport World. Tout s'est bien passé mais mon pack Panorama n'est plus actif depuis que j'ai le Voosport World. Est-ce normal ? Que s'est il passé ? Merci de votre aide !
Problème
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Mes chaînes TV
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Panne téléphone après passage modem technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, Je viens de mettre mon modem en mode bridge et depuis, je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe et la led de la ligne téléphonique clignote... Quelqu'un a-t'il une idée? Merci d'avance
Problème
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Mon téléphone fixe
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Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.
Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Après rempacement voocoder plus que 3 chaines sans abonnement
Le 24/12 AM .Après remplacement du voocoder par technicien pour problème de disque dur déclaré par bandeau rouge contant sur écran, celui-ci a déclaré que c'était en ordre cependant sur mon "myvoo" l'intervention reste en attente de finalisation dans les plus bref délais ! Pour combien de temps ? Pl
Problème
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Mon VOOcorder
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Carte sim non reçue après plusieurs tentatvies de commande
1ère commande d'abonnement Voo Toudoo (12 €/mois) le 07-07 par internet. Le 20-07, comme je n'ai rien reçu, je téléphone. On me répond qu'il y eu un bug et qu'aucune commande n'est visible sur mon compte. Le même jour (20-07), je prends contact avec le service vente où une jeune dame (fort aimable
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Quel réseau choisir après réinitialisation Huawei P Smart svp?
Bonjour,Avec le changement de carte SIM imposé dernièrement par VOO, j'ai omis de désactiver l'antivol Kaspersky qui y était installé. Du coup l'appareil a été bloqué et des problèmes de portail chez Kaspersky (reconnus par leur support technique) m'a empêché de débloquer à l
Problème
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Mon téléphone mobile
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Aucune réception de factures après déménagement et coupure d'internet
Bonjour, J'ai déménagé il y a un mois et demi mais tjs pas reçu de facture. Depuis aujourd'hui, je ne sais plus me connecter à internet. J'ai débranché et rebranché mon modem mais rien n'y fait.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Recevoir de facture après résiliation et restitution de materiel
je viens de recevoir la facture de télédistribution alors que j ai déjà résilié mon abonnement voo. Puis je avoir une explication?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus d'internet après travaux d'amélioration du réseau sur Wavre
Bonjour, Hier (mercredi 03/05/2017) des travaux d'amélioration étaient prévus, leur fin devait avoir lieu à 14h (courrier reçu), devant travailler de chez moi en télétravail l'après midi j'étais confiant. Depuis hier toujours pas d'internet!!! la communication déplorable, hier un répondeur indiquant
Problème
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Ma connexion Internet
Honoring MDD : IPv4 -- Problème après retrait du mode bridge.
Bonjour, Je viens vers vous car j'ai quelques problèmes que je ne sais pas résoudre.Je reçois ce type de message sur le modem. Ce dernier, redémarre mais il n'arrive pas à démarrer complètement me forçant à l’éteindre.. C'est déjà la deuxième fois en 3 jours que ça me fait ça.. Pareil pour l'IPv6. A
Problème
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Ma connexion Internet
migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes
Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage
Problème
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VOO TV +