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Est-ce qu’un des pro du forum peux faire un test? Arrivez-vous à vous connecter à l’interface web du modem quand il n’est pas connecté à internet? Hello Non , çà ne fonctionne plus la plupart du temps …. Vous aviez changé quoi pour ne plus être conn

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il y a 4 ans

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Interface du modem technicolor inaccessible pendant une panne

BonjourCe matin il y a eu une panne sur le réseau VOO. J'ai le modem technicolor depuis quelques mois. L'interface est accessible à l'adresse 192.168.0.1.Sauf que lors de la panne. L'interface n'était plus accessible. Page blanche avec erreur http. (Je n'ai pas noté laquelle. Mea Culpa).Je téléphone

Problème

Je viens de faire une nouvelle recherche et cette fois, j'ai bien tous les résultats... et même un qui n'a rien avoir avec cette même recherche. Il faut croire que la fonction n'est pas toujours performante, car mercredi, ce n'était pas le cas et je

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il y a 8 ans

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Rechercher un programme - lecture d'un enregistrement

Qu'est-ce pour une recherche ? Vraiment nulle, inutile. Hier, j'ai fait une recherche sur "Crossing" (feuilleton Crossing lines"). Résultat : j'ai la rediffusion de l'épisode 1 et 2, le dimanche. Résultats qui auraient dû également apparaîtrent : Les épisodes 3 et 4 du lundi Rediffusion de l'épiso

Question

Bonjour, Pourrais-je, moi aussi bénéficier de la même offre car je pense aussi passer d'un trio Toudoo vers un Wahoo... Si oui, indiquez moi comment contacter un officiel Voo. Bonjour, Pour contacter un officiel voo en message privé, vous devez cl

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il y a 6 ans

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Changement d'abonnement suite à un dépassement de quota

bonjour, Suite au dépassement de mon quota pour le mois de juillet, je constate que je je dois payer 32 euros pour les 16 gb consommer en plus. Je trouve ce montant excessif et, comme on n'est pas prévenu lorsqu'on atteint la limite du quota on peut très bien se retrouver avec des factures exorbit

Problème

Hello,Ben on en a pourtant déjà parlé sur l'autre forum, tu sais très bien que si tu es en abo WAHOO (abo domestique) effectivement c'est bien en DHCP auto que tu dois être avec ton routeur perso et non en STATIC IP qui correspond à un ABO pro avec I

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Vitesse execrable depuis changement d'abonnement avec sacades et deconnexions.

Bon aprem à tous, Brièvement: j'ai depusi quelques années un abo pro Procable VL avec ip WAN fixes. A force de voir/entendre les promos de "voo", nous adoptons pour la résiliation de procable VL pour prendre un abo wahoo. Nous passons donc chez un vendeur voo ce 09 Janvier 2016 lui demander la resil

Problème

passage d'un nouveau technicien ce mercredi vers 15h. Renseignements auprès d'un voisin qui lui n'a pas de problèmes, les autres étant absents impossible de savoir si le phénomène est isolé ou ailleurs également (je suppose que si c'était le cas les

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il y a 8 ans

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Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j

Question

Incompréhensible cette hausse de prix. Si les droits d'auteur coûtent cher, ils doivent mieux négocier. Personnellement, j'attends une promo d'orange et je fonce chez eux. Ayant déjà mon GSM chez eux et un toodoo chez voo, j'aurai mon data gsm

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il y a 6 ans

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Arretez les augmentations tarifaires !

Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab

Problème

Frais de rappel après paiement de facture

Bonjour, Absent du domicile, un retard de payement eu lieu. Dès réception du sms me le signalant le payement fut effectué le lendemain. (08/05/2017) 2 jours plus tard, coupure des services. Le temps peut-être de comptabiliser le payement... De nouveau 2 jours plus tard de nouveau un sms avec une no

Problème

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Bonjour,Avec l'erreur E0, vous avez un problème de signal arrivant à votre Voobox , ou bien votre Voobox défectueuse.Vérifiez le cordon coaxial entre la Voobox et la prise TV murale, débranchez-le et rebranchez-le, cela peut parfois remédier à u

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Ma voobox affiche ERREUR: E0

Ma voobox depuis 5 jours affiche erreur E0. J ai tout essayé. Mais toujours rien. Je pense à un problème de signale. Que puis-je faire? Je l'ai acheté il y'a près de 7 ans. Mon numéro client est le 0021638576Merci

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Il ne s'agit en effet pas de la carte numérique Voo mais d'un module Astoncrypt Seca-Mediguard avec une carte Voo provenant probablement d'un décodeur Voobox ou d'un décodeur S9 (petit gris) A noter que si malheureusement la carte est extra

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carte d'occasion Aston en seconde main

