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Merci Romina. Bonne journée également.
Supprimer option VOOSport
Bonjour, J'aimerais supprimer l'option VOOSport, svp. Merci à vous.
Question
Bonjour et bienvenue Romina, C'est super, je ne suis déjà plus le petit dernier :8
Salutations à la Communauté!
Bonjour à tous ! Je suis Romina, agent VOO. Présente depuis quelques temps sur Le Forum "en sous-marin" ( comme certains l'ont mentionné :D ), j'en apprends beaucoup chaque jour en vous lisant et je vous en suis reconnaissante! Comme je vous "connais" déjà, à mon tour de me dévoiler... juste un pe
Problème
Bonjour nicodem, Romina vous a envoyé un message privé à ce sujet le 09 janvier :)
Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question
Bonjour Romina, Merci beaucoup , passez de joyeuses fêtes vous aussi ☺
Réception d'un smartphone après souscription à un abonnement
Bonjour Maxence, Il semblerait que votre commande ne soit pas passée de notre côté. Je viens de contacter le service concerné, ils vont faire le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite. Vous devriez avoir des nouvelles d'ici fin de semaine. :) Bonne journée
Question
Romina : Avez-vous pu avoir des infos ? Merci
Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème
Bonjour Romina, Merci beaucoup Bonne journée
Changement d'abonnement pour passer d'un TRIO tatoo à l'internet seul wahoo
Bonjour,Client chez Voo avec un pack TRIO TATOO avec option Voo Sport pour un montant de 71.84€ par mois + la télédistribution 37.99 €/2 mois.Je désire supprimer la TV et la télédistribution ainsi qu le téléphone et ne garder donc qu'un abonnement Internet WAHOO à 46.95 €.1ére question : Pouvez-vous
Problème
Très chère Romina, je vous écrirai prochainement.:D
Désactivation RTL Série Pass
Bonjour, Je veux la désactivation de RTL à la fin du mois. Merci pour ce présent inattendu, ça me fait plaisir. Bonne journée.
Question
Merci Romina, en attente du contact avec le service concerné
Changement d'abonnement pour passer d'un TRIO tatoo à l'internet seul wahoo
Bonjour,Client chez Voo avec un pack TRIO TATOO avec option Voo Sport pour un montant de 71.84€ par mois + la télédistribution 37.99 €/2 mois.Je désire supprimer la TV et la télédistribution ainsi qu le téléphone et ne garder donc qu'un abonnement Internet WAHOO à 46.95 €.1ére question : Pouvez-vous
Problème
Bonjour Romina, C'est en ordre. Merci pour vos bons services. Bien à vous
Activer Data Boost
Bonjour, Impossible de me connecter à myvoo. Est il possible d'activer le DATABOOST à 8euros à mon abonnement mobile. Merci. Bien à vous
Question
Je vous remercie pour votre professionnalisme, Romina. Bonne journée.
Passer d'un DUO wahoo à NET seul mais télédistribution facturée
Bonjour à tous,Au mois d'octobre, je suis passé d'un abonnement DUO wahoo (TV+NET) à NET wahoo (internet seulement).J'ai reçu une lettre officielle indiquant que la télédistribution avait bien été annulé le 31 octobre 2017.Or, je constate que je viens de recevoir une demande de paiement de la télédi
Question
Bonjour Romina, Merci pour votre réponse ;) identiquement le même problème en directe ou par la connexion cable.
Mon internet se déconnecte souvent
Bonjour, après quelques semaines à avoir été +- tranquille avec la connection internet...voilà que c’est repartit pour les déconnections intempestive!! Sa bloque, sa ralentit...une plaie! J’explose mon forfait 4G a cause de Voo! Je dispose d’un modem/routeur en mode Bridge relié à mon routeur Apple
Question
Bonjour Romina , Pas de soucis. Je vous tiendrais au courant via ce sujet. Merci
Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème
Merci bcoup Romina. E mail bien reçu. Bonne fin de journée.
Désactiver l'option VOOsport
Bonjour, Un expert pourrait-il me désactiver l'option Voofoot pour le 1er juin ? Merci. Bonne journée à tous.
Question
Bonjour Romina, en effet je ne l'ai encore remarquer que durant le live tv.
Plus d'image et plus de son sur ma box .évasion
Bonjour pouvez-vous m'indiquer si mes résultats son bon ou pas merci.
Question
Bonjour Romina, Un grand merci pour vôtre intervention. Bonne continuation.
Code erreur 8330 quand je suis sur RTL série pass
Bonjour,impossible de continuer avec RTL série pass -> code erreur 8330 ?!! Merci.
Question
@alloja : Je me renseigne et je reviens vers vous ! :) Merci pour le suivi Romina !
Les télés locales partout en Wallonie chez Proximus… et chez Voo ?
Proximus a annoncé sur son site que l'ensemble des télés locales (sauf RTC Télé Liège) seront disponibles sur l'ensemble de la Wallonie le 4 mai prochain. D'où ma question : Voo a-t-il prévu dans un futur plus ou moins proche de permettre la même chose ? :-)
Question
Bonjour heynina, Avez-vous vu que Romina vous a répondu dans votre autre sujet ?
Résiliation du service de télévision analogique
Bonsoir En principe , demain est le jour ou quelqu'un de chez vOO doit venir retirer le cable "CODITEL anciennement"") puisque j'ai résilier mon contrat mais...je n'ai reçu aucune nouvelle sauