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Changement d'abonnement 400mbps
Bonjour, j'ai changer mon abonnement pour prendre un solo max 400mb mais quand je fait un speedtest j'atteinds au max 180mbps. Pouvez-vous me dire si cela est normal? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @nico3531 On se croise un peu d'une réponse à l'autre. J'imagine que vous avez compris l'explication de Lionel. En fait vous ne payez plus la télédistribution mais le prix normal de l'abonnement net solo qui est
Résiliation abo TV / Quid de la télédistribution ??
Bonjour, J'ai un pack DUO internet/TV Une question me taraude le cerveau... J'ai appelé le service Voo hier en demandant des renseignements des tarifs si je supprime mon abonnement TV et je garderais seulement internet illimité. On me signale que le tarif de mon pack va seulement ba
Question
Bonsoir @Fr3d3ric, Le changement de formule est encodé, vous serez en SOLO NET SUPER RELAX à partir du 01/10/2022. Je reste disponible si besoin :)
Solo Relax Internet - 125 Mbps à 200 mbps
Bonjour, Je suis avec un Solo Relax Internet 125 Mbps, et je vois qu'il est maintenant proposé dans les nouveaux pack avec 200 Mbps. Puis-je en profiter sans devoir changer de forfait ? Si oui, puis-je alors vous demander de faire la bascule ? Je vous remercie d'avance. Frédéric
Question
Bonjour, Je souhaiterai changer d'abonnement également : passer du pack duo net à la formule solo net rapide à 200 Mbps à 55 euros/mois. Savez vous si la demande peut toujours se faire via ce forum?
Modification d'abonnement
Bonjour, Je suis en Duo Internet Max + TV et je souhaiterai souscrire à la nouvelle formule Duo Internet Giga + TV qui revient moins chère que celle actuellement. Malheureusement, lorsque je tente e modifier mon pack, il ne ne propose qu'une formule Trio avec mobile que je ne peux supprimer. Comm
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous devez voir ça sur ses factures car il est possible d'avoir un solo tv (tv sans internet) ou un pack comprenant tv, internet et téléphone (fixe et/ou mobile).
Abonnement tv avec box evasion
Bonjour Ca serait pour avoir un petit renseignement. Mon papa a un abonnement avec la box évasion et ne sait pas si il a internet. Pourriez vous me renseigné. Merci
Question
Modification abonnement
Bonjour, Je souhaiterai changer d'abonnement également : passer du pack duo net à la formule solo net rapide à 200 Mbps à 55 euros/mois. Savez vous si la demande peut toujours se faire via ce forum?
Question
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Mon abonnement VOO
Bah oui , on est au courant mon brave, depuis le 9/3 c’est le cas... faut prendre Zuny pour un internet seul car plus de vitesse que le solo relax ...
Voo double la vitesse de connexion de ses abonnements zuny
Bonjour, je viens de voir sur le toile que voo viens d'ouvrir les vannes à leurs offres Zuny. Vraiment intéressant quand on voit le prix. Bonne initiative mais vu ce qu'on paie chez Voo ne pensez vous pas qu'il serai aussi intéressant aux clients qui ont les 125mbps voir moins d'avoir un petit up
Article
Bonjour, Merci pour l'info J'ai bien trouvé le tarif de 1€ par 500 Mb pour le solo light; mais je ne vois nulle part cette limite de 50€
Surconsommation
Bonjour, Avec le Covid et le télétravail; VOO avait supprimé la limite sur les packs avec internet limité; est ce toujours d'application? Quel est le tarif pour une surconsommation internet pour un pack trio toudoo limité à 200 GB? J'ai beau chercher sur le site de VOO; mais je ne trouve ri
Question
Bonjour @Aliiciia, Vous ne rentrez pas dans les conditions afin de profiter de cette promotion. En effet, comme le précise @roylion15 il s'agit d'une promotion pour les nouveaux clients uniquement. Concernant votre demande sur le
Modifier mon abonnement
Bonjour, Je suis cliente chez vous et je ne parviens malheureusement pas à changer mon abonnement actuel contre le Pack Duo Net GIGA + TV streaming (au prix de 72€ de base mais avec la réduction pendant 6 mois, ce qui revient à 35€ par mois). Pouvez-vous m’aider à ce sujet ? Un tout grand merci :D&
Question
Bonjour, Le prix est indiqué pourtant, mais c'est vrai qu'il faut chercher car il n'est signalé que dans la grille tarifaire de l'internet solo je pense.
