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Vous rigolez au moins ? Nous sommes 2 dans la maison à être sur voo mobile et nous avons tous les deux des soucis. Je ne sais même pas appeler le 5050 via mon GSM !!!!!!!!!!!!! Ca fait 3 semaines que je suis Voo mobile. Comme je le regrette.
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Solution acceptée
Echange ancien modem "emta" payant ?
Bonjour, mon ancien modem est bancal et rame, donc j'en ai demandé un nouveau... Voo me l'envoie dans un point relais, c'est pratique mais vais je savoir le brancher facilement??? Car en pus plus de modem = plus de tel pour appeler le service technique pour aide.... pouvez-vous me faire part de vot
Question
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Ma connexion Internet
Je voulais justement demander s'il y avait un rapport avec Orange mais n'ayant pas de réponse... Je vais essayer de les appeler demain mais ce n'est pas agréable d'avoir un message sur sa boîte vu que mon GSM était hors réseau. Si quelqu'un de VOO vo
De plus en plus de soucis avec mon abonnement GSM VOO
Je rate de plus en plus d'apels et je vois mon GSM (SIM VOO) de plus en plus afficher sans service disponible. J'ai permuté les deux cartes SIM mais le problème est bien au niveau du réseau utilisé par VOO (Base). Faut-il remplacer la carte SIM ou autre chose à faire ? Il y a trois jours, j'ai ouve
Problème
Modification abonnement duo vers solo internet
Bonjour, Je souhaiterais passer de mon abonnement actuel Duo light TV à un abonnement Solo Internet (cad juste supprimer la TV streaming) Impossible de trouver comment faire sur l'appli myvoo... Je souhaiterais éviter de devoir appeler le service client. Merci d'avance,
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour. Il n'y a plus d'internet ni de television ni de téléphone sur ougree. Bonjour, Il y a probablement une panne en cours dans votre région. Vous pouvez appeler le 078/50 50 50 afin de savoir ce qu'il en est ou attendre l'avis d'un expert VOO.
Plus d'internet ni de téléphone ni de télévision sur Ougrée
Bonjour. Il n'y a plus d'internet ni de television ni de téléphone sur ougree.
Question
Bonjour, Le signal de votre ligne est très instable. C'est probablement ce qui explique vos soucis. Je vais vous encoder un dépannage et vous appeler d'ici quelques minutes pour planifier une date avec vous. À tou
Problème connexion orp Jauche
Bonjour, je subit actuellement, une série de déconnexion, du réseau, j'habite à Orp-Jauche, c'est très lent, impossible de travailler à distance. Je dois passer par ma 4g pour pouvoir me connecter, je suis directement en filaire sur le modem, on/off sur le modem, n'arrange pas le problème.
Problème
Bonjour Tyler1627, Rencontrez-vous toujours des difficultés pour appeler et envoyer des SMS ? Je viens de vérifier dans votre dossier et je ne vois pas de trace de votre appel dans votre dossier non plus. N’hésitez pas à nous donner de vos nouve
Je n'ai pas de réseau sur ma nouvelle carte SIM VOOmobile
Bonjour, j'ai installé ce matin ma nouvelle carte SIM VOO mais depuis, je n'ai aucune connexion (donc je ne sais plus passer de coups de fil, ni recevoir de sms...). Merci de bien vouloir m'aider.
Problème
Bonjour, @roylion15 Pour annuler un rendez-vous, il faut aussi appeler le 04/266... ? Pas le 078... ? @Shashank Will you delete your client number in the message, please. this is confidential information.
Cancel Appointment - Customer no.: *********
I have registered for new appointment for wifi but I want to cancel the appointment. Customer no.: *********
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Ajouter un abonnement GSM à pack Quatro ... est-ce possible?
