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bonjour j'ai fait plusieur fois la demande par téléphone pour passé au 400 mbps voo refuse que je passe a cette vitesse sous preteste que j'ai une administratrice pour test achat voo est obligé de respecté la demande du client vue que voo refuse voo
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour Je voudrait savoir si je suis toujours lié par un contrat avec voo suite a mon achat de TV a 99€ en promo. MERCI Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Renseignements de contrat
Comment savoir si je suis toujours lié à VOO ? - Demande d'info garantie smart TV
Comment savoir si je suis toujours lié à un contrat voo?
Question
Solution acceptée
Deuxième option smartphone pour mon autre numéro VOOmobile
Bonjour , ayant pris une option mobile au début du mois sans l'option smartphone , je me demandait si il encore possible de prendre un smartphone ? La carte sim a été activée ce lundi 9/janvier 2018 ! Je profite également de l'occasion pour demandé si il est prévu une suite à l'option après les 2
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
1 mois gratuit BeTv Premium et pas d'Eleven...?
Bonjour, A la suite d'un achat de la carte TV numérique, je profite actuellement sur cette télé d'un mois gratuit à BeTv Premium. Je pensais dès lors pouvoir profiter et découvrir d'Eleven jusqu'à la fin de ce mois gratuit. Hors, ce matin, les chaines Eleven ont fait leurt apparition mais pas accès
Question
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Mon abonnement VOO
J'irai demander de l'aide au magasin où nous l'avons achetée car je ne vois pas quoi essayer d'autre. Cet achat est récent et justement, je voulais profiter de l'occasion pour tester l'installation du nouveau signal. Merci encore de votre aide.
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou
Question
Solution acceptée
Deux abonnements avec services identiques mais prix différent ?
Bonjour , Je me permet de vous contacter pour une différence de prix pour des abonnements identique . Mes beaux parents on un abonnement trio avec box évasion et un décodeur en plus avec le bouquet panorama comme moi qui on était fait a un mois d'intervalle Il paye 77eur alors que moi je paye 85
Problème
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Mon abonnement VOO
Arffff .... j'ai eu de mauvais souvenirs de Wiko .... et je n'en veut plus du tout :( Par contre, je voit donc mieux ce que tu veut dire ..... mon prochain achat va être un Huawei ... et vait me renseigner si cela est aussi possible chez eux ... ;)
GSM volé assurance?
Bonjour à tous , Mon gsm que j ai acheté chez VOO m 'as ete volé . Y a t il une assurance sur le telephone? Merci pour vos reponses
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Franchement votre réaction est assez mesquine Gerinald. De nombreuses banques permettent le transfert SEPA immédiat également, même entre différentes banques et ce à travers toute l'Europe. À l'époque du WEB 3.0 (blockchain) ou toute transaction devi
Commande VOOmobile avec Smartphone passée et payée jeudi 30/03 et pas de nouvelles du transporteur
Bonjour, nous avons commander et payer jeudi dernier 30/03 et pas de nouvelles du transporteur. Après combien de temps envoyez vous le smartphone. Merci.
Question
Bah Quel netgear ? Le site de Voo est certainement un peu surchargé du fait que de nombreux clients testent les 400 ... test achat leur speedtest est farfelu et pas fiable c’est bien connu ... nperf ça fonctionne relativement bien et vous pouvez test
Abonement One 400Mbs et Modem
Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m
Question
Si vous avez fini de rembourser votre achat de smartphone, il suffit de demander à désactiver l'option. Ce n'est pas eux qui vont le faire automatiquement, c'est au client de demander car il peut en avoir besoin. Téléphone
annuler option data
Pourquoi dois-je continue à payer l'option data ? étant donné que je suis arrivé à terme de mon contrat pour l'achat de mon GSM. Je ne désire plus cette option. Merci, bien à vous
Question
Problème d'augmentation du montant de ma facture
Bonjour,je souhaite qu'une personne du DECK (non pas de la plateforme clients) m'appelle au plus vite avant que je m'énerve et que non seulement je mette TEST ACHAT sur le coup et qu'en plus je passe chez Scarlet par exemple, après des années comme client chez VOO !!!!!bien à vousmr vidalchangt mont
Question
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Ma facture
Bonjour, Non la carte et le module sont un ensemble, vous devez donc acheter le tout, de mémoire c'est un achat unique de 69€. Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil, les officiels pourront meux vous renseigner.
