Hello, Tout çà me semble fort correct pour les niveaux .... Vous avez coupé le wifi sur ce modem pour tester mais vérifiez que le wifi 5G est également bien coupé ! donc ce n'est pas les wifis qui génèrent du trafic mais encore un test cela cligno

Hello Si votre box Evasion a perdu ses droits : vérifiez que sa connexion au réseau voo fonctionne dans les réglages et diagnostic réseau de la box … vérifiez aussi dans votre MyVOO que vous n’avez pas des impayés et qu’on vous a limité internet

Bonjour, Ne seriez-vous pas connectée via un câble Péritel entre le Voocorder et la TV ? Si c'est bien le cas, vérifiez que les connecteurs sont toujours bien embrochés correctement des 2 côtés, débrochez-les et remettez-les , cela peut le cas éché

Plutôt mauvais signal sur votre tv si ça fonctionne sur le voocorder … faites le diagnostic du signal sur la tv sur une chaîne HD. en général dans 90% des cas, cela provient d’un mauvais cordon coaxial qui va de la prise murale à la tv , vérifiez

Antoine L Bonjour Je répondrai à votre phrase " je ne vois pas ce qui pourrait limiter votre vitesse de connexion" BEn... simplement le réseaux de voo sinon pour l'installation intérieur il n'y as aucun souci ces une nouvelle installation............

Bonjour sina, numero client B0021115134/1 merci a toi Je peux effectivement vérifier dans votre dossier qu'une adresse IP privée vous a été attribuée mais pour cela, j'ai besoin que vous vérifiez votre numéro de client dans les paramètres de

Vous n'avez pas de code d'erreur signalé par la box ? Vous pouvez essayer en coupant électriquement votre box évasion 30 sec et vérifiez si le problème est toujours présent. Si c'est toujours le cas, le disque dur est peut-être plein ou il a un probl

@philou6120  Vous devez normalement reconfigurer votre PMS pour votre nouveau routeur soit en ouvrant son port manuellement ou en utilisant UPNP si activé sur le routeur. Le passage en bridge n’ est habituellement pas une cause de changement d’IP pub

@BenjaminB pour le Technicolor, essayez de le faire fonctionner en ipv4 uniquement (mode routeur), désactivez votre Wifi 5GHz (surtout si vous ne l’utilisez pas en fait) et vérifiez que le réseau 2.4Ghz émet bien en 20Mhz max. Vous verrez normalement

Bonjour,Commencez par demander à vos voisins s'ils ont le même problème, c'est peut-être une panne externe.Si non, vérifiez vos câblages (desserrer/resserrer les coax à l'arrivée du câble.Vous pouvez sonner au helpdesk, qui est ouvert pour les pannes

Bonjour,Sauf erreur de ma part, il me semble que quand on n'a plus que la rtbf3 c'est un problème de droit d'accès.Ceux-ci se renouvellent régulièrement via le net (le câble Rj45) vérifiez donc si celui-ci est toujours correctement connecté.Au besoin

Je ne crois pas qu'elle est compatible car il faut vérifier ceci :2. Vérifiez si votre fabricant de télévision indique que votre télévision est CI+ (manuel, site web du fabricant).Remarque : ce sont principalement des télévisions vendues après 2010 q

Bonjour Alicya, Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Si vous ne l'avez pas à portée de main, je vous inviterai à m'envoyer votre numéro de GSM par message privé. Dans un premier temps, vérifiez si l'itinérance est bien

Bonjour @Sophie22, N'hésitez pas à débrancher électriquement le combiné puis à le rebrancher. Si vous avez la même chose, vérifiez s'il n'y a pas la possibilité de faire bouger les informations qui sont visibles sur l'écran de votre combiné (s'il

bonjour, chez moi pas possible de dépasser 90mbs / 6mbs speedtestvoo.Pardon avec routeur Netgear cg3700B en bridge et un Fritzbox 7360 V 2 en Wifi et filaire, abo Wahoo, une idée ?? Merci.Bonjour, D'abord les abonnement wahoo n'ont pas été boosté do

Bonjour hthomas, Je vois que depuis mai, votre signal est très bon et stable. Vous ne devriez pas avoir de soucis normalement. Pouvez-vous me dire si c'est en Wifi ou en câblé que vous avez des soucis ? Pour la box .évasion, pouvez-vous vérifier les

Si vous êtes déjà en pack « duo giga max » , et pas « duo max » vous devez simplement attendre que le vrai giga soit disponible donc juillet 2023 d’après eux … si vous n’avez pas les 500 Mbps, vérifiez sur le site comme indiqué par @Marcs pour votre

Sur votre pc vérifiez que la connexion réseau est bien en gigabit (1000 Mbps) et non bridée à 100 Mbps , a cause d’un mauvais câble ou faux contact dans fiche RJ45 . il est évident que des tests aux heures de pointes ( soirée) peuvent donner moins qu

Hello Probablement faire activer le roaming « monde entier » sur vos abonnements,  Les communications et data en roaming étant énormément chères dans ces pays ...il vaut peut-être mieux ?  Autre possibilité votre budget maîtrisé est à 0 euros ou trop

@moscati bonjour si vous êtes passé au giga par exemple, votre abonnement est devenu Quatro GIGA MAX au lieu de Quatro MAX: mais en même temps vous n'avez plus les options du tel fixe (appels vers l'international+ fixe à mobile) ces options sont PAYA