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HelloLes fréquences des UP sont relativement connues même si pas affichées pour le client. Le problème n’est pas là, il faut surtout une intervention pour vérifier le raccordement. Pakstch vous avez un ampli ( NIU ) à l’arrivée du signal chez vous ?
Souci perte de connexion internet : pas de signal sur 3 canaux montant
Bonjour,Voilà mon problème : la connexion internet (wi-fi et par cable) crash plusieurs fois sur la journée sans raison. On utilise un routeur en plus pour redistribuer la connexion avec cable dans la maison et ce routeur sert de point wi-fi (routeur TP-link). On a déjà essayé de le changer en pensa
Problème
Bonjour Rudy :) Vous signalez avoir testé sans votre ampli et tester un câble HDMI (2.0) directement du téléviseur à la box mais sans succès. Pouvez-vous confirmer les réglages actuelles de votre box dans la partie Réglage => Paramètre système =
coupure son uniquement
Bonjour, une idée, coupure du son ( pas de l'image ) la coupure dure une seconde plus ou moins toutes les 20 secondes ( c'est aleatoire ) c'est super chiant car on ne sait pas regarder une emission ou un film convenablement. A vous dégouter d'allumer la télévision. Qui a déja eu le soucis et que
Problème
Votre ampli WO ne convient pas pour recevoir le giga à 1000/50. le technicien ne devait pas placer ça , ils les enlèvent partout . Il peut fonctionner en 1000/20 seulement. Je ne vois pas très bien à quoi sert de placer un ampli a plusieurs sorties t
Connectivité wifi chaotique
Bonjour, Nouveau client depuis 1 mois j'ai cru au promesse de Voo. Meilleurs connection a 1000gb ma femme n'était pas fort d'accord pour le changement et j'ai réussi à lui faire changer d'avis et là je commence à regretter mon choix. Mes enfants ainsi que ma femme ce plaigne toute la journée de la
Problème
La personne qui me l'a branché m'a placé des câbles coaxial et un ampli 3sorties mais.... Un mauvais bricoleur (dans une des chambre nous avons u'e vingtaine de chaînes et les deux autres a peine 10 et même pas les chaînes belge et française
Installation pour trois tv étages
Bonsoir, je possède un décodeur voo au rdc et trois tv a l'étage, elles fonctionnent avec des cartes numérique mais je ne dispose que d'une dizaine de chaînes(même pas les basics bel/fr) sur les 179 annoncée, quelle solution pourriez vous me conseiller ? Si la solution est un ampli quel serait le p
Problème
Cela ne sert à rien de faire cela pour le moment. Si vous avez la TV, plutôt que mettre le filtre 3EDF-01, il aurait pu mettre un nouvel ampli à 6 sorties aussi comme le 3GVR-AR204 : 3GVR-AR Amplifier | Teleste
Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème
ok, donc le problème viendrait peut être d'interférences ? comment expliqué la perte de signal sur de courtes distances (interférences entre console - TV - décodeur - ampli - décodeur etc.. ? ) et comment le résoudre ? mettre un relais ? merci,
Connexion anormalement lente pour charger une vidéo ou pour ouvrir une page Web
Bonjour,Il me semble que ma connexion internet est anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps a charger et par moment, de simple pages ont également du mal a s'afficher...j'ai un duo pack TV Net un peuVous trouverez ci joint une capture d'écran d'un test
Question
Ceci n'est qu'une réflexion, mais ces variations du TX laisseraient à penser à un problème sur un ampli dont l'amplification sur la Voie Retour ( TX ) serait instable pour une raison x.Quand le gain va en augmentant le TX diminue et inversement …...
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Bonjour,Une petite chose à essayer si vous avez un NUI (petit ampli où les différents câbles coaxial sont connectés) : retirer l'alimentation de votre NUI durant +/- 30 sec.S'il y a une petite dérive de fréquence au NUI, cela pourrait aider, mais c'e
LN24 signal faible ou inexistant
bonjour,depuis la diffusion de la nouvelle chaîne LN24, j'ai effectué un scan sur mes 2 télévisions, une avec le voocorder près de la prise tout est ok, l'autre à l'étage avec une carte CI+ et là j'ai bien la nouvelle qui apparaît mais lorsque je désire la visionner le message "signal faible ou ine
Problème
Vous n’aurez pas plus que 950 Mbps ce sont les ports ethernet du modem / pc qui brident à 950/960 Mbps … moi je parlais de l’upload pour votre ampli dont la VR ne va que jusque 65 MHz donc ne capte pas la porteuse OFDMA
Augmentation de l'upload de mon installation
Bonjour, Je crée le topic comme demandé concernant la possible augmentation de ma vitesse d'upload. L'ouverture de sujet se fait suite à la demande de @Gilles N Merci d'avance.
