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disons que si mifrey a raison (obligation des opérateurs mobiles à envoyer un SMS d'avertissement des limites atteintes)....c'est certainement encore le cas pour VOOmobile, même sur le réseau BASE..... Voir l'arrêté royal du 9 juillet 2013 relatif a
Amélioration : Suivi consommation Internet
Bonjour, Mes parents viennent d'exploser leur quota d'Internet. Actuellement, la cause n'est pas encore trouvée. Un équipement a poussé plus de 20 Gb de donnée sur Internet par jour.... Ce qui leur fait un facture supplémentaire de 50 euros (heureusement, il y a un plafond car 1 euro / 500 Mb ça po
Question
@Nostromoidem pour moi . Je ne vois aucun bénéfice à ce boost dans le cadre de mon utilisation quotidienne . Je résilierais cette option au terme des 3 mois .Mais en parlant d'argent frais rentrant dans les caisses , je visais les clientsgigaboost po
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Bonjour, existe-t-il un moyen pour acheter des applications sur le play store en ajoutant le montant à la prochaine facture ? MerciBonjour,Le play store appartient à Google et n'a rien avoir avec VOO.Vous pouvez lier une carte de crédit type "Master
Facturation d'achat d'application mobile
Bonjour, existe-t-il un moyen pour acheter des applications sur le play store en ajoutant le montant à la prochaine facture ? Merci
Question
8-SPQR-8, monsieur le but n'est pas de faire peur à qui que ce soit. Lorsque que l'on utilise les façades de gens et qu'ils signale un dégât voir un danger la moindre des choses est de réagir. Comme on dit la merde va toujours en descendant quand le
Câble endommagé
Bonjour, j'ai déjà signaler par téléphone et par Msn qu'un de vos câbles qui a été détaché suite au vent a la mis décembre. les fixations de ce dernier cèdent les une après les autres. dans quelques jours il risque très fort de se retrouver au sol ou devant les portent des habitations Etant donner q
Problème
Bonjour roylion, Je suis entièrement d'accord avec tes explications et tes arguments :8 Et il est bien évident que je ne visais pas nos GEV (gentils experts Voo :cool:;)) qui sont quand même tenu à respecter les directives de leurs patrons et cela
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
J'adore les ambiances froide et aseptisée souvent caractéristiques des séries et films scandinaves. J'ai terminé il y a quelques jours la série Islandaise Trapped. J'ai bien aimé. Il y a une petit difficulté, cependant : celle de s'y retrouver avec
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
je trouve cette réponse vraiment navrante (pour ne pas dire "honteuse") de la part de VOO, cher Nicolas ! Je n'ai pas lu la moindre critique personnelle envers Nicolas Disons que c'est ma part féminine (paardon les filles :8) qui m'a fait interpré
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Entre vous et moi, malheureusement oui, nous sommes partis du mauvais pied sur Le Forum. J'ai bien lu tout ce que vous avez écrit. Mon message visait simplement à expliquer chacune de vos remarques, toutes pertinentes. La box .évasion ne vous convi
box évasion : menus et télécommande à revoir
Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar
Problème
Bonjour, toujours aucun signe de vie.... Je trouve cela assez étonnant : il y a au départ une démarche visant la satisfaction du client, ce que je trouve être une bonne idée. La personne n'est pas arrivée à me transférer tout de suite => ok, pas d
En attente du rappel du service client
Bonjour, Il y a 2 ou 3 jours, j'ai été contacté par une société externe ( le nom m'échappe mais le n° qui m'a contacté était le 069/49 70 70), qui m'a posé plusieurs questions, en terme de satisfaction vis-à-vis de Voo. Suite à cette enquête - et à mes réponses, la personne au téléphone a souhaité
Question
bonjour , j ai remarquer cela aussi depuis quelque jour sur tf1 les images qui saccade et sur tf1 normale pas le hd c est quasi pas possible a regarder tellement il y a des carrer sur l image quand c est les douze coup de midi on vois quasi
Succades sur TF1
J'ai remarqué un problème de saccades sur tf1. Il semble que c'est depuis hier.
Problème
@Bumblebee Je viens de "chipoter" En visant le Wifi à 100% car j'ai testé en donnée mobile : forcément c'est 0 Cela fonctionne NICKEL. On m'en avais déjà parlé et il a fallu qu'en ce 20/11, le clou est enfin enfoncé par votre intermédiaire. Nickel
Pas de réseau mobile au domicile
Bonjour Madame Jessica Je me permets de m'immiscer dans ce sujet. J'ai été attiré directement par le titre. Je ne réclame pas de l'aide mais je le dis au cas où. Je suis à Mons. Réseau impeccable depuis des années. Depuis +- 3 mois, c'est le '0' réseau total. J'ai été en TBO histoire de me renseigne
Question
Et je suppose que comme à chaque fois , les clients "internet Only" vont être traités comme des clients de seconde zone , et qu'ils seront exclus de cette promo...Pour ne pas changer bien évidemment. On n'est pas assez bien pour Voo visiblement...