J'ai cherché sur le site ... sans succès.Est-il possible (je suppose que oui) d'ajouter un abonnement mobile à un pack Quatro.Si oui peut-on faire la demande online, si non quel numér appeler (car là aussi c'est la miséer pour trouver ce genre d'info sur le site et/ou sur myvoo).Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Activation carte TV numérique
Bonjour, Est-ce qu'il y a quelqu'un de compétant chez Voo qui pourrait activer ma carte TV numérique. Pour ma première carte il y a deux ans, j'avais du appeler 10x le support et poster ici et après 7 jours d'énervement quelqu'un avait fini par trouver le bon bouton ou cliquer. Pour ma deuxième ca
Question
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Ma Carte TV
Hello pour supprimer un service comme le téléphone fixe, il faut appeler le 04/266.41.14 il n'est pas possible de supprimer un service via le forum juste modifier ou ajouter. Lors de l'appel à ce numéro, ils pourront également apporter d'autres modif
Changement de pack
Bonjour, J'aimerais savoir la procédure à faire pour changer de pack internet? Je suis en trio net TV et téléphone mais je n'ai plus aucune utilité avec le téléphone fixe et de plus j'aimerais passer a l'internet rapide. Je travail beaucoup pas évident pour aller dans un voo shop une alternative est
Question
Perte de réseau à Strépy-Bracquegnies
Bonjour,Depuis plus d'1 mois, j'ai une perte de réseau constante chez moi.J'habite à Strépy-Bracquegnies.Que ça soit simplement du réseau pour recevoir et appeler avec mon mobile ou de la consommation de data en 4G.Je n'avais aucun soucis auparavant et mon téléphone est identique
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Carte sim reçue mais inactive
bonjour j'avais fait bloquer ma carte sim perdue. Je suis allée ce matin en boutique pour en recevoir une nouvelle. Je l'ai insérée, et au bout d'une heure elle devait être active. Or, je n'e peux ni appeler ni envoyer des sms.... pourtant mon téléphone indique que je suis connectée au réseau voo;
Question
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Mon téléphone mobile
Bin moi Canalplay §a me play ! Et puis Canalplay est la marque qui correspond à ce produit, si Netflix débarque sur Voo vous pensez qu'ils vont accepter de se faire appeler Vooflix. Je trouve que Canal Play ça tranche avec Voomotion, Voosport, Voobox
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
maintenant lorsque le technicien est venu c'était toujours pour un code erreur disque dur mais pas le code 6023 MAIS hélas j'ai jeté mes notes il me semble que c'était dans les 3 milles dois-je donc encore moi même appeler le service technique? j'ou
CODE ERREUR 6023
le 21 août un technicien est venu remplacer la box évasion quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il remettait mon ancien disque dur dans la nouvelle box j'en fait donc la réflexion en signalant que mon disque dur a été changé voilà 2 ans que même si le problème vient de la box le disque dur
Problème
J'espère en tout cas, ne pouvant pas appeler pendant mes heures de boulot, heureusement que le forum est la pour avoir une réponse, j'ai fait 2 demandes d'assistance par mail sans réponses, ici un mot un geste et mon soucis est résolu, je vais pouvoi
Activer Pptp pour connexion vpn
Bonjour, Voici un peu plus de 3 semaines que je n'arrive plus à me connecter à un vpn rien n'a changé autour de ma configuration pc, Est-ce que le protocole pptp a été désactivé sur mon modem? Avec la nouvelle interface de configuration je n'arrive pas à retrouver comment voir si le protocol
Question
Bonsoir,désolée pour ma réponse tardive. Aucune incompatibilité avec le téléviseur,il figure dans la liste de VOO, la carte fait exactement pareil sur l'autre tv.Je vais me résigner à appeler le service technique pour une visite du technicien,qui ser
Carte TV Numérique ne démarre pas et affiche un message d'erreur sur TV Samsung
Bonsoir. La carte tv c'est la galère chaque soir. Dès que j'allume la télé de ma chambre soit j'ai un message d'erreur,soit il me met connexion en cours...10%...20%...puis ça s'arrête..j'attends..j'attends...je dois éteindre...rallumer...éteindre...rallumer avant que ça fonctionne... Ça rame tous l
Question
Hello Il n'y a pas de présence officielle voo ici le dimanche. Vérifiez aussi que l'ampli d'arrivée (NIU) est bien alimenté en courant ... Et s'il s'avère que c'est bien une panne, il faut appeler le service techniq
Problème connection internet
Bonjour, Impossible d'avoir une connexion internet avec mon décodeur depuis ce matin. Le voyant online ne s'allume pas et le voyant us clignote. J'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher a plusieurs reprises. Merci pour votre retour
Problème
Solution officielle
Bonjour, La déviation d'appel était paramétrée pour appeler la messagerie "Light MVNO", celle que vous aviez avant le changement de carte sim. J'ai reparamétré cette déviation vers la bonne me
Lionel S
commenté
il y a 4 ans
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messagerie vocale
lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il reçoit le message suivant: "Bienvenue dans votre service de messagerie vocale. Veuillez entrer votre numéro de messagerie vocale"
Problème