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Résiliation en règle et on me réclame des frais 2 ans après
J’ai déménagé en juillet 2017. Ma compagne a résilié notre abonnement à VOO par téléphone en temps et en heure (OK elle aurait du envoyer un recommandé) VOO répond que tout est en ordre. Fin août, on reçoit des rappels pour environ 150 euros couvrant juillet août. Je refuse de payer et contacte VOO.
Question
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Ma facture
Énième panne de réseau sur Ans
Bonjour, c'est simplement pour le signaler. Par contre petit coup de gueule vite fait, c'est la je ne sais quantième panne sur quelques semaines à peine.. comme je l'expliquais dans un autre post, depuis bien 2mois c'est minimum une coupure/semaine.. Ca devient un peu..fatiguant Je commence à hé
Problème
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Ma connexion Internet
Toujours pas de TV après trois ans
Bonjour Bonjour à tous; Du grand cinéma, Vo m’envoie un email et un SMS en me demandant de donner une note allant jusqu'à 10 (note de satisfaction), donc je profite, je note 1 sur 10 et peu de temps après voir je reçois plein d’appel de chez VOO, en me demandant le pourquoi de cette note si basse
Problème
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La communauté
Réactivation carte à puce de ma Voobox après 3 ans
Bonjour à vous, Lors de mon déménagement il y a 3 ans, j'ai omis de faire le transfère pour la Voobox que ma fille utilise dans sa chambre. La carte est désactivée et j'aimerai qu'on puisse l'activer à nouveau afin de pouvoir utiliser cette box. Numéro de carte : xxx Numéro de box : xxx Est-ce to
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Blocage de sites interdit aux moins de 18 ans
Bonjour Est-il possible de bloquer l'accès à certains sites (porno par exemple) ? Je possède le dernier modem VOO Technicolor CGA4233 Merci
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
réception TV hachée avec un vocodeur de 5 ans d'âge ...
Bonjour depuis quelques jours sur Sougne Remouchamps, hameau sur la heid désagréable réception hachée ... merci de me donner des nouvelles bonne journée
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus aucune connexion ni d'internet sur Ans/Alleur
Plus d internet ni de telephonie depuis 2heures y a t il un probleme sur ans alleur? merci
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de réseau après les travaux à Ans
Bonjour ; Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion chez moi , le modem clignote ( US - DS ) mais " Online " lui ne clignote pas . J'aimerais donc demander s'il est normal que je n' aie pas de connexion . L'ampli est fonctionnel et la LED verte est allumée . Le câble de télédistribution es
Problème
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Ma connexion Internet
Les 4 ans du Forum : à la rencontre de nos membres
Le mois de septembre est un mois riche en émotions pour Le Forum. Créé en septembre 2015, nous l’avons vu grandir et évoluer depuis ce jour. Cette année, Notre Forum a donc fêté ses 4 ans. Un moment spécial que l’on a partagé avec les membres actifs lors d’une journée rencontre. L’occasion parfaite
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Échanger mon modem Netgear vieux d’au moins 6 ans contre un Technicolor
Bonjour, J'ai récemment changé de formule (Trio Wahoo vers Trio Tatoo) ayant des gros besoins en connexion internet. J’ai pu lire que pour les abonnés Tatoo, si le changement était nécessaire, nous pouvions avoir le modem Technicolor gratuitement. Est ce que quelqu’un pourrait me confirmer ça ?
Problème
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Ma connexion Internet
Géographie du réseau - par où transite le traffic IP d'Arlon - Ans ?
Bonjour, Je suis à Arlon. Est-ce que mon traffic IP sort du réseau interne de VOO pour "monter sur internet" à Ans/Liège, ou est-ce qu'il y a d'autres points de sortie ? Comment puis-je trouver des informations sur la géographie des liens principaux ? Dés
Question
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Ma connexion Internet
Une faille très sensible vieille de 5 ans a été corrigée sous Androïd
Toujours bon à savoir.... Vers le Journal du Geek
Question
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Ma sécurité sur le web
Plus de connexion internet sur Anseremme
Bonjour, il n'y a plus de connexion internet sur Anseremme depuis ce matin, puis-je savoir quand cela sera rétabli. Puis-je avoir une réponse.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement internet jamais utilisé pendant 2 ans, comment se faire rembourser?
Mon père n’étant plus capable de vivre seul, il a été admis en maison de retraite. J’ai donc retrouvé les abonnements qu’il avait pris et je remarqué qu’il avait un abonnement à VOO DUO TV Net Passionnément depuis novembre 2013, alors qu’à 82 ans, il ne connaît pas internet, n’a pas d’ordinateur et
Problème
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Mon abonnement VOO
Perte internet sur ans/alleur
Bonjour, plus d'Internet à Alleur. Que ce passe il ? La connexion vas et viens et les DNS sont injoignables.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Eleven Sports 3 arrive sur Voo qui signe pour 3 ans!
C’est annoncé sur leur page Facebook : https://www.facebook.com/206539366058767/posts/1932780880101265/ Bonne nouvelle donc! Par contre, savez-vous quand elle sera accessible et sur quel numéro?
Question
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Mes chaînes TV
Nouveau Membre
Salut, Moi c'est Patrick, 47 ans bientôt, client voo depuis 25 ans (auparavant Ideatel). J'avais le voocorder depuis 4 ou 5 ans et viens de me décider à passer à la Box évasion. Voilà voilà vous savez ce qu'il faut savoir sur moi :D
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Hello Ce n’est pas 15 ans … en tout cas le cg3100 date max de 13 ans (2009) et le cg3700 est sorti 3 ans plus tard si mes souvenirs sont bons …donc ça fait 10 ans .. de toute façon ces 2 modems sont totalement obsolètes sur le réseau et peuvent
connexion instable
Bonjour, Depuis quelque temps notre connexion wifi était tres instable (perte de wifi plusieurs fois par jours) alors que nous avons l'abonnement le plus puissant. Apres plusieurs tentatives, la seuls solution pour que le wifi soit plus stable a été de desactiver le wifi 5g. Est ce normal? Mon mod
Question
Apparemment Dominique à raison, plusieurs sources parlent bien de 5 ans pour les factures de télécom
Frais de rappel sur une facture non reçue de ... 2009
Bonjour,Je ne sais pas si Adrien est là aujourd'hui, mais comme j'ai un rappel de facture, je mets un message ici.Je viens d'être raccordé aux services de VOO (vendredi 07/10), et je me suis inscrit à my VOO il y a une heure... et déjà les problèmes de facturation arrivent...J'ai dans mes factures i
Question
Tiou la facture n'est pas de 5 ans mais de 7 ans vu quelle date de 2011.
stijns thierry
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il y a 6 ans
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facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème