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Slosslo : j'ai bien reçu l'information par message privé. Avez-vous demandé un échange de carte SIM ? De mon côté, je vois que la carte est bien active :)
Comment recharger une carte mobile voo ?
BonjourMa carte mobile voo est en attente d activationComment faire pour la charger de 5€ pour dépanner. Merci pour vos réponses
Problème
@Thibault Bonjour, d'accord merci en effet je l'avais désactivée, mais comme je voyais l'option toujours active d'où ma question merci à vous. Bonne journée.
VOO Internet Security +
Bonjour à vous, j'avais activé l'option "VOO Internet Security +" mais j'aimerais la désactiver et dans mon espace clients "My Voo" je n'ai pas l'option pour désactiver l'option. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous.
Question
Bonjour @Dino42, Souhaitez-vous que je vous active le Gigaboost ? Il est nécessaire que je vous envoie un technicien pour ça.
"Le Gigaboost est disponible dans votre région" mais l'option n'apparait pas dans les options internet
Bonjour à tous, Depuis une bonne semaine quand je vais dans l'onglet "Bons plans" sur mon compte MyVOO il y'a un nouveau message qui est apparu disant que le Gigaboost était disponible dans ma région.Cependant, je ne trouve pas l'option dans l'onglet options internet.Merci d'avance, Tom.
Question
Activer ma carte SIM
Bonjour , j'ai une petite question , je viens de recevoir ma nouvelle carte sim de chez voo et pour activer ma carte ils me demandent un code d'activation , mais je n'ai pas encore reçu de facture ni le contrat car ils viennent le 28/11/18 pour m installer tout ... Comment puis-je faire ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activer le bouquets Panorama et Cinépass sur la carte numerique
Bonjour, J ai un décodeur évasion et une carte numérique j ai le bouquet panorama et envisage de prendre le bouquet ciné pass. J ai lu sur le forum qu il n etait pas possible d activer panorama sur la carte numérique, est ce toujours le cas? J aimerai aussi savoir ce qu' il en est pour ciné pass uni
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Activé blablaboost
Bonjour Quand je vais sur l'application myvoo je ne vois pas blablaboost comment faire pour le trouver et l'active merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Merci pour vos réponses J’avais reçu confirmation du passage automatique sans que je doive rien faire. Oui ma box reste en veille active la nuit .
Passage à Voo+
Bonjour à toutes et tous, Voo m’ a annoncé le passage obligé à Voo+ le 28 juin en me donnant la possibilité de demander un passage plus rapide. Le 28 juin ne me convenant pas du tout , j’ai choisi d’avancer le passage. Voo m’a répondu en annonçant le passage le 5 mai pendant la nuit sans que
Problème
Solution acceptée
Délai pour activer la carte SIM voo mobile
Bonjour, Je suis actuellement chez un autre opérateur avec une carte prépayée. J'aimerai passer à voomobile. Étant donné qu'il me reste du crédit d'appel sur ma carte et que je ne veux pas le perdre. Comment je dois faire pour activer au bon moment sans me retrouver à sec ? Je choisis moi même
Question
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Mon téléphone mobile
Hello Felicitations pour cette nomination , ta disponibilité et ta participation active au forum VOO. Je te souhaite donc la bienvenue au club également , @carolooooo ! Bonne continuation et bonne soirée.
L'année 2020 commence avec un nouveau Citoyen du mois !
