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J'ai de nouveau fait appel au SAV, nouveau RV demain

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Internet débit

Bonjour, Comme je vois je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de vitesse internet. Après le passage de plusieurs techniciens à mon domicile, le problème ne venait pas de chez moi mais bien de votre réseau. Dernièrement à nouveau, nous étions plusieurs dans ma rue avec le même problème et de n

Problème

Hello Un appel de la Belgique vers la France est un appel international et donc pas du roaming … https://www.voo.be/fr/mobile/tarif-international

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tarif appel GSM Belgique vers GSM France

Bonjour J'ai un pack trio avec GSM 5G. Je pensais que les appels vers un GSM en France ( n° commençant par 06 ) étaient gratuit. Ca n'est pas le cas. Quels sont les tarifs et où puis je trouver ce qui n'est pas inclus dans moin pack trio? Merci

Question

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Impossible d'appeler ou d'être appelé vers/depuis la France

Bonjour la communauté, Nouvel utilisateur de Voo depuis quelques semaines, j'ai un soucis pour lequel j'espère que la communauté saura m'aider. Je ne peux appeler la France avec mon téléphone. Pire, ma famille en France ne parvient pas à m'appeler. Je précise que le mois bient de redémarrer, je n

Problème

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Solution acceptée

VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

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J'ai reçu un appel de l'un de vos collaborateurs, problème réglé.

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Paiement de mon smartphone impossible.

Bonjour, Je contracté un abonnement avec smartphone ce mardi. Un mail m'a été envoyé afin d'effectuer le paiement mais suite à un problème technique la transaction n'a pu aboutir. Le lien ne pouvant être suivi qu'une seule fois, j'ai contacté vos services où l'on m'a répondu qu'un nouveau lien me

Problème

Je n'ai toujours pas reçu votre appel depuis 2 jours

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Perte de connexion intempestif

voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d

Problème

Solution acceptée

Je reçois des appels indésirables sur mon téléphone fixe

bonjour a tous depuis cette après midi je reçoit des appelle de ce numéro 022234571 personne ne parle comment le bloquer grand mercis

Problème

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Pas de détails des appels internationaux sur ma facture VOOmobile

Bonjour! Je voudrais savoir est-ce qu'il est possible d'avoir la liste complete des mes appels internationaux sur ma facture. J'ai hors-forfait de 20 EUR et je voudrais verifier la liste des appels. Merci! Norbert

Question

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Si le problème est suite a un appel de chez voo j'ai bien peur que le modem est malheureusement basculer sur un mauvais noeud... Seul le service technique peut le remettre au bon endroit. Sauf un problème de signal mais impossible après un appel au

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il y a 7 ans

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Plus de connexion internet dans la région de Tournai

Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr

Problème

Même plus possible d'appeler le "klantendienst" depuis vendredi, appel systématiquement coupé.

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Problèmes de réseau sur 1348 Louvain-La-Neuve

Salut les pigeons :wink: Cela fait des mois (août) que j'ai des problèmes intermittents avec le signal qui vient du réseau. Ces derniers jours ça c'est nettement aggravé: de puissance "faible" + qualité "moyenne", je suis passé à "puissance-mauvaise" + "qualité-faible". Occasionnellement il n'y a p

Problème

Bonjour,@XENA Ok, merci.Je viens à l'instant d'avoir un appel du même numéro, et qui m'a raccroché au nez... je déteste qu'on me raccroche au nez... Je vais essayer de bloquer le numéro, tant pis si un jour c'est un vrai appe

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il y a 4 ans

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Démarchage téléphonique - 02 852... - Inutile

Bonjour,Pourriez-vous avertir le service de "démarchage" d'arrêter de me contacter sur mon GSM à propos de l'offre mobile...J'ai déjà eu un coups de fil ces jours-ci (02 852...), où j'ai expliqué pourquoi je ne prenais pas d'abonnement mobile chez VOO (tant que c&#

Problème

Bonjour j'ai déjà essayé mais il m'affiche appel d'urgence uniquement

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Appel de France vers la Belgique

Bonjour Je suis actuellement en France et j'aimerais savoir comment faire pour appeler en Belgique car ma j'ai plus de réseau donc je sais plus appelé en Belgique merci 

Question

N'est ce pas un appel vers un n° spécial ?

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il y a 2 ans

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Numéro Voo mobile ne fonctionne pas en France.

Bonjour, Mes beaux-parents sont partis en vacances en France ce dimanche 11/09/2022 . Avant de partir, j'ai configuré le roaming sur les 2 smartphones. En France, le téléphone et les data fonctionnent sur le smartphone de mon beau-père mais pas sur le smartphone de ma belle-mère. Elle n'a pas no

Problème

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Message d'erreur "pour vous abonner à cette chaine appelez...."

bonjour, Mon voocorder m'affiche le message "Pour vous abonner à cette chaine appelez le 0800 43 930 ... " Je précise que je ne suis pas en impayé... jean

Question

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Appels intempestifs de call center

Depuis que j'ai la ligne fixe de VOO, cela n'arrete pas, on me sonne de tous les call center possible pour vendre de l’énergie, des assurances, du vin etc etc, comment faire pour etre tranquille . A part débrancher le téléphone évidement. C'est 3 ou 4 coups de téléphone en 1/2 heure ce midi .

Problème

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Oui effectivement il faut confirmer la commande en lançant un appel :)

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Impossible de recevoir les mms

Bonsoir mon fils n'arrive pas à recevoir des mms pouvez vous régler cela ? C'est le même numéro client que moi Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup plus pratiques existent

Question

Solution acceptée

Modem redémarre en boucle

Bonjour, Depuis 2 jours mon modem se reboote sans cesse. Du coup plus moyen d'avoir une connexion internet ni un appel téléphonique puisque la connexion ne dure que quelques secondes avant d'être à nouveau coupée. Auparavant cela arrivait de temps à autre lorsque nous recevions un appel téléphoniqu

Problème

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wifi brouille appels entrants

Bonjour, Quand je suis chez mloi et que mon iphone est connecté au wifi VOO je reçois pas tous les appels mobiles. Certains de mes appelants n'ont ,i sonnerie ni répondeur. Cela se passe que chez moi quand je suis connecté à mon wifi. Bàv

Question

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Appels indésirables - Harcèlement

Bonjour, Depuis déjà un long moment, nous recevons des appels indésirables sur notre ligne fixe. Une personne se fait passer pour Proximus et appelle depuis ces numéros : - 086680265 - 086680280 - 086680279 - 086680261 - 086680271 - 086680281 Il y en a certainement d'

Problème

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Plus d'accès au téléphone mobile

Je ne peut plus passer d appel ni de SMS

Problème

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