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Merci pour votre réponse Lionel S . Après 4 jours, toujours aucune amélioration ... j'espère que l'équipe technique n'a pas oublié le problème ?....

Packet Loss depuis quelques jours sur 1400 Nivelles - Maintenance en cours

Bonjour, J'habite la région de Nivelles et depuis quelques jours je constate énormément de packet loss sur ma connexion, et ça s'accentue même en soirée. J'ai fait des tests avec les machines de mon réseau local et là, packet loss à 0% ... je suppose donc qu'il y a un soucis sur ma ligne. Voici les

Problème

Bonjour Les jours et les semaines passent mais toujours aucune amélioration aux niveaux du son a régler a chaque démarrage . A quand la MAJ ?

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il y a 8 ans

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VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour

Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi

Problème

J'ai de la famille du coté de Beaumont, le réseau modernisé par "numéricable SFR" est vraiment pourri. Pensez-vous que ce rachat va permettre une amélioration de ce réseau?

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il y a 7 ans

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SFR BELGIQUE rachète par Telenet

Bonsoir. peut être je donne une nouvelle.. pas assez nouvelle. Notre cher Telent vient de acheter SFR Belgique : http://www.astel.be/Telenet-achete-SFR-Belgique_4627 donc SFR livre déjà 400MB de vitesse a Woluwe St Lambert... Je demande quel est la posture de voo face a ça mais aussi des proje

Question

Bonjour @jeregui26, Je vois que plusieurs interventions ont eu lieu sur le réseau dont une qui s'est terminée hier. Constatez-vous une amélioration dès à présent ? :)

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il y a 5 ans

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coupure a répétition ce soir

bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient

Problème

Bonjour,J'ai bien accès au giga, les vitesses restent relativement aléatoires pour l'instant entre 600 et 850mbps mais c'est déjà une belle amélioration !Bien à vous,

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Disponibilité du 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour,J'aurais voulu savoir si il y'avait une manipulation a effectuer pour passer au 1Gbps. En vérifiant la disponibilité de ce dernier j'ai vu que j'y étais éligible. Je ne sais cependant pas depuis quand. J'ai lu un peu de tout sur le forum et de ce que j'ai compris il y'a la zone de Brutele o

Problème

Bonjour @yannouche4260, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone par rapport, y a-t-il une amélioration ?

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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème

bonjour, voila je venais voir si l'intervention avait bien aboutie car toujours pas de changement si ce n'est qu'une légère amélioration des pertes de paquet mais toujours un ping instable..

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Ping instable depuis quelques jours

bonjour, voila depuis quelques jours ma connexion est affreusement instable, alternant de 12 jusqu'a 150 ms, sans perturbé la vitesse de dl et d'upload. voici quelques screenshot qui pourraient vous aidé à la résolution du problème :

Problème

Bonjour, modem remplacé, aucune amélioration ...Si l'environnement est en cause, pourquoi je n'avais aucun soucis auparavant en sachant que nous n'avons ajouté aucun appareil qui pourrait nuire au wifi ?

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il y a 5 ans

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Wifi très instable

Bonjour, Autant nous avons toujours eu quelques soucis au niveau de ma connexion internet ( quelques lags qui durent quelques secondes par heures et nous avons remplacé le modem il y a quelques mois pour un modem technicolor sans grands résultats ) , autant la situation s'est empirée ces derniers t

Question

Les nouvelles vitesses VOO sont là : tout simplement magnifique

après quelque temsp a beaucoup bosser, je rallume mon pc et que vois uen amélioration de la vitesse.....je me dit un petit speed test s'impose....................................................................que dire juste merci voo :-) :cool::$

Question

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vraiment pas terrible (graphique, gigue et ping) la vitesse bien sûr c'est + - bon D'accord avec Xena, s'il y a une nette amélioration ce n'est pas pour autant parfait.

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il y a 6 ans

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Connexion lente et coupures régulières

Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué

Problème

Bonjour @OrlaDams, De mon côté, je vois que le modem a une connexion plus stable depuis hier vers 14h. Avez-vous remarqué une amélioration ?

