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Bonjour à tous, Comme je vous l'indiquais, vous aviez déjà créé un compte myVOO par le passé qui est toujours actif. C'est pour cela que vous ne pouviez pas en créer un nouveau puisqu'il existait déjà. :) Ensuite, il fallait aller sur VOOmotion et en
Se connecter à VOOmotion via l'Apple TV
Bonjour à tous,J’ai acquéri très récemment une Apple TV, et j’ai tenté de me connecter à VOOmotion pour profiter du service de VOO. Je suis client VOO depuis le début de son activité, j’ai un pack qui comprends TV, internet et fixe, j’ai donc un numéro client. J’ai effectué les démarches pour m’enre
Problème
Salut, C'est bien vrai aussi, sans le forum, les experts voo, sans oublier les membres qui sont très actifs. Merci à toutes et tous Le technicien vient de passer et les nouvelles ne sont pas bonnes. Le problème vient de l'extérieur et il est "conn
Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion
Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain
Problème
Hello @Gilles N. Pour info @Valérie P Le changement ne s'est pas effectué parce que vous avez fait la demande comme si c'était un nouveau contrat et non pas la modification d'un pack existant. Ne faudrait-il pas modifier le systè
Passage du 125Mbps au 400 Mbps réalisé ?
Bonjour, Avant hier sur le site myvoo j'ai modifier mon offre pour passer a 400Mbps. A la fin du processus j'ai vu que je devrais payer +17 euros et quelques tout les mois + les frais d'activation, il étais aussi question d'un mail mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir si ma demande a
Question
Up Up Up les experts de voo, parce que là, faudrait me dire 'en interne' ce que vous voyez, ce qu'il faut faire .. par les experts IPV6 voo .... Roylion a beau être fort et costaud, toutes ces tentatives échoues maintenant chez moi ... (non, je n'ai
Configuration IPV6 ?
Bonjour Bonjour, 2 questions. 1. Dans le temps, quand on plaçait un modem avec un mode Bridge, il fallait cloner l'adresse MAC de l'interface de sortie du modem sur le routeur pour ne pas poser de problème. J'ai le sentiment que cette pratique est révolue, mais, pourriez-vous confirmer ? 2. J'ava
Problème
Bonjour Steve6060, Nous pouvons bien sûr effectuer cette modification. Par contre j’aurais besoin de votre numéro de client. Celui indiqué dans votre profil me renvoie vers un dossier sans contrat actif. Pouvez-vous mettre à jour votre profil ou me
Problème ouverture de NAT Modem/Routeur Voo Technicolor.
Madame, MonsieurBonjour,Je viens vers vous, car je rencontre actuellement de gros problèmes et je ne comprends pas comment ouvrir les ports pour pouvoir rejoindre mes amis sur les différents jeux vidéo sur PC Gamer. En effet, quand je lance exemple le jeu " Call Of Duty Black ops III ", le jeu m'ann
Question
Problème de portabilité mobile
bonsoir combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? j ai souscris 2 abonnement gsm avec numéro déjà existant en date du 16/11/2019 j ai bien reçu les 2 carte sim et les ai activer via l email d activation en date du 29/11/2019 j ai attendu de plus avoir de réseau cher mon
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour @Antoine L , Vous serait-il possible d’expliquer en quoi un changement de prise peut avoir une influence sur le modem? Nous ne sommes pas à l’origine du redémarrage de ce matin 6h. Pour votre information, voici 3
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Solution acceptée
Comme la demande de résiliation est liée à un cas de force majeur (décès, incendie/sinistre, prison, longue hospitalisation, déménagement dans une zone en dehors du réseau VOO…), l’envoi de pièces justifiant un de ces cas évite le paiement des pénali
Clause résiliation pour force majeure non prise en compte
... ou comment se mettre un mois de plus facilement en poche Bonjour, J'ai déménagé en France le 04/08/15. En préparant ce déménagement, je lis ceci : " 5.2. Résiliation par le Client A dater de l’échéance de chaque Période Incompressible, le Client peut, à tout moment, résilier le contrat d’ab
Problème
Bonjour Je n’ai pas trouvé où aller sur (ce forum) pour me présenter...j’ai pourtant l’habitude de le faire sur d’autres forum !... "case présentation" merci pour l'aide dcvf J’avais posté un message mais je ne le retrouve pas ;-(( Bonjour et bienv
Où se présenter ?