Dépassement forfait internet
Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommatio
Question
Bonjour, urbanix01Je pense que vous allez être déçu, mais comme l'indique Bumblebee, le film gratuit du mois est bien Abdel et la comtesse et non Solo : A Star Wars Story. Cela va être corrigé d'ici peu.
Film gratuit du mois fevrier 2019 Star Wars (Solo)
Bonjour, Voo m'indique que le film gratuit est "Star Wars, Solo" mais il n'apparait nulle part! Comment faire pour le visionner?
Question
Hello postez les niveaux de votre modem svp ? Vous avez un pack ou un internet SOLO ? [TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO merci
Microcoupures ?
Voilà que je décide de revenir vers Voo (hahaha) après un passage estimé insatisfaisant chez un concurrent. Premier jour et se (re)pose déjà l'unique problème de microcoupures qui m'avaient fait quitter le bateau et qui se (re)pose d'emblée&nb
Problème
a oui effectivement je me souviens de cela , pouvez vous alors annuler ma demande d’internet solo pour eviter ces frais je changerai dans 6 mois ? si non comment puis je faire pour l’annuler ? merci a vous @Lionel S
demande de rappel
Bonjour à tous j’ai actuellement un abonnement duo je souhaite arrêter la télé et ne garder que internet après plusieur demande de rappel je n’ai reçu aucun appel de la part de voo g donc commander un abonnement solo internet en précisant mon numéro d’abonné et là de meme je n’ai reçu aucun apel
Question
La carte réseau détecte automatiquement la vitesse du réseau, c'est pour ça que windows affiche 100mbps, je suis en Solo Max Ça allait très bien il y a une semaine c'est forcément un problème c
problème de débit
Bonsoir, j'ai l'impression que mon débit est bridé à 100mbps depuis 2 jours, j'ai essayer avec plusieurs ordi même problème. Je suis en rj45 Cat7
Problème
Solution acceptée
Internet, pack
Bonjour, 2 petites questions, il y a-t-il une date pour le gigaboost sur Spa? Et je possède le solo max ainsi que 2 abonnements mobiles, ce n'est pas possible de les rassembler? Exemple en trio ou autre vu que c'est 3 produits . Merci
Question
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Mon abonnement VOO
C’est top , cette annonce que j’espérais tant sans voir venir est enfin là. Un internet seul 400 mbps/20 mbps…. Go direct à la boutique de Belle-île et en avant passage de mon Wahoo 125 à un Solo Max 400 dès le 1er décembre et upgrade de mon Hero 100
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Bonjour @ufhaddach, Effectivement pour passer à une vitesse de 400 mbps il vous suffit de passer au Solo Net Max pour seulement 8€ de plus.Si vous le désirez, je m’en occupe et vous serez migré automatiquement le 1er décembre. J’attends votre confirm
Changement de pack internet
Bonjour,J'ai envie d avoir des informations au sujet du pack internet a 400 mbps , je voudrais savoir quelle sont les changements a effectué pour que je puisse passer de mon pack Internet de 125 mbps vers celui de 400 mbps a part de payer 8 euro en plus (installation ?)?Merci
Problème
Bonjour @dylanpqt11, Effectivement, vous n’avez pas droit à la promo en supprimant un produit. J’ai envoyé votre demande au service concerné pour le Solo max. Vous allez être recontacté par ce service avec toutes les infos :)
Modification duo tatoo vers Solo max 400 megas : ai-je droit à la promo ?
Bonjour, j’aurais souhaité modifier mon abonnement du tv+net pour le Solo Net 400 mégas, et ai-je droit à la promotion à 52 euros pendant 12 mois ? Merci
Question
Solution acceptée
Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.
Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ? Les anciennes offres juste internet indiquent Solo max 64 et puis 67,5. En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc
Question
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Ma connexion Internet
J´ai ajouté mon Numéro Client. Veuillez me confirmer combien ca me coute, apres ce changement d'abonnement de Net toudoo vers Net Solo light Merci
stevenl
commenté
il y a 3 ans
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Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Net toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour votre confirmation.
Question