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Changement Tatoo vers Pack One en ajoutant un smartphone
Bonjour,Il y a une semaine (en lisant que c'était possible via ce topic: https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/one-le-nouveau-pack-all-in-de-voo-10952/index2.html), le 6 décembre j'ai changer mon abonnement tatoo pour un pack one via myvoo et j'y ai ajouté mon numéro de gsm.Ensuite, via les
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Oui, c'est possible, voir l'article de VooAssistance ci-dessous. Cependant, cela a un inconvénient majeur : lorsque Voo fait des modifications ( ajout ou suppression de chaînes ) , la numérotation personnelle sera bien s
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?
Problème
Solution acceptée
Ajouter une box supplémentaire à mon TRIO
Bonjour, en trio mobile, si je dois rajouter une box, vais-je devoir payer une activation ou une installation ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modifier commande (juste internet) et ajouter TV
Bonjour,J'ai commandé le service Internet Toodoo (25€ par mois) sur internet et j'aimerais modifier ma commande pour avoir un pack TV+Internet toodoo à 45€ par mois. L'installateur vient ce vendredi 28/10 (commande 107 116 071 695). Comment faire pour la modifier sans perdre les avantages de la prom
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment ajouter le smartphone à l'abonnement mobile
Bonjour Je voudrais savoir si il etait possible de modifier ma commande pour une sim voo abonnement mobile que j'attends de recevoir en abonnement mobile avec smartphone?ou dois je faire un nouveau contrat séparer pour le smartphone?
Question
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Mon abonnement VOO
comment ajouter rtlplay sur smart tv samsung
bonjour, comment ajouter rtlplay sur smart tv samsung
Question
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Mes chaînes TV
Re numéroter les chaînes apporte toujours des soucis en cas de changements majeurs ou même ajout de nouvelles chaînes... ca ne sert strictement à rien d’autre qu’à perdre son temps. Vous avez
Chaînes mémorisées selon mon choix, disparues???
Bonjour, Fr3, Tv5, La5 ... que j'avais classés selon mon choix ont disparu. Je ne les trouve nulle part! j'ai fait en sorte de tout réinitialiser, rien n'a changé! Que faire? Merci
Problème
Solution acceptée
Bouquets Panorama et Disney Cinéma ajoutés par erreur !
Salut, je viens de recevoir à l'instant ce mail, je n'ai absolument pas besoin de ces deux bouquets (Panorama & Disney cinéma), je viens d'ailleurs (le mois passé) de les faire supprimer de mes packs et les revoilà sans que je demande quoi, donc je demande à un responsable VOO de les supprimer d'off
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment ajouter une 3eme option SOS Data
Bonjour, Nous avons activé l'option SOS Data (utilisée déjà 2 fois) pour mon épouse. Impossible de le faire une troisième fois. En effet, l'option indique "en cours". Que peut-on faire ? Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Solution officielle
Facturation DUO TATOO
Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide. Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max : tout est O
Problème
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Mon abonnement VOO
Voilà, le technicien vient de passer. Verdict: Changement de câble et ajout d'un NIU. Ca semblait nickel chrome, bon niveau et tout..... et 20 minutes plus tard,après le départ du technicien, ça me le refait :-(..... rdv repris pour mardi on va me ch
Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines
Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que
Problème
Je ne suis pas du tout certain que le simple ajout de téléphone fixe donne droit à la promo. Si c'est le cas je fais ajouter le téléphone fixe à mon duo tatoo de ma seconde résidence pendant 6 mois pour avoir 50 % de réduction et puis je fais r
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
moi JE VOUDRAI UNE REPONSE RAPIDE DEMANDE D UNE SEULE FACTURE POUR trio waahoo n°client 21869074 et GSM TOODOO N° CLIENT 0021869074 /N°gsm 0468385148 + ajout de toute LES CHAINES ITALIENNES ER SPORTIVES JE VOUDRAU UNE REPONSE RAPIDE SUR e-mail: carme
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
Changement du modem pour ajouter un pare-feu et un serveur
Bonjour,Je suis acutellement en train de changer le réseau de mon domici. En y a ajoutant un pare-feu et un serveur.Le soucis c'est que le modem est dans le salon et il serait préferable qu'il aille dans une des chambre.Donc serait-il possible d'avoir un adapteur coaxial de chez VOO pour déplacer le
Problème
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Mon installation Internet
moi JE VOUDRAI UNE REPONSE RAPIDE DEMANDE D UNE SEULE FACTURE POUR trio waahoo n°client 21869074 et GSM TOODOO N° CLIENT 0021869074 /N°gsm 0468385148 + ajout de toute LES CHAINES ITALIENNES ER SPORTIVES JE VOUDRAU UNE REPONSE RAPIDE SUR e-mail: carme
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
Solution acceptée
Passer du TRIO au One en bénéficiant de la promotion ?
Bonsoir, j'ai actuellement un abonnement trio tatoo avec la box évasion. Je souhaite prendre mes abonnements mobile (3 gsm) chez voo Est-ce que je doit passer à one ou simplement ajouter les mobiles à mon abonnement ? J'ai juste besoin des petits abonnements mobiles (toudoo) et ajout databoost pour
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Comme l'a dit carolooooo, il y a des stocks différents en fonction de la situation ( client existant, client qui ajoute un service, nouveau client ). Le seul moyen de voir s'il reste du stock est via votre app myVOO. Le stock po
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
ajouter une télévision à mon abonnement
Avec l'ancien système, j'avais deux télévisions (dans des pièces séparées). Avec le nouveau système, VOO a mis un petit boitier à la sortie du raccordement. Dans la pièce où ce boitier se trouve, la TV fonctionne parfaitement. Dans l'autre pièce, la TV fonctionne très mal (coupures fréquentes, voire
Question
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Ma Carte TV
Ajouter un routeur
Bonjour à tous. Est il possible de rajouter un routeur wifi en plus du modem voo. J aimerais bien mettre un routeur wifi dans une pièce dans le fond du jardin. Merci pour votre aide.
Question
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Mes objets connectés
Je suppose bien que c’est de cette promo là qu’il s’agit vu que toujours valable ? Ajouter un service fixe , ce n’est pas ajout d’un mobile … un officiel pourra vous en dire plus … c’est effectivement « trompeur » si tout le processus se passe norm
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Où est passée ma réduction pendant 6 mois ?
Bonjour, Lorsque je suis passé de duo wahoo à trio max (en ligne), il était bien précisé que je bénéficierai d'une réduction pendant 6 mois. Voir promo + printscreen effectué lorsque j'ai changé d'abonnement En regardant mes factures, je n'y vois pas la réduction (factures
Problème