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Cable coaxial sectionné

Bonjour, Le câble coaxial aérien reliant notre maison a été sectionné au niveau du poteau côté rue. Nous pensons que c'est lié à une intervention récente sur ce poteau (mais n'avons pas plus d'information sur la société) ainsi que les conditions climatiques des derniers jours. Quelles services deven

Problème

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Solution officielle

Câble à rue sectionné

Bonjour, Un véhicule agricole a sectionné le cable allant du poteau en face de notre maison jusqu'à notre façade. Une partie du câble pend à hauteur d'homme. Je viens de téléphoner au service client qui ne me propose une intervention que mardi prochain (6 jours de délai). Avec ce câble endommagé qui

Problème

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(Dégât au installation) Câble client sectionné lors de travaux de terrassement

Bonjour, Le câble réseau d'un voisin absent vient d'être sectionné par une société de terrassement. je remarque qu'ils sont entrain de faire une réparation de fortune sur le câble . Ayant peur qu'il y ai des problèmes consécutif à cette réparation pensez vous qu'il ne serai pas préférable que le ser

Problème

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Je suis sûr que ce sont les ouvriers de Proximus qui ont sectionné un câble en ouvrant le trottoir dans ma rue pour la placer la fibre …

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il y a 4 ans

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Coupure internet (encore …!)

Bonjour, il y a t’il des perturbations sur le réseau dans ma zone ? ( Soignies) plus de connection internet et seulement la led de mise sous tension du modem est fixe. c’est arrivé également la semaine dernière mais la connection s’est rétablie automatiquement après 5 minutes. on est plusieurs en té

Problème

Hello une photo du câble sectionné peut être ? Vous êtes en panne ? Sonnez au 078/505050 , il n’y a pas d’officiels voo les dimanches et jours fériés  merci 

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raccordement voo

bonjour, j'ai malencontreusement couper le câble d'alimentation voo en dessous du boitier à la rue comment prendre contact avec voo pour réparer le dit câble? merci pour la future réponse. Bien à vous

Question

Ici je me suis permis de faire la remarque car j'ai constaté qu'il avait sectionné un câble dans mon installation (( J'avoue que j'aimerais bien comprendre pour quelle raison le technicien a SECTIONNE un cable dans votre installation.

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Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-je

Question

Je crois effectivement que le travail effectué par cette société ne devait pas m'impacter. En regardant ma façade je viens de me rendre compte que le câble était sectionné ou déconnecté. Cela ne risque pas de s'améliorer. Quel travail respectueux.

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il y a 6 ans

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Absence de connexion

Bonjour, Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Insta

Problème

Hello cela dépend de quel côté il est sectionné mais une tension de 48 volts DC peut être présente pour alimenter les amplis suivants de la ligne. ce n’est pas très dangereux mais bon il faut éviter de poigner à l’extrémité ou se trouve la mass

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Câble VOO à terre et détaché

Rue de Warnoumont à Sprimont, le câble est détaché du poteau et est sur la route. Cela signifie plus aucun service au delà de ce poteau et le risque de voir le câble abîmé par les véhicules qui roulent dessus.

Problème

Plus de services dans ma rue

Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640 Bi

Problème

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Depuis +-8h30 ce matin plusieurs câbles ont été sectionné lors de travaux au niveau du site Jauniau. VOO et Proximus sont les principaux concernés (internet, réseau mobile, ligne fixe). Des équipes sont sur place depuis 9h ce matin. De nouvelles lig

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Panne à 7190 Ecaussinnes

Voilà depuis ce matin que je n’ai plus internet, ni télévision. Surement l’orage ? Mais jusque quand devrons nous rester sans internet ? Merci, bon courage pour le rétablissement des lignes.

Problème

Bonjour, Un dépannage a eu lieu ce jour chez moi. Rien à signaler dans l'habitation, le problème viendrait d'un câble abîmé ou sectionné dans la rue qui pose défaut. Le technicien a fait une demande pour venir vérifier le réseau mais il ne savait

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il y a 6 ans

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Coupures lenteurs & instabilité de ma connexion internet

Bonsoir, Nous subissons des micros coupures permanentes espacées de quelques secondes voir minutes sur nos 3 PC connectés par câble ou wifi. Le chargement des pages internet sont lente ou une page d'indisponibilité apparaît. Chargement fractionné des vidéos et il est impossible de jouer sur un jeu e

Problème

Cela coïncide peu ou prou avec le remplacement de votre modem, en date du 06/12/2018... Je le répète, le signal est bon, donc le fait qu'un câble ait été sectionné n'y est pour rien. Est-ce que vous avez des soucis lorsque vous êtes proche du modem

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coupures de connexion wifi et échange VOOcorder pour évasion

Bonjour, Nous sommes client depuis l'origine, avant c'était TV CABLENET...pour dire au moins 18 ans. Nous avons un contrat pour internet (car petite société) et un contrat pour la tv. En 2018, pour internet VOO nous a changé le modem en novembre et en décembre la SNEW a coupé notre fil ..le 08/12/20

Problème

Bonjour à tous,@fkw15 et @Bruno : Pour pouvoir vous aider plus efficacement et voir ce qui s'est passé sur votre secteur, je vous invite à compléter votre profil en renseignant votre numéro de client. Merci d'avance :)@Smax : Un câble sectionné est à

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il y a 9 ans

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Suite aux orages, mes services ne fonctionnent plus

Bonjour, J'habite Flostoy (Havelange) et encore une fois, après un orage (ou après de "grands" vents ou comme ça, sans raison apparente...), je n'ai plus accès à ma télévision... Cela commence à bien faire, cela arrive bien trop souvent alors que nous payons pour ce service. Aujourd'hui, je suis pri

Question

Hello @Simon B Question à 1€ :  Pourquoi ne remplace t-on pas ce câble qui a été sectionné par le voisin et puis a été "rafistolé" ? Il se peut que la jonction soit mal réalisée et qu'il y a des "micro-coupures" qui ne sont pas forcément visibl

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Mauvaise connexion depuis des mois !

Bonjour, Cela fait des mois et des mois que l'on se bat avec mon compagnon pour nous faire entendre... Nous avons des mini coupures répétitives depuis des mois. Imaginez je suis en télétravail c'est super sympa quand vous êtes avec un client au téléphone... Un jour, notre voisin a voulu couper sa ha

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