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Ces astuces de désactiver des services importants qu'on trouve sur certains sites sont à déconseiller pour les utilisateurs "lambda" car il y aura toutes sortes de problèmes si certains autres services dépendants de
Latence IPv6
Bonjour, Avant de poser ma question, voici ma configuration (2 routeurs) : - 1 modem-routeur Voo Technicolor (2019) / ver logicielle = STFM.32.01 / modem câble- 1 nouveau routeur TP-Link AX1500 Wi-Fi 6 (Wi-Fi plus puissant pour grande maison - beaucoup de pièces) - Les 2 routeurs
Question
Vous serez évidemment recontacté par les services ...
Comment se passe le changement d'un TRIO vers le Pack One ?
Bonjour , Je suis client voo avec un pack trio tel/net/tél wahoo . Je suis intéressé par un le pack one mais j'aurais quelques questions à vous poser . 1) Est ce que la réduction de prix , donc à la place de payer 95 euro , on paye 80 euro durant 9 mois est accéssible aux client disposant d'un
Question
plus de connections
Je n ai plus de reseau. Impossible de joindre les services techniques. La dernière fois (il y a 3 semaines), je suis 5 jours sans reseau... sans dedommagement. Le reseau et les services ne repondent plus...Je suis situé à Wauthier-Braine
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Bloody, Je vois, en effet, que vos services ont été coupés pour impayés. Comme vous l'a précisé Marcs, il faut généralement 3 jours ouvrables avant que nous recevions votre paiement. Une fois celui-ci reçu, vos services seront réactivés. :)
Coupure suite à un problème de domiciliation
Bonjour , Je rentre à mon domicile et plus de connexion ,ma domiciliation ne m'a pas suivie lors de mon déménagement , je viens donc de tout payer mais comment prévenir et retrouver une connexion de suite , j'ai tout payé mais je reste sans internet ni télévision pouvez vous m'aider s'il vous plait
Problème
Solution acceptée
Quelle communication structurée dois-je utiliser pour le paiement de ma facture ?
Bonjour à tous.Avec mon arrêt des services TV, j'ai déjà reçu le montant recalculé des factures qui est tout a fait correct, aucun erreur la dessus. Ma question est simplement la suivante : je ne dois régler que 29€ pour être en ordre. Dois je garder la même communication pour la somme à régler que
Question
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Ma facture
Je constate que deux services auxquels je n'ai pas souscrit sont actifs dans mon profil MyVOO et bien sûr actifs sur ma TV. Il s'agit de BeTV et CANALPLAY. Ces services ne m'intéressent pas et voudrais les désactiver au plus vite. Comment faire?
Comment désactiver les bouquets TV ?
Bonsoir, j'aimerais désactiver l'option CanalPlay, de quelle manière dois-je procédé? D'avance je vous remercie pour votre réponse! Bien à vous,
Question
Les services interactifs sont, en effet, indisponibles également !
Guide chaines télé voocorder : 2 jours au lieu de 7 jours
Bonjour, Depuis debut 2017, le guide des chaines télé du voocorder ne montrent plus que les programmes du jour même et du lendemain. Je n'obtiens plus le programme pour la suite. Est ce un paramètre à modifier ou un changement apporté par voo? Merci pour votre aide.
Problème
Toujours rien des autres services VOO que VOO mobile!
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
ICI dans mon quartier les services voo sont au TOp
Geste commercial vs Publifin
Bonjour, mon abonnement est de 64€/mois (la fin de la remise de 25% les 6 premiers mois est terminée). Avec ces histoires de Publifin, je pense que VOO pourrait revoir ses prix à la baisse et offrir un service rapport qualité prix meilleure. Rappelons que les prix des télécoms en Belgique sont 40%
Question
Solution acceptée
Disponibilité internet à st.vith 4780
Bonjour Edt ce qu'il y a des projets que les services internet voo soient disponibles à st.vith dans un avenir proche ? Rue Stechelsberg et Steinerberg et Römerstrasse
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Est-ce que Voo propose le fixe privé avec affichage de numéro du correspondant appelant ?
Et si oui, à quel prix ? Chez proximus, il est appelé "Pack Avantage Services Malins" au prix de 4.99 €/mois
Question
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Mon téléphone fixe
Pas de souci, le plus important est que vos services fonctionnent.
Plus de services dans ma rue
Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640
Problème
Solution acceptée
Perte interactivité - VOD indisponible (panne)
Bonsoir, ce vendredi 13 mai je constate que mon Voocorder a perdu l'interactivité et donc les services VOD (VOO, Be et Cine+) sont devenus inaccessible. J'ai redémarré le Voocorder, réinstallé les services et réinitialisé le décodeur ... rien n'y fait. Dans le menu Réglages/Voo, il est noté 'inter
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Toujours rien en vue pour notre petit village? Cela fait 2 mois qu’on tente d’avoir les services de Proximus mais c’est une catastrophe chez eux … il n’y a pas un service de fiable.. pas de communication entre eux etc … 2 mois sans aucuns ser
Couverture réseau 6953
Bonjour, nous allons déménager fin août pour le petit village de Masbourg (6953) et nous aimerions savoir si tous vos services (net/tv/mobile) étaient disponible dans cette région svp?
Question
Bonjour, j'ai reçu un courrier m'indiquant que si je ne changeais pas mon modem avant fin du mois vous couperiez mes services .... le 12 je reçois un appel de vos services pour me le rappeler et le jour même vous me coupez internet .... bravo ...
Contact service clientèle : pas de réponse à mon email
Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le téléphone. Date de contact le 12/09 et nous sommes le 20/09, toujours pas de réponse … est-ce parce que je ne suis pas content de la façon de faire de V
Question
Avec plaisir :) Profitez-bien de vos services :) @ bientôt
Mon modem a des coupures de connexion
Bonjour, J'ai souvent des coupures d'Internet (connexion par câble): le témoin lumineux voie montante clignote (troisième lumineux à partir du bas l'échelle), je dois cheque fois redémarre le modem. quelqu'un qui peut m'aider? système pc: Windows 10. merci d'avance.
Problème
Solution acceptée
Hello Ré-installer les services sur votre décodeur...
Chaînes VOOSport 41 42 43
Les chaînes ne sont pas disponibles sur ma télévision alors qu'elles l'étaient auparavant puisque j'ai l'option Foot depuis 2 ans au moins. Eteindre et rallumer le décodeur n'a au aucun effet. Comment faire pour les obtenir avant que la saison ne recommence
Problème
Personne ne me répond... Super les services Voo!!!
Valye
commenté
il y a 7 ans
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Carte Sim non reçue
Bonjour, Suite à ma souscription à un abonnement avec option smartphone, j'ai bien reçu le téléphone ce samedi 7 janvier mais pas de carte Sim en vue... Comment faire pour la recevoir svp? Commande 1718677. Merci d'avance.
Question