Bonjour Je n’ai pas trouvé où aller sur (ce forum) pour me présenter...j’ai pourtant l’habitude de le faire sur d’autres forum !... "case présentation" merci pour l'aide dcvf J’avais posté un message mais je ne le retrouve pas ;-((
Question
Faire attention sur les médias sociaux Nous sommes de plus en plus actifs sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram). Il faut éviter d'afficher tout cela en public. Il est conseillé de limiter l'accès à nos profils pour que seuls
Safer Internet Day 2018
Comme tous les ans, la journée mondiale pour un Internet plus sûr, ou Safer Internet Day est organisée par la Commission européenne afin de sensibiliser les utilisateurs d'Internet. Nous vous avions déjà donné quelques conseils l'année dernière pour surfer en toute sécurité, et c'est l'occasion de v
Problème
Ceci ne te convient pas (page d'accueil du forum) ?Bonjour,C'est ce que j'utilise (afficher tout les sujets), j'ai mis le résultat en favoris de sorte que à l'ouverture du forum, j'ai d'office les derniers sujets actifs (sans devoir descendre en bas
Idée de modifications du forum
Salux la foule endiablée ;) Je crée ce topic, afin de donner des idées aux concepteurs de ce forum, afin d’améliorer notre quotidien de surf :) Un des points qui .... personnellement m'embête constamment .... c'est la recherche des nouveaux messages du jours ... ceci ne tenant pas compte bien ente
Question
Bonjour, oui vous avez raison. Je n'ai pas de décodeur et de voocoder. Je n'ai que la carte ci +tv et le câble de télédistribution. Mais au cas où on le penserai, je ne suis pas un fraudeur. Les 98 chaînes tv et radio étaient bien actifs sur ma carte
Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul
Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98
Question
Solution acceptée
Bonjour flodip, Nous y avions pensé aussi mais il n'y aurait eu que quelques sujets dans cette catégorie dédiée aux mises à jour. A la place, pour chaque équipement, des sujets existent dans les différents forums. Ce n'est peut-être pas suffisant :
Annonces FAI
Bonjour, j'aimerais savoir s'il y avait une section du site/forum pour être informé des nouveautés concernant les mises à jour du firmware du Modem, les changements de modèle du Modem, les modifications de débits, etc. Merci :)
Question
Vous remarquez le peu d'empressement de régler le problème et surtout de ne pas vous informer clairement, même si le responsable est surtout BICS-PROXIMUS car monopole de l'international quelque soit votre opérateur!!! Il y a , hélas 2 ministères con
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
Bonjour @roylion15 : J'ai une configuration en Bridge avec derrière le modem, 3 routeurs Wifi Asus RT-AX88U en triangulation AIMesh. Il me fallait ça pour couvrir ma grande maison. Couper mes routeurs toutes les nuits : j'ai toujours pr
Perte réseau de l'Evasion après coupure routeur
Bonjour à tous. C'est un problème qu'il ne me semble pas avoir constaté avant le nouveau firmware avec les multiple profils de l'Evasion : Cette dernière a chez moi un gros soucis de gestion du DHCP avec le routeur sur lequel elle est connectée en filaire (Ethernet
Question
Donc pour être sûr de bien comprendre vous allumez votre télé et la box et vous ne pouvez pas simplement choisir un n° de chaine ? Chez moi il faut entre 3 et 5 secondes pour y arriver depuis la page home (je tape le n&
Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n
Question
Quel switch pour utiliser la pleine vitesse internet ?
Bonjour.Je viens de passer de 75 à 125 Mbits en vitesse D/L (ben oui, confinement, 2 enfants à l'université et 2 parents en télétravail, les 200 Gb de Toodoo ne suffisent plus ...).Après le "modem" dans le garage, je suis en filaire jusqu'à un switch HP Procurve 8 ports 10/100 su
Question
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Mes objets connectés
Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numeros carte prepayer ) qui jusqu'à présent chez Orange. j'Ai bien reçu ma nouvelles cartes Sim, elles o
Passer de orange à VOOmobile
Bonjour tout le monde. J'ai recemment décidé de passer de mon pack trio tatou à un pack one en y rajoutant 1 abonnements gsm (en conservant mon numeros carte prepayer ) qui jusqu'à présent chez Orange. j'Ai bien reçu ma nouvelles cartes Sim, elles ont été activées il y a maintenant 7 ou 8 jours e
Problème
Ok donc votre box fonctionne pour les chaines de base ? Dans myvoo, ces bouquets sont ils actifs ? on a déjà vu des gens qui avaient gardé "par accident" des chaines qu'ils avaient eu en offre découverte mais auxquelles ils n'étaient pas abonnés en
Marcs
commenté
il y a 8 mois
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Les chaines
Bonjour, J'ai la box.evasion et depuis le 23 spetembre 2023, je n'ai plus de chaines. J'vais BE tv et TF1 séries et je n'ai plus rien comment se fait il ? MERCI
Question