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Subtil, mais qu'y a-t-il de différent entre les deux abonnement, vu qu'il ne porte pas automatiquement l’abonnement il devrait y avoir qlqchose qui change?Réponse : Une augmentation de la vitesse de l'internetAvant : DUO TEL + NET Un Peu à 32,95€ = i
Augmentation de ma facture pour mon abonnement TEL + NET
Bonjour, Je m'intéroge sur un changement de facture de mes parents, ceux-ci payaient pour le pack NET+TEL 32.95€ avant juillet et 34.95 depuis juillet. Jusqu'à présent cela ne m'a pas vraiment interpellé en me disant que l’abonnement a juste un peu augmenté. Mais quand je vais voir sur le site de v
Problème
Solution acceptée
Facture Télédistribution - Télévision numérique
Bonjour,Depuis toujours, la facturation de mon abonnement à la télédistribution s'effectuait de manière annuelle couvrant la période du 01/07/N au 30/06/N+1.Je constate que VOO vient d'éditer 2 factures mensuelles pour la télédistribution couvrant la période du 01/07/19 au 31/07/19 et du 01/08/19 au
Problème
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Ma facture
Voila moi demain je tel car j'en ai marre de payer et que ca deconne souvent
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Connecter la télécommande à la télévision
Bonjour, j’ai une télévision Polaroïd mais je n’arrive pas à la connecter à la télécommande de ma box évasion quelqu’un pourrait me renseigner sur le code à mettre svp?
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Synchronisation télécommande et télévision
BonsoirEst-ce que la télécommande de la box évasion allume et éteint simultanément la TV et la box ??C'était possible avec le voocordeur Après avoir suivi la procédure pour faire reconnaitre ma TV j'ai 2 questions :1) Dans la procé
Question
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Ma box .évasion
Problème aussi depuis 1h à jumet par contre TV OK pas de tel non plus biensure
Problème réseau VOO 6040 - Jumet
Bonjour, Je signale une perte de réseau VOO à Jumet ... Je n’aie plus de wifi, ni internet depuis quelques heures ... merci de faire le nécessaire. Cest malheureusement pas la première fois que cela arrive. Ma compagne fait du télétravail et je paye pourtant la plus importante connexion que VOO
Problème
Est-il possible d'avoir un numéro de contact tel pour avoir de plus amples infos?
Commande TV Phillips
Bonjour, Mes parents ont commandés la TV Phillips + carte numérique pour remplacer leur TV obsolète sans numérique. Malheureusement, ils ont reçu un mail leur disant que VOO n'a pas reçu la demande et que la livraison qui était prévue ce jour PM n'est donc pas possible. Et aucune autre informatio
Question
Solution acceptée
Plus d'internet ni de téléphone ni de télévision sur Ougrée
Bonjour. Il n'y a plus d'internet ni de television ni de téléphone sur ougree.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Associer ma télécommande VOO a ma télévision
Bonjour Je viens d’acheter une télévision Médion LIFE X 14907 (32029) et je ne parviens pas à lier la télécommande de ma box évasion avec la télévision. J’ai suivi la procédure de Voo et je peux éteindre la télévision mais je ne peux pas l’allumer Pourriez-vous me venir en aide, je vous remercie.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour, Cette offre n’existe pas car elle ne répond pas aux besoins de la plupart de nos clients. Dans un souci de simplicité de gamme, nous avons limité l’offre NET + TEL à un abonnement toudoo :) J'invite les clients qui souhaitent bénéficier d'un
Abonnement internet en illimité
bonjour, dans vos packs il y'a le TEL+Internet à +-35€, mais est-il possible d'avoir un internet plus rapide est illimité (100mb) et combien cela me couterai ? sachant que je suis déjà client!!! merci
Question
Solution acceptée
Modem ne fonctionne plus
Bonjour, mon appareil wifi a toutes ses lampes allumées, tel un sapin de noël, et je ne sais plus me connecter à un internet. Pourriez-vous m’aider? En vous remerciant. bonne journée
Question
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Ma connexion Internet
Cela me mets pas de signal pour l'instant je suis avec la technique de voo au tel
Plus de chaines sur ma box évasion
esque quelqu'un pourrait me dire pourquoi toues les chaine ne marche plus il indique a chaque chaine s'abonner a cette chaine une vrai mysére chez voo
Question
Solution acceptée
Merci, problème résolu. J 'ai tel directement chez voir et j ai été depannee tout de suite
Connexion au VOOHOMESPOT impossible
Bonjour, depuis 2 jours je ne sais plus me connecter au homespot de voo avec mon smartphone Je rentre mon adresse et mon mot de passe mais il ne veut rien reconnaitre. Merci de me guider
Problème
@Serial Watcher : Cette offre existe-elle toujours ? Je n'ai rien trouvé de tel sur leur site...