Problème
Personellement j'ai eu le meme genre de probleme apres 5 depannage prise modem ampli remplacé mauvaise connection au coupleur. Suivant les conseils de roylion15 j'ai viré le modem voo en bridge et pris un vrai modem. Depuis 2 mois plus
Ligne pas stable
Bonjour, Ne sachant plus trop quoi faire je poste ici. Je ne vais pas vous faire tout l'historique (ca serait longgg) mais en gros: J'ai reçu des techniciens au dates suivantes: 23/07/2020 23/09/2020 22/10/2020 20/04/2021 22/04/2021 A chaque fois pour le même problème, des
Problème
Bonjour, Comme vous n'avez plus aucun service, vérifiez quand même que votre ampli NIU Voo ( soit mural soit enfiché sur la prise TV ) est bien alimenté en courant, une LED verte doit être allumée en face avant si OK.....
Gros problème technique
Bonjour, Est ce quelqu'un sait si le service technique est joignable aujourd'hui et comment faire ? J ai fait le 078505050, option 1 à 4 à chaque fois le message "nos bureaux sont fermés..." Merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Reception TV analogique : volume sonore d'Euronews très haut
Bonjour, jai EVASION dans mon living et un ampli a l'arrivée du cable De l'ampli j'ai une ligne qui descent vers ma chambre à coucher ou je reçois en analogique Pas de problème avec la réception sauf EURONEW dont le son est beaucoup plus fort et que je dois atténuer chaque fois. je suppose que cela
Question
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Mes chaînes TV
Hum, ce n'est un souci sur cet ampli là ... il peut essayer une sortie data mais il va perdre 1 dB pour la tv ... il est normal que les tv les éloignées soient sur les sorties + 4 dB mais ce n'est pas forcément nécessaire...
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Bonjour, Ceci devrait répondre à une partie de vos intéroggations : voo_new_1er_raccordement_v6.pdf En gros, le câble voo arrive de l'extérieur et suivant l'installation passe par un ampli NIU mural (comme ici) s'il y a plusieurs appareils à branch
Renseignements sur installation
Bonjour, Je suis très intéressé par l'offre internet à 1 Gbps (pas de TV ni GSM). Je suis actuellement chez Proximus en 100 mb. J'ai une prise anciennement appelée "Télédis" dans mon salon. Mais je souhaiterai l'installation du modem sur le mur opposé. Pour ce faire, j'ai la possibilité de passer pa
Question
Hello A mon avis, Il y a un autre souci que le seul canal en QAM16… c’est un souci en amont sur votre ligne, plutôt au niveau d’un ampli ou même du noeud . Ce faible upload influence forcément aussi le download
débits anormalement faibles
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des problèmes au niveau de mes débits internet. Le débit up n'est que légèrement plus faible (~80Mb/s), mais le débit down ne dépasse jamais les 1Mb/s alors que mon abonnement me propose des débits up/down de 125 et ~6Mb/s! J'ai déja envoyé une demande de contac
Problème
Hello, Le signal est faible 45/50 % c'est pas top donc .. Vous avez un NIU sur l'arrivée du signal ( ampli VOO répartiteur sur votre installation) ? C'est relativement nécessaire dans le cas de plusieurs TV en numérique. ou bien c'est simplement u
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Mnt je ne sais pas si le signal est assez fort pr le permettre mais ça fait 1 an facile que je l'ai fait et aucun soucis. Ici le problème était visiblement un ampli défectueux... Je vais remettre le splitter et remettre en ordre 😉
Image sacadee, plus d'accès internet
Bonjour, Voilà 3 jours que nous rencontrons des problèmes qui n'arrive que vers 19.30 autrement la journée pas de soucis visible.... On a l'image sacadee et perte d'internet sur l'installation complète. Quand je dis que ça saccade, c'est impossible a regarder ! Ça arrive sur notre tv branchée en
Problème
Bonjour Eric, Je procéderai de la sorte mais je ne pense pas que mon ampli A/V possède une borne de masse sur son chassis (je suis en déplacement cette semaine et je verrai cela à mon retour). Merci pour ta réponse. Philippe
Bruit de fond dans les hauts-parleurs de mon Home-Cinema
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un bruit de fond dans les haut-parleurs avant de mon Home-Cinema. J'ai contacté le revendeur de mon amplificateur Home-Cinema pour lui expliquer. Il m'a dit que c'était fréquent et du à un courant trop important qui arrive à la
Question
j ai re sonner chez voo et le probleme est l ampli il savent que dans la rue se genre de problème est courant et il ne font rien non mais sérieux !!!! je paye un abonnement pour quoi pour les rasta du pape ou sa se passe comment?
Lenteurs internet avec CPL sur installation
bonjour a vous je viens ici en dernier recours car j ai 2 pc a la maison et ici cette aprem j ai mon pc jeu qui est sur le même réseaux que le pc de bureau est passer de la vitesse internet normal a 40Mb/s mais le signal montant reste a 20 et sur le pc de bureaux je n ai aucun soucis j ai tout essay
Problème
C’est un ampli sur prise (WO) ? si vous avez mis une alimentation avec les mêmes caractéristiques de tension et ampérage, il n’y a probablement plus besoin de technicien, cependant si elle est plus faible, je conseille de le laisser venir changer tou
roylion15
commenté
il y a 3 mois
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Débit faible - Souci de signal ?
Bonjour, Depuis hier après-midi je remarque des fluctuations au niveau du débit.. Est-ce que ma zone est également impactées car je n’ai pas reçu de sms. (7810) Merci d’avance
Problème