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oui c'est prévu mais l'ancien était un achat de la boutique que je remboursais par mois & maintenant je dois terminer le paiement avant de pouvoir en recommander un autre.. Mais une batterie peut s'usée même si le smartphone était dans sa boit
souci de batterie
Bonjour, J'ai du reprendre un ancien smartphone, un Samsung J5 2016 mais le GROS souci c'est que la batterie se vide à vue d'oeil & je n'exagère pas, J'ai pensé à le réinitialiser mais j'ai tellement d'applis de double authentification & autres (pour ma boite mail, mes clients de jeux(
Problème
@roylion15 c'est un cas particulier car j'ai souscris via un achat groupé Telecom (Wikipower), comme vous pouvez le faire avec le gaz, l'électricité, etc. L'avantage est qu'on bénéficie de promo supplémentai
Promotion sur un pack QUATRO RELAX
Bonjour,J'ai souscrit un achat groupé fin juin 2020. La promotion était : 3 mois gratuits. Je reçois pour la deuxième fois une facture que je ne peux contester car paiement par domiciliation. Malgré plusieurs appels je ne reçois pas de note de cré
Problème
Bah oui ...Quel netgear ? Le site de Voo est certainement un peu surchargé du fait que de nombreux clients testent les 400 ...donc résultats assez inégaux chez moi par rapport à speedtest.net Alors test achat leur speedtest est farfelu et pas fiabl
Abonement One 400Mbs et Modem
Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m
Question
@roylion15 Bonsoir mes excuses pour le retard. Non je n'ai pas de routeur. Je pensais en acheter un mais mon imprimante m'a lâché. Du coup achat reporté.J'y pense en effet pour le routeur.@Christophe C Merci également pour votre franchis
Et c'est reparti pour un tour ????
J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error. Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ? Je viens de reboot le modem ça
Problème
Problème film en VOD
Bonjour,J'ai décider de louer un film hier soir via la VOD, malheureusement après seulement 15 min de film tout ce coupe et pas moyen de relancer le film via mes achats...Code d'erreur puis message m'informant que le film n'était plus disponible dans le catalogue...Que faire pour
Problème
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Mon VOOcorder
Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande
Bonjour,Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présent
Question
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Mon téléphone mobile
Problème 8182 après achat d'un film, on a à peine su regarder les 5 premières minutes du film avant que celui-ci plante et que le code erreur apparaisse. Éteindre et rallumer ne change strictement rien (on a bien essayé 10x), rebrancher les câbles no
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Moi sur celui de bureau, Avira et mon portable Avast, et je trouve qui tourne bien en rapport de ce que je fais !Et pour ma tablette, CM Security AppLock AntivirusIls m'avais était à l'époque conseillés par Test Achat en tant que anti virus gratuit e
Demande de renseignement sur les sites de nettoyage du PC
Bonjour/Bonsoir, Je voudrais vous demander, vous me conseillez quoi comme site de nettoyage ah par Ccleaner, je suis sur windows 10 ? Merci d'avance.
Question
Il ne fait pas partie des offres chez VOO : https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/ Mais l'achetez et prendre un abonnement chez VOO ne devrait pas poser de problème : alors achat au prix plein évidemment. Merci pour votre réponse, mais j'ai télé
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
Bonjour, Dites moi ... de quoi vous vous plaigniez ...... ??? Indirectement, vous avez eu votre cashback ..... puisque vous avez payé 99 euro au lieu de 149 euro ... Y a t'il eu un cashback lors de votre achat ??? Si oui, alors vous avez payé 99
Détournement du cash back Samsung?
Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo
Question
moi chez moi en version gratuite il m'indique s'abonner a cette chaine ,donc ma question avant de m'abonner ,est ce que si je m'abonne j'aurait acces au replay ? ,et si ont me dit oui et que c'est non ... va t'on me rembourser ? tel est la question ,
Replay Disney cinéma
Bonjour, est ce que le Replay de Disney cinéma est en HD ? ce qui serait un minimum... Vu le prix. merci.
Question
Bonjour,J'ai une question très bête ( c'est pour un futur achat )Est ce que les disques hdd des pc sont capables de télécharger les données avec des vitesse de 200 mégas ?Ou faut-il obligatoirement des disques SSD ?aucun serveur t envoie a 200 et hd
Qui a réellement 200 Megas ici ?
