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Solution acceptée
connexion internet cable et wifi
Bonjour, Cher internaute Voilà il y a 5 mois que je postais souci avec ma connexion internet que ce soit en cable ou en wifi et rien n'a changer, même après intervention du service technique et dépannage, remplacé modem technicolor, remplacé le bloc prise du technicolor, remplacé l'amplificateur,
Problème
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Ma connexion Internet
C'est un raccordement provisoire. Le 14/09 ores vient creuser et changer ses câbles provisoires et les remettre en définitif en souterrain. A voir si voo peut faire la même chose ou si le provisoire devient définitif. Ça dépend des dégâts de la sur
incendie au poteau électrique
un incendie s'est déclaré au poteau électrique devant notre habitation, hier 31/10, brulant tous les câbles y compris ceux de VOO l'électricité a été rétablie via un câble provisoire mais VOO ne prétend pas venir changer les câbles fondus et soutient même que le problème est résolu nous sommes don
Problème
En fait, il y a 2 réponses : 1. Eteignez et débranchez vos appareils.2. Utilisez un parafoudre pour éviter les surtensionsPour ce qui est du coaxial, un autre client nous en avait parlé sur Le Forum ou bien sur Facebook en expliquant que c'était déjà
Les conseils VOO : que faire en cas d'orage ?
Vu ce qui tombe en ce moment sur Liège, autant faire un petit rappel avec l'article VOOassistance "Les orages sont de retour...Que faire pour ne pas être privé des services VOO ?"Bon, je coupe de mon côté ;) à tantôt ou à demain ! Heureusement, la télé est sur un multiprise parafoudre :)
Question
Bonjour, comme le dit @Marcs il faut voir avec votre assurance. un petit article Ici vous indique que faire en cas d'orage pour prévenir les dommages collatéraux. Perso moi j'ai une multiprise parafoudre pour éviter au maximum les risque de surtens
Dommage sur la TV lié à la Box évasion
Bonjour, Suite à un orage, notre box évasion est hors service. La surtension de la box a grillé le port HDMI sur lequel la box était branchée. C'est malheureusement la deuxième fois que ça nous arrive et 2 fois à cause de la box évasion :-(La première fois en juin 2021 la box nous avait gr
Question
Hello Il est toujours déconseillé de laisser branchés les appareils électroniques pendant les orages pour éviter les surtensions que ce soit sur le secteur ou le coax .,, donc tv , box etc... les prises anti-foudre
Plus de signal sur ma box .évasion
Depuis quelques temps nous ne parvenons plus à regarder la télévision via notre box evasion.Après vérification j'ai noté que j'avais un retard de paiement et je pensais que c'était la cause de cette coupure mais j'ai depuis régularisé ma
Problème
2. Utilisez un parafoudre pour éviter les surtensions.Cela protège votre matériel VOO des coupures et vos services restent disponibles même en cas d’orage violent.Heu... finalement, on peut quand même laisser son déco branché, ou bien faut quand même
Les conseils VOO : que faire en cas d'orage ?
Vu ce qui tombe en ce moment sur Liège, autant faire un petit rappel avec l'article VOOassistance "Les orages sont de retour...Que faire pour ne pas être privé des services VOO ?"Bon, je coupe de mon côté ;) à tantôt ou à demain ! Heureusement, la télé est sur un multiprise parafoudre :)
Question
Tout cela peut dépendre de votre utilisation et de certains facteurs externes ... un disque dur peut aussi rendre l'âme pour plusieurs raisons ... > coupures de courant intempestives de la box, surtensions dues aux orages, etc.. Vous pouvez redemande
disque dur de l’évasion
Bonjour, j’ai encore un problème avec le disque dur de l’évasion. Il faut le formater plusieurs fois par semaine donc perte des enregistrements. En plus quand je fais pause sur une émission a la reprise de la lecture la box bloque donc je dois la rebouter Comme la box n’est pas fiable, j
Question
D'accord pour le NAS, admettons qu'il y a toujours du signal TV mais vu le nombre d'appareils à brancher pour garder la connexion internet vous n'allez pas la garder longtemps.Qui a parlé de garder longtemps la connexion Internet ? ;-) Ici, il s'agit
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Marcs Pour le courant sur le coaxial , peut être, il faut tester avec un voltmètre entre la prise de terre et la masse du coaxial en étant prudent .( si du 220 V est présent ) En tout cas, il faut faire vérifier cette installation avant de rebranche
Câble HDMI fondu
Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?