Nous commençons l’année sur les chapeaux de roue, avec un nouveau Citoyen du mois. Cela faisait déjà un moment que nous n’en avions pas eu… Presque un an ! Le temps passe vite sur Le Forum… Qu’est-ce qu’un Citoyen du mois ? Le Citoyen du mois est un membre qui se démarque par des interventions rég
Question
Bonjour Minoo; J'ai le même problème que toi, et à chaque connexion faut refaire la manip,1 facebook ,2 Garder ma session active ,3connexion Ça va bien s'arranger un jour ;-)
Profil
Salut les gens. J'ai un probleme pour acceder a mon profil. Je suppose que c'est parce-que j'ai ete trop flemmarde pour creer des identifiants et que je me connecte avec Facebook. Moi aussi j'ai le droit de reajouter l'age de mon canari et de dire que mon OS est windows de mydigitallife. On est des
Question
Solution acceptée
Be TV activé mais je n'ai pas demandé cette option + encore qq questions
Bonjour et Bonne année 2017! 1. Pouvez-vous vérifier mon compte svp: je vois que BeTV est activé, mais c'est pas moi qui l'activé cette option, normalement je doit avoir TRIO wahoo + VOO Sport World. C'est bizzare, je ne veux pas payer 24 euro pout BeTV, pourqoui cette option est active, elle est
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
EASYSWITCH non activé lors du transfert de l'ancien opérateur vers VOO
Lors du démarrage de mon abonnement, le 29/12/22, VOO devait s'occuper de résilier TV et Internet chez mon ancien opérateur (Proximus). Cela n'a pas été fait, je viens en effet de recevoir de Proximus une facture couvrant janvier 2023 et je n'ai pas reçu de note de crédit pour la période 29/12/22 -3
Problème
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Mon abonnement VOO
bonjour et merci pour les réponses donc quand je reçois les cartes j active les liens que j'ai reçu et une fois que proximuche coups j'installe les cartes voo... ok ok :)
Migration de proximus vers voo
bien le bonjour, est il possible de faire cette migration via ce forum ? bonne soirée
Question
Solution acceptée
Pas de données mobiles en roaming
Bonjour, Je suis client VOO depuis le 1er juin et je n'ai pas accès aux données mobiles en roaming (cela fonctionne en Belgique). En consultant MyVoo, je constate que ma carte SIM est active AVEC RESTRICTIONS. Comment faire en sorte que les données en roaming fonctionne ? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour à tous, chriss88 : dans la situation de compte de votre mobile, je vois en effet que vous avez paiement manuellement vos factures alors qu'une domiciliation est active dans votre dossier (celle-ci est active depuis le 07 août). La domicilia
Prélèvement par domiciliation alors que la facture a été payée
Bonjour, j'aimerais savoir si quelqun a deja eu un probleme avec voo. (avant de porter plainte). Car j'ai paie mes 2 factures que je devais paie et voo m'as encore retire de mon compte bancaire 29,29. ( alors que sur mon compte client il etait bien mis que toutes mes factures ont etes paiees). b
Question
SchmetzAM : la domiciliation est bien active pour le mobile aussi. Vous devriez voir la mention "Votre domiciliation est Active pour l'offre : Mobile" en vous connectant sur myVOO :) Les services ont bien été réactivés. Peut-elle regarder la télévi
Réactivation des services
Bonjour, Suite à un problème de domiciliation provenant, semble-t-il, d'une erreur d'encodage de données chez Voo et dont je ne suis pas responsable, donc. On m'a coupé les services TV et tél. ce jeudi 4/4 J'ai payé le jour même ce qui était dû et envoyé la preuve à [email protected], comme demandé et
Question
Solution acceptée
Bouquet sur ma Carte TV Numérique
Bonjour,Ma carte est active pour mes chaines traditionnelles de mon abonnement.Par contre les chaines VOOsport ne fonctionne pas sur ma carte numérique alors que ça fonctionne normalement sur ma Box EvasionPourriez vous faire qlq chose @Simon B ?Mon numéro client est ********
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
chaines panorama activées dans myVOO mais pas sur mon VOOcorder ?
Bonjour, j'ai activé le bouquet panorama, il est marqué activé sur myvoo, mais, sur le voocorder on me demande de l'activer, pourriez-vous me dire comment je dois faire merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment savoir si la déviation d'appel d'un téléphone fixe est bien activée ?
bonsoir comment peut on savoir si le transfert d appel est bien activé ou désactivé car quand je fais le code à partir de mon fixe je n'est pas de message me disant si le transfert est activé ou désactivé pouvez vous me dire si cela est normal
Question
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mes options fixes
En ce qui me concerne cette domiciliation est active depuis longtemps. Voici ce que je constate sur MyVoo: domiciliation active...... Coté banque toujours rien de prélevé.... Bien à vous, CH
Christian4530
commenté
il y a 5 ans
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Retard dans les prélèvements - date de paiement domiciliation bancaire non respectée
Bonjour quelque chose m'inquiète je paie mes factures voo one et mobile par domiciliation bancaire, signalée active sur ma page client la facture one aurait du etre présentée à la banque le 14 nous sommes le 21 et encore aucune présentation. Le compte est créditeur. Est-ce normal? d'autres ont-il
Question