Prix des bouquets et options VOO
bonjour, je trouve dommage que le premier bouquet es facturé a 17 euro et quand on prend le 2 ieme c es 6 euro pourquoi ne pas tous les mettre a 6 euro sa serais beaucoup plus intéressant et j ai remarqué que même si on a déjà le bouquet panorama si on prend un autre c'est quand même 17 euro je trou
Question
Solution acceptée
Dans les nouveaux pack elle est incluse, mais apparaîtra tel quel sur la facture tout de même.
Abonnement trio wahoo
Bonjour à tous, Est-ce que la distribution est comprise dans les abonnements trio ? J'ai actuellement un ancien pack que je paie +/- 37 EUR/mois et la télédistribution à 19 EUR/mois. Donc je paie +/- 56 EUR par mois. Je vois que le pack trio wahoo est à 65,95 EUR. Faut-il ajouter 19 EUR à ce mo
Question
Merci Xena, je viens enfin d'avoir quelqu'un au tel et ce sera réparé dans la journée :)
Gros probleme Mobile sur Soumagne !
Bonjour, Je ne sais pas si il y a des personnes sur Soumagne mais impossible d'avoir du reseau Voo et Orange depuis maintenant 1h,j'essaye d'appeler le service technique mais ca fait 45 min que je suis en attente ...
Problème
@adhemar : Cette offre n’existe pas car elle ne répond pas aux besoins d’une cible client suffisamment importante. Dans un soucis de simplicité de gamme, le NET + TEL a été limité à une offre "entrée de gamme". Les clients qui souhaitent prendre du
Peut-on augmenter son forfait internet seul ?
Bonjour! Je viens de recevoir ma deuxième facture, elle aussi surtaxée à cause du dépassement du forfait internet (dans le cadre d'un abonnement net+tel). Savez vous s'il est possible d'avoir plus de data en download chez Voo ou bien les forfaits sont tous limites à 100Go ? Merci de votre réponse.
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Télédistribution facturée sur Pack Internet+mobile?
Bonjour, J'ai changé d'abonnement pour passer d'un Pack Trio à un pack Duo Internet+Mobile car je ne regarde plus la tv.Le changement s'est passé par téléphone et tout s'est bien déroulé.Ce matin, 26/06, je recois une facture de 25,49€ pour la télédistribution de base. Ce montant me fait arriver à
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Télécommande voo pour télé haier
Bonjour, J'ai acheté une télé haier, en voulant regler la télécommande de ma box évasion pour allumer télé et box avec le code 1175 trouvé sur internet, la télécommande fonctionne pour éteindre la télé mais pas pour l'allumer. Pouvez vous m'aider? Merci
Question
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Ma box .évasion
Bonsoir, Vous l'avez bien branché dans Tel 1 sur votre modem VOO ? La fiche doit être plus petite que celle des réseaux RJ45. EDIT : En lisant le manuel, il me semble bien compatible ... La base doit être près du modem VOO et le fil téléphonique
DDA
commenté
il y a 5 ans
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Branchement téléphone fixe gigaset cl750
Bonjour, Je viens d'acheter en boutique voo ce nouveau téléphone fixe gigaset cl750 et impossible de le brancher au modem. Apparemment d'après le vendeur fallait juste brancher un câble au modem et l'autre à la prise de courant. Seulement ce câble ne rentre pas la ou il doit aller.. Mon mari et m
Question