Question
Hello, Les performances des CPL dépendent principalement de la qualité de l’installation électrique et aussi des appareils connectés à cette installation , parfois un appareil perturbateur peut faire chuter les performances générales des CPL. Si ce s
mes cpl ne sont plus aussi efficace
Bonjour, aujourd’hui ,je suis passé a l’internet 400 mbps . Mais mes cpl ne sont plus aussi efficace qu’au début , et pourtant il n’y a aucun nouvelle appareil .De mon routeur j’ai 330 mbps en ethernet direct .De mon cpl j’ai 210 mbps .De ma ps4 connecté en cpl 180 mbps .Est -ce normal alors qu’avan
Question
Mauwiine Vous avez testé ces consoles sur une autre TV avec d'autres cables HDMI pour être sure ? Généralement le port HDMI est intégré directement à la carte mère de l'appareil donc si c'est "grillé" à ce niveau, je suppose que la carte mère doit
Câble HDMI fondu
Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?
Question
En général ,en cas de problème de surtension, orages etc, c'est en premier le port HDMI de la box Evasion qui grille , disons qu' il est fort fragile plutôt que ceux de la TV ... ( j'ai eu le cas une fois et XENA aussi mais 2 ou 3 fois ) Par contre
Conséquences orage - port HDMI grillé
Bonjour, Je me permet de relancer ce sujet que j'avais déjà expliqué dans un post. Vous comprendrez à la lecture. Il y a environ 9 mois après un orage, j'ai constaté en allumant ma TV que je n'avais plus de signal de ma Box Evasion. J'ai donc fait appel à un technicien Voo qui est venu et à consta
Problème
Solution acceptée
Si tu n'as rien changé chez toi dans les cablages ou autres ... il se peut que ce soit chez voo le problème par exemple la carte qui alimente ton nœud. il se peut que ton modem ait rendu l'âme (orage, surtensions ou autre)... j'ai eu le cas chez moi
Problème de débit internet
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce
Problème
Vu ce qui tombe en ce moment sur Liège, autant faire un petit rappel avec l'article VOOassistance "Les orages sont de retour...Que faire pour ne pas être privé des services VOO ?"Bon, je coupe de mon côté ;) à tantôt ou à demain ! Heureusement, la té
Les conseils VOO : que faire en cas d'orage ?
Vu ce qui tombe en ce moment sur Liège, autant faire un petit rappel avec l'article VOOassistance "Les orages sont de retour...Que faire pour ne pas être privé des services VOO ?"Bon, je coupe de mon côté ;) à tantôt ou à demain ! Heureusement, la télé est sur un multiprise parafoudre :)
Question
Bonjour, Cher internaute Voilà il y a 5 mois que je postais souci avec ma connexion internet que ce soit en cable ou en wifi et rien n'a changer, même après intervention du service technique et dépannage, remplacé modem technicolor, remplacé le bloc
Connexion internet impossible en cable et en Wi-Fi
bonjour, es que cela proviendrait de la borne réseau internet voo étant donné que je n'ai plus internet par cable et ni wifi vu que qu'on ne sais pas changer de modem via la boutique génial, faut attendre le technicien lundi puffff marc
Problème
Hello Ce n’est pas un cpl wifi mais une prise « connectée » et donc c’est pour allumage à distance d’un appareil connecté à la prise via Google home Alexa ou HomeKit ça n’emet pas de signal wifi et elle a besoin de wifi de la maison pour la faire fon
Amplificateur Wifi
Bonjour cher internaute J'ai une petite question concernant l amplificateur j'aimerai mettre une antenne wifi exterieur sur ma terrasse et es que techniquement via l'amplificateur, je pourrais mettre un switch poe pour alimenté mon antenne mais es qu'il existe un cable coaxial Rj45 ou un boitier qu
Question
Pour vous tenir informé : un dépannage a été fixé pour vérifier qu'il n'y ait pas de tension sur le câble coaxial et que les surtensions sur câbles HDMI ne nous incombent pas. :)
Louana
commenté
il y a 6 ans
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VOOcorder qui abîme les prises HDMI ?
Bonjour à tous, Petit retour d'expérience et partage d'informations concernant mon voocorder. Ceci ce passe sur... 5-6 ans. Premier voocorder et achat TV led Philips. Assez rapidement les ports HDMI de la TV tombent en panne les uns après les autres. Activation de la garantie, cela plusieurs fo
Problème