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Coupure Internet

Bonjour , depuis ce matin impossible d avoir une connexion internet!! Le modem Re-Boot toutes les 2 minutes et n arrive jamais à retrouver une connexion internet !!! Y-a-t-il des problèmes sur la regions de Mons ?? Ou suis-je isolé??? BaV 

Question

Certes, y a une amélioration mais ce n’est toujours pas « terrible » comme signal … le principal est que ça fonctionne… (en tout cas pour le moment…🤔) 

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Connexion instable et SNR en deçà de 35db (Cp 7063 Neufvilles) + Depuis 11/02/2022 déco à partir 19h

CP 7063 Neufvilles - Modem Routeur Technicolor - Connexion 400/20 mbps Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps des problèmes de connection [débit descendant qui joue au yoyo, coupure complète quand le canal "22" apparait (voir screenshots), etc...]. Pouvez-vous demander le passage d'un

Problème

Bonsoir S’il n’y a pas d’ amélioration notable , je ne vois plus que la solution du dépannage et peut-être bien un échange du modem cg3100 qui se fait vieux.

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Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège

bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème

Problème

Les travaux n'ont visiblement rien changé aux valeurs des signaux.J'espère pour vous qu'il y aura une amélioration durable, mais avec ce TX aussi bas j'ai de forts doutes......... A suivre donc !

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Déconnexions journalières

Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é

Problème

Bonjour, J'ai échangé mon modem contre le technicolor et j'ai 335 mbps, c'est parfait ! C'est une belle amélioration :wink:en espérant que cela se rapprochera des 400 avec des travaux futurs.

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il y a 5 ans

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400 mbps pas atteints

Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci

Question

Bonjour, Il nous sera un peu difficile de fournir une liste mais nous avons publié cet article VOOassistance suite à vos retours. @Logan : avez-vous une amélioration ?

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Programmes de "Festival 4K" (en 4K ou HD) qu'en pensez-vous ?

Que pensez-vous de la chaîne Festival 4K (en 4K ou HD), vous qui la recevez déjà ? Ce vendredi 22 avril 2016, elle n'est pas encore là chez moi. Sur un autre topic (ici ou sur le forum adsl-bc.org... je ne sais plus), on y dit que ce sont beaucoup de rediffusions mai que chaque soir il y a quand mê

Question

Mes téléviseurs ( tous des Sony) sont réglés sans AUCUNE pseudo amélioration de l'image. Même les fonctions d'upscale sont désactivées.

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Très mauvaise qualité sur certaines chaînes HD (mal ou trop compressés)

Bonjour, Je voudrais vous signaler que la qualité d'image est fort dégradée sur plusieurs chaînes HD (particulièrement TF1 et France 2) lorsqu'il y a beaucoup de mouvement dans l'image. Tant que l'image est fixe ou qu'il y a peu de mouvement, c'est OK mais dès qu'il y a beaucoup de mouvement, l'im

Problème

Bonjour @ceko, Je vois qu'il y a eu un réglage sur la ligne, le signal sur le modem est meilleur depuis. Avez-vous remarqué une amélioration ?

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Connexion instable et SNR en deçà de 35db (Cp 7063 Neufvilles) + Depuis 11/02/2022 déco à partir 19h

CP 7063 Neufvilles - Modem Routeur Technicolor - Connexion 400/20 mbps Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps des problèmes de connection [débit descendant qui joue au yoyo, coupure complète quand le canal "22" apparait (voir screenshots), etc...]. Pouvez-vous demander le passage d'un

Problème

Bonjour @DLSP Une maintenance a eu lieu hier sur le réseau, elle s'est terminée en fin d'après-midi. Avez-vous noté une amélioration depuis ?

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Solution acceptée

Bonjour @BenjaminB,    Je viens de mettre à jour le profil de votre modem. Pouvez-vous voir si vous constatez bien une amélioration d'ici quelques minutes ?

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Zone 1 Gbps mais modem toujours à 500 Mbps

Hello, Je vois également que - à priori - je suis sensé avoir accès à l'internet le plus rapide Mais je suis encore limité à 500 Possibilité de mettre mon profil à jour ? Ou dois-je faire quelque chose de mon côté ? Merciii,

Question