Je voudrais savoir si vous avez reçu là nouvelle augmentation ?
Question
Avant de vous lancer dans l'achat d'un décodeur et d'un module Astoncrypt, j'attendrais de trouver une VOObox d'occasion, qui est une denrée assez rare. pthierry le rappelle très justement: - le VOOcorder et sa carte sont indissociables. Vous rendez
Est-il possible d'insérer la carte TV numérique dans un autre décodeur ?
Bonjour à tous, Avant tout je tiens à remercier chacun pour le temps qu'il voudra bien consacrer à me lire, ainsi que pour l'expertise partagée dans les éventuelles réponses. Maintenant entrons dans le vif du sujet. Je souhaite vivement me défaire de l'astreinte de mon voocorder (aux dysfonctionne
Question
Je n ai rien modifié depuis l achat de la maison il y a 9 ans. IN : entrée DAT : le modem DAT avec le filtre : box évasion problématique TV0 : une TV sans box qui fonctionne parfaitement ( avec AB3 FR2 et FR3)
Plus de chaîne AB3 - FR2 - FR3
Bonjour depuis plusieurs semaines je n ai plus accès à ces 3 chaînes (AB3, FR2 et FR3). Les autres fonctionnent sans problème. Redémarrage, controle du câblage... Rien ne fonctionne. Des idées ?
Problème
Solution acceptée
Oui, si vous voulez souscrire à des bouquets supplémentaires et enregistrer des programmes, le voocorder est nécessaire. sinon pour uniquement le visionnage, y a la carte numérique qui est un achat unique de 69€ si vous possédez un TV suffisamment
Location VOOcorder
Client ********* Est-il normal qu'en plus du paiement de la fourniture de la télédistribution, je dois payer la location du Voocorder. En plus, dans la région où je demeure certains services ne me sont pas accessibles, comme par ex TV à la demande EDIT Officiel : Retrait du numéro de client qui
Question
Xena je crois que l’on ne ce comprend pas. J’ai one pack avec 3 option De carte SIM GSM. 1 avec option 12€ + 8€ data + achat iPhone X. Un autres avec 12€ et 8€ data(10GO) et un 3ème abonnement avec uniquement 12€ ( 2GO). je demande l’achat de la pro
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
Désolé pour le nom je ne savais pas comment appelé autrement; Lors de son achat c'était le nom qu'il portait à l'époque . Et c'est bien de S9 "petit gris" que j'ai... J'ai vérifier les connexions et tout semble bon de ce côté là... Je pense que le pr
Décodeur S9 bouton volume ne fonctionne plus
Bonjour. J'ai dans ma chambre un voobox S9. Depuis quelques temps le bouton volume ne fonctionne plus... L'indicateur s'indique bien à l'écran mais le son ne varie plus.... Pouvez m'aider ? Est ce un problème de télécommande, de mise à jour où...? Que puis je faire pour résoudre ce problème ? Je pré
Problème
J'ai pris contact avec l'huissier mais celui-ci me dit ne savoir rien faire car Voo est son client. Je lui ai demandé de me faire parvenir toutes les preuves venant de chez Voo quant à leurs demande d'argent non dû. Je compte faire un dossier et po
Plainte
Bonjour, Je souhaiterais porter plainte contre la Société "Voo" et ce sans passer par leurs site ni par leurs document "Plainte" en ligne sur leurs site. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner des renseignements par où et par qui je pourrais passer outre "Voo". Merci
Question
Oui je suis au courant qu'il n'y a pas que le système de résiliation sur votre site je part pour un autre opérateur qui a déjà envoyé plusieurs mail avec des délais de 48h d'attente et aucune réaction de voo pas très logique si pour ma part je n'ai p
Résiliation abonnement TV
Je vois que je ne suis pas la seule dans le cas ... J'ai envoyé ma résiliation en date du 23/02 via le formulaire en ligne, j'ai rempli à nouveau ce formulaire et ai demandé que l'on nous recontacte en date du 2 mars. Appel reçu mais toujours pas de confirmation de résiliation. Nouveau mail le 5
Question
A nouveau irregardable sur toutes les chaines. Si demain le problème n'est pas définitivement réglé je contacte le service juridique de Test Achat et porte plainte pour non respect de contrat. Vous êtes prévenu depuis suffisamment longtemps et rien n
Joffrey81
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Perturbations dans la région de Waterloo ?
bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.
Problème