Carte voo sans module ci+
Bonjour, j'ai une carte à puce voo qui était dans une voobox. J'ai acheté une nouvelle tv et je voudrais mettre la carte directement dans la tv mais je n'ai pas de module ci+. est-ce possible de s'en procurer un sans carte voo? Merci
Question
Votre tv silvercrest est trop ancien et pas compatible avec dvb-C . la carte voo coûte 69€ , achat unique. pour vous il faut trouver une vooBox d’occasion sur les sites de second main et l’ajouter à votre compte voo , ça c’est gratuit. http
Chaînes tv
Bonjour, J'ai 3 TV. Une avec la box évasion. La seconde avec voo box. La troisième sans décodeur. Est il possible de capter les chaînes sur la troisième TV sans décodeur ou carte TV? Merci d'avance. Bon dimanche
Question
Hello Le speedtest de test achat et leur serveur de test ne tiennent tout simplement pas la route...On se demande si c’est pas fait exprès... il donne en général un résultat allant de 30 à 50 % de la vitesse réelle en download...l’upload semble être
TEST ACHAT : le test de vitesse internet est "bizarre"
Bonjour à tous, tout d'abord veuillez excuser mes nombreuses fautes de français. J'ai fait des test depuis 2 semaines pour voir la vitesse de ma connexion, mes résultats sont correct sauf sur le site de TEST ACHAT, ce qui pose le problème suivant : Le site TEST ACHAT vérifie votre vitesse, ce qui
Problème
Zut,je me souviens maintenant, le tech qui est venu m'installer l'Evasion a repris le petit gris ! :( Bon bah si je veux continuer à mater mes chaines, c'est primo achat 2ème tv (pas haut de gamme) et 69€ pour la carte tv quoi. Tu peux toujours essa
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
Bonjour je suis étudiante et j'ai entendu parlé de cette carte. Que regroupe les 69€? Est ce que c est par mois pour l année ? Merci de votre réponse Célia Salut Celiaau, c'est un achat unique. Aucun supplément, tu dois juste payer ton abonnement
Carte numérique VOO
Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci
Question
cool alors chez test achat il dissent je doit payer 54.95 pour duo wahoo et je paye 34.94 en realite ...on va pas se plaindre :-) 20 euro en moins tout les mois a mon avis il compte la tele distribution avec le test est pas fiable prendre le spee
Enquête test-achat
Bonsoir tous le monde, Test-achat a lancé une enquête permettant de calculer votre vitesse réelle de votre connexion internet (via un speedtest). Il permet également de choisir votre provider et du type d'abonnement que vous avez afin de vérifier si le montant de vos factures est trop élevée ou no
Question
@XENA bah sûrement moyen d'y installer l'application VooTV dessus. C'est bien la seule chose qui fonctionne correctement pour moi. Y a peut être moyen de faire un achat grouper ? Les mauves nous feront peut être un prix de gros ( en
Suppression de serveur media avec Voo TV+?
Bonjour, Depuis le passage à Voo TV+, je ne trouve plus le moyen de lire les médias présent sur mon PC via un serveur DLNA? Vous avez supprimer cette possibilité? Si c'est le cas c'est vraiment dommage et une immense déception. Surtout qu'il est impossible d'insta
Question
Bonjour et merci de m'avoir répondu.OK je vais regarder pour investir dans du 1200+.Question:Si je choisi la même marque, puis-je conserver mon dlan 500 pour la partie "salon" qui est largement moins sollicitée ?Si oui j'imagine q
Améliorer réseau CPL
Bonjour,J'ai un abonnement 125/6,5 via un pack trio.J'ai un ampli en cave à l'arrivée du câble voo.Je suis connecté via ce schéma Ampli > Filaire > Technicolor Wifi Désactivé > CPL 500 Devolo > PC Bureau
Problème
Merci à vous 2. Oui, en effet, je misais plutôt sur un upgrade mais je comprends aussi la politique de Voo. Ce n'est pas de la location ou du leasing, c'est un achat "à crédit". Et globalement le A53 me suffit. Je vais voir ce que Samsun
Bruillet
commenté
il y a 7 mois
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Samsung A53 - Problème de carte sim - Garantie
Bonjour, J'ai acheté via mon espace Voo un Samsung A53 en novembre dernier (abonnement avec 24 mensualités). tout allait bien jusque hier. Depuis, une des 2 cartes SIM n'est plus reconnue. J'ai contacté VooAssistance, nous avons fait quelques manipulations et la constatation est que le
Question