Bonsoir, Et bien, je viens d'avoir une mauvaise surprise avec une carte numérique acheté en occasion sur le net. J'ai bien reçu la carte avec son module dans sa boîte d'origine, je l'ai fait activer mais pas de chance. Le module est bien reconnu par ma tv mais la carte à puce ne répond pas... Le m

Question

Bonjour, Malgré la venue de votre technicien nous constatons que le problème n'est toujours pas réglé. Nous avons des problèmes de connexion wifi alors que nous sommes dans la même pièce que le routeur, le signal wifi est excellent mais la connexio

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Perte de pâquet aléatoire

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de perte de paquet sur votre réseau. J'ai découvert cela en jeu car j'avais des grosses montée de ping (+ de 150ms) alors que c'est d'habitude stable à 40ms sur ce même jeu. J'ai donc fait des test avec un cmd windows: ping sur des site web et le résu

Question

Personnellement que je sois chez l'un ou l'autre fournisseur en Belgique je n'ai jamais eu la connexion demandée au top.. Je n'habite pas la ville , mais plutôt "l'entre deux" .. En sortie de ville d'un côté, et entree de village de l'autre ... Donc

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il y a 8 ans

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Perte de connexion total repetitif et innatendu

Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré

Problème

eh bien voilà... Deux semaines plus tard et comme il fallait s'en douter, pas même un appel pour planifier le passage d'un technicien... Bonjour le service "business" !  Vous n'avez absolument rien compris aux indépendants, TPE et PME.  Q

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Passage à un abonnement business

​Bonjour,​ ​Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel?​ ​Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution.​ ​Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n

Problème

Bonjour à tous, Petit feedback, suite à l'intervention du technicien ce jour... Il a tout simplement remplacé le Netgear CG3100 par un Technicolor TC7210 sans autre vérification, si ce n'est un speedtest... J'ai bien les 200 Mbps à présent. Parfait

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il y a 6 ans

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Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi

Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite

Problème

Porter plainte est difficile quand il s'agit de numéros inconnus. J'ai essayé autre chose et CA MARCHE! étant donné que des sociétés font appel à des callcenter et sont donc clients de ceux ci. Que ce sont les callcenter qui ne font pas leur travail

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Déposer plainte auprès du SPF Economie concernant les appels publicitaires

Bonjour à tous, Pour ceux qui ne connaisse pas le site Ne m'appelez plus.be, celui-ci est intéressent lorsque l'on ne désire plus être importuné par des appels publicitaires. Une fois inscrit, il est possible que l'on reçoive encore ce genre d'appels indésirés. Sur le site de Ne m'appelez plus.be,

Problème

Les Experts VOO fêtent Halloween !

Bonjour les terribles ! Halloween approche à grands pas ! Pour ce week-end de toutes les atrocités (on passe à l'heure d'hiver après tout...), les Experts VOO vous proposent une sélection de 3 sites qui vous feront froid dans le dos...Terreur garantie sur SnapchatLe fameux réseau social a mis à jour

Problème

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Bonjour ;-) J'ai répondu à l'enquête et je pense perso que VOO n'aurait pas été mettre des chaînes comme cela dans son sondage sans avoir la certitude de pouvoir les diffuser au final... Quel serait l'intérêt de demander au client de choisir à que

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À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Bonsoir,Cela se passait sur tous les sites sans exceptions.Au début je voulais me connecter sur ma banque. J'ai pu me connecter sur la page d'identification et sur la première fenêtre générale mais avec lenteur. Ensuite je n'ai plus p

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Problème répétitif de connexion à Internet

Il m'arrive souvent d'avoir des difficultés à me connecter sur internet à partir de mon PC. Connection lente, très lente voir parfois impossible. Aujourd'hui le 16 mai ce fut le bouquet. Impossible de me connecter de 10h à 15h42. Et ensuite tout redevient normal et fluide comme si ri

Problème

Bonjour FRISH,. Comme la personne vous a dit par téléphone, vous pouvez vous faire représenter par une personne majeure de votre entourage (famille, amis, voisins...). Quelqu'un peut-il être là pour vous ? Tenez-moi informé, nous verrons alors pour d

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il y a 8 ans

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Mes chaines HD

Bonjour, un technicien est venu chez moi pour m'activer un duo Toudou. J'ai un gros problème avec les chaines HD Ne fonctionnent pas Les 3 RTBF 13e Rue et TF1 Niveau 100%, Qualité 30Les autres chaines HD Niveau 100% Qualité 100%J'ai bien réinstaller les services, rebooté le voocorder rien n'y fait

Problème

Cher Antoine, un énième technicien chez moi ne sert à rien... surtout quand il vient sans avoir lu le dossier et ne daigne pas écouter ce que je lui dis, à savoir que changer de modem 3 fois ne règlera pas l

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Réseau VOO défectueux

Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais

Problème