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Bonjour jeregui26,Marie S étant absente pendant deux semaines, je vais prendre le relai :) Je ne remarque toujours rien d'anormal sur la ligne. Avez-vous uniquement des lenteurs à l'ouverture de page ? Est-ce sur toutes les pages, ou est-ce que cela

Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion

bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .

Problème

Hello, Et le formater çà marche ? le disque dur est probablement sur le point de rendre l' âme ou déjà défectueux et il devra être certainement être remplacé dans un futur proche. Vous ne sauriez pas faire grand chose si le reformatage ne marche pa

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Problème disque dur

Bonjour, Je reviens d'une semaine de vacances et à l'allumage (je n'avais pas débranché l'installation) de ma box, le message suivant apparaît. J'ai déjà redémarré plusieurs fois mais rien ne change. Le DD est-il HS ? merci bcp pour votre aide

Problème

Une fréquence porteuse absente fait simplement tout ramer et on suppose que c'est çà les soucis de stabilité aléatoires  vu que sur un screen précédent elle était bien là …Pour le reste, moi je ne suis qu’un client et ne sait rien dire de plus et att

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Ligne instable depuis le début

Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur

Problème

Hello, Ah ben oui... Il doit y avoir quelque chose qui déconne gravement...  Absent toute la journée, depuis ce matin vers 9h et levé à 8h, consommation de ce jour: 23,10Gb alors que je suis rentré il y a 23 minutes... Mon routeur Asus me

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

Bonjour à tous, ce 04 juillet, mon modem technicolor est passé de la version logiciel STF0.32.05 à la version STFM.32.01. Soyons positifs, les données du statut de connexion et l'Id du canal sont absents mais moi j'ai gagné 3 dBmV. Je n'ai rien test

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Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?

Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur

Problème

Bizarre vous avez dit bizarre... La fonction redémarrer est revenue sur les chaines RTL TVI, elle a redisparu sur France 2, elle est revenue sur France 3, elle est dispo sur France 5 et absente sur France 4. Je me demande ce qu'ils foutent chez

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il y a 1 an

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Fonction redémarrer chaines du groupe RTL ?

Bonjour. J'ai voulais utiliser la fonction redémarrer pour regarder le JT de RTL TVI mais elle n'était plus présente. J'ai regardé sur le 2 autres chaines du groupe et elle n'était plus présente. Problème technique provisoire ou retrait de la fonction comme pour la RTBF et les chaines du gr

Question

Bonjour, Je vous ai répondu par mail mais l'info n'est probablement pas passée. Je suis disponible quasi toute cette semaine, il suffit de me prévenir du passage au 071/ Si quelquefois j'étais absent(Kiné), il suffit de m'appeler au 0478/ et je serai

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voocorder demande sans cesse : langue et code

Bonjour, Mon Voocorder est bloqué sur une chaine(muette) et demande sans cesse le choix de langue(OK) puis demande le nouveau code qu'il est impossible d'entrer. Il semble, au vu de certains posts, qu'il soit défectueux, un reset classique(3 boutons) n'a pas résolu le problème. Auriez-vous une solut

Question

On a mené notre petite enquête auprès des Officiels VOO afin de savoir comment les séduire ! François et Louana étant absents, nous devrons nous passer de leurs avis. :( Moi je veux bien parier que pour Louana un beau voyage en Californie ne serai

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Comment séduire un Officiel VOO pour la Saint-Valentin ?

On a mené notre petite enquête auprès des Officiels VOO afin de savoir comment les séduire ! :grinning: Prenez note ! Voici une compilation de ce que nous avons retenu, pour les filles de l'équipe : Pour Marie, rien de plus simple (enfin presque), il vous suffira, messieurs, de lui offrir un voyag

Article

De toute façon on sait d'office que les 4 premiers porteuses appelées primaires sont plus ou moins identique partout. Je pencherai donc pour un porteuse dans les 400 mhz qui n'est pas lu ou intentionnellement pas lu. Si elle n'ét

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il y a 3 ans

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15 canaux ? Bizarrerie ou mise à jour ?

Bonjour, après une grosse déco hier, je décide de vérifier mes niveaux et je tombe sur çà !15 canaux parfaitement actifs. Mais Un nombre de canaux qui va maintenant de 1 à 22 ? Comme on peut le voir, je n'ai pas de canaux défaillant mais je n'e

Question

Logo des chaines de Radio France

Les logos des trois chaines de Radio France, France Inter (441), France Musique (442) et France Culture (443), sont absents et apparaissent tous les trois avec leur nom tronqué ainsi : "France ...".A la rigueur, on pourrait les renommer : FInter, FMusique et FCulture pour plus de clarté

Problème

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Bon je commence doucement à perdre patience... J'ai appelé au service clientèle, ils devaient me rappeler, pas de nouvelles... Je post ici comme demandé par Lionel S, j'apprend après 10 jours qu'il est absent, et pe

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Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?

Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reçu une voocorder et non une box evasion... L'interface est moche, veillissante, ultra lente, on ne peut pas renuméroter ses chaine et la télécomma

Problème

urbainarthur Bonjour, merci pour ta grande patience ! Résolu pour ce forum... !!! Pas le peine de continuer les commentaires pour les deux sujets (fausse manoeuvre) qui n'en font qu'un. Je serais de toute façon absente, à partir d'aujourd'hui, jusq

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J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact

Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do

Question

Pas de data et impossible de passer des appels avec une nouvelle carte SIM

Bonjour, après mon passage au pack one, j'ai reçu ma nelle sim. Tout se déroulait comme prévu jusqu'à l'activation de la carte voo. Elle est activée, je reçois les appels , les sms et c'est tt. Je ne peux pas appeler ni envoyer de sms et la data est absente. Dois je patienter ou y a t'il un soucis

Question

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Oh là là, merciii beaucoup, ça fait des mois que je cherche pourquoi ma Ps5 affichait le store partiellement, des trophées absents, des chats compliqués, ... Nous avons une Ps4 sur le même réseau sans aucun problème, je devenais fou :D J'ai désactiv

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il y a 1 an

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Playstation 5 erreur connexion aux services en ligne

Bonjour, Je possède plusieurs consoles playstation, une playstation 4 et une playstation 5. Et j'ai remarqué depuis que j'ai eu la nouvelle console de Sony que j'ai constamment une erreur lors de ma connexion aux services en ligne de la console de dernière génération. Par exemple, il m'est im

Problème

Ah oki , j'ignorais ce détail . Merci pour les infos Carolooooo et Roylion15. De toute façon , il reviendra aujourd'hui pour rien , la dame chez qui il doit aller pour installer le modem , est absente toute la journée... Elle ne va pas rigoler quand

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il y a 3 ans

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Orange veut venir mettre son nez dans le matos de Voo sur la façade arrière.

Bonsoir , Question pour un/une officiel(le) de Voo j'ai été averti que du personnel d'Orange avait demandé à accéder au toit de notre immeuble et cela afin d'aller inspecter le câble Voo. Il a pu accéder au toit mais il n'y a rien à y voir , vu que le câble Voo et les 2 "boitiers externes" so

Question

Bonjour, Encore des coupures de synchro! Hier de 22h40 à 23h30 et cette nuit de 04h23 à 04h30 . Ce matin 17/12 une perte de 08h00 à 0803. Le réponse aux pings est très lente et parfois absente. Mon signal tv EST IMPECCABLE SUR MA bOS eVASION. Mon mod

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à quand le support de l'ipv6 sur le site web de voo ? (www.voo.be)

Bonjour,bien que vous déployez le réseau ipv6, vous ne supportez pas celui-ci puisque votre site n'écoute pas en ipv6.philectro@lactee:~$ host www.voo.bewww.voo.be has address 95.182.209.105Votre forum par contre lui le fait :philectro@lactee:~$ host forum.voo.beforum.voo.be is an alias for dualstac

Problème

Bonjour, Absent une partie du week-end, je viens seulement d'effectuer quelques speedtests... depuis ce matin Netflix coupe non stop et encore plus dès que j'ai deux TV dessus (tv est cablée). Tests effectués en filaire. J'ai vérifié mes connections,

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Bonjour,Malheureusement, il ne faut pas vous attendre à une réponse rapide içi , les officiels Voo étant complètement absents du forum depuis un bon moment et ayant accumulé plusieurs semaines de retard.Eventuellement, si vous avez un compte Facebook

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Messagerie vocale

Bonjour Madame, Ma maman vient de changer d'opérateur et venir chez Voo, elle a un problème de messagerie vocale, en effet lorsque nous l appelons et qu elle ne peut pas décrocher , rien ne se passe, aucun bip ou possibilité de laisser un message. J'ai contacté ce matin 3x voo qui ont fait différent

Problème

Donc @Troy06, lorsque l’interface n’est pas joignable, pouvez-vous allez regarder votre modem et nous donner les leds allumées ou qui clignotent ?  C’était cela ma question.Cela permettra de voir si le modem est bien démarré ou pas. S’il n’est pas dé

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il y a 4 ans

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Interface du modem technicolor inaccessible pendant une panne

BonjourCe matin il y a eu une panne sur le réseau VOO. J'ai le modem technicolor depuis quelques mois. L'interface est accessible à l'adresse 192.168.0.1.Sauf que lors de la panne. L'interface n'était plus accessible. Page blanche avec erreur http. (Je n'ai pas noté laquelle. Mea Culpa).Je téléphone

Problème

@Jessica G Bonjour, je suis Pierre, le fils d'Amélie et en effet il y a un soucis avec les chaines VooSportWold sur la carte numérique. Toutes les chaines fonctionnent ...même Eleven ! Mais pour VoosPort World il est indiqué : "Signal absent" avec le

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il y a 1 an

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Second Stream

Bonjour , je voudrai savoir comment procéder pour activer "Second Stream" sur ma carte numérique installée sur mon deuxième téléviseur. J'ai la Box Evasion dans mon living avec l'option VooSportWorld que je souhaite activer sur ma carte numérique. Merci

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