Gros plan sur la 4K
Du 17 avril au 11 juin 2018, VOO offre la possibilité de bénéficier gratuitement d'une TV Philips 4K en souscrivant à un Pack TRIO wahoo, tatoo, One (pour les nouveaux clients) ou en rajoutant le service Internet (pour les clients existants). Mais qu'est- ce que la 4K et comment en profiter pleineme
Article
On le voit bien qu'une fois de plus , les clients "internet only wahoo" , sont encore traités comme des clients de seconde zone , des pestiférés , des moins que rien .... Comme à chaque fois avec les marketeux de chez Voo. On était déjà exclu des pr
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour à tous, @Coster Pascal Comme l'indiquent les membres, Le Forum est un lieu de discussion. Les Officiels VOO, dont le fais partie, sommes là avant tout pour la modération. Mais si une action de notre part est nécessaire, nous pouvons agir.
Geste commercial suite aux coupures
Bonjour, en date du 15/3, 22/3 & 28/3/23 j'ai eu des coupures de plusieurs heures. Sur le forum, l'employé m'a dit de demandé sur le forum un geste commercial. Ne voyant ien venir, je le fais maintenant. Bien à vous.
Question
C’est effectivement ce que je visais . Le procédé de l’IPTV n’est pas illégal , comme celui du P2P ou du torrent . C’est leur usage pour diffuser des contenus piratés qui l’est. Mais comme le dit bien Roylion15 , les termes P2P , Torrent et IPTV sont
Petit rappel : Illégalité de l'IPTV
Hello,Petite piqûre de rappel en ce qui concerne l'IPTV ... on parle bien de l'illégal .. pas de celui du légal.On ne le dira jamais assez, mais ces petites boîtes que l'on vend, ainsi que les publicités qui passent en boucle, sur les réseaux sociaux, et parfois mêmes dans certains médias, qui vous
Question
relis-moic'est exactement ce que j'ai ditje n'ai jamais parlé de clients internet only, (c'est ton combat ça on dirait:D)j'ai juste dit "OK" mais AVEC obligation de resterOk Xena , je crois qu'on s'est mal compris ... J'ai crus que tu visais les clie
Cadeaux aux abonnes de longue date
que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite
Problème
Melle Fanny, je me permet de dire une chose qui se reproduit très souvent, je remarque ça : C'est quand même pas cool de marquer le sujet comme "répondu" alors qu'il n'y aucune réponse de votre part, ni de voo sur le problème et qu' apparemment cela
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse
depuis le mois de juin en soirée de 19h30 a 23 h j ai du 10-15 a la place du 100 promis de nombreux technicien sont venu et toute des histoire différent ( c est pas chez vous c est la rue , puis c est un problème de noeud attendez septembre ca ira mieux, le suivant nouveau modem, ....ect ) je
Problème
Configuration de modules SONOFF (domotique)
Bonjour à toutes et tous, J'ai fait l"acquisition de modules SONOFF (commerciaisés par ITEAD (chine)) et commercialisés sur de multiples plateformes en ligne. Ces modules sont susceptibles de fonctionner en Wifi (2,4Gh uniquement) ou en 4G. J'ai réussi à les configurer mais seulement pour leur fo
Question
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Mes objets connectés
Le mot malhonnête ne vous visait pas vous particulièrement, mais le service technique de VOO qui me balade depuis 3 semaines.Je ferai l'impasse, moi aussi, sur le fait que vous deformiez mes propos: je n'ai jamais affirmé ne plus avoir de connexion i
Coupures internet et télévision
Bonjour, En date du 14/02/2020, j'ai téléphoné au service technique pour les informer de problèmes aux niveaux de la télédistribution et de ma connexion internet : pour résumer les choses, plus rien ne fonctionnait. Un rendez-vous avec un technicien m'a été donné en date du 17/02/2020.
Problème
On le voit bien qu'une fois de plus , les clients "internet only wahoo" , sont encore traités comme des clients de seconde zone , des pestiférés , des moins que rien .... Comme à chaque fois avec les marketeux de chez Voo. On était déjà exclu des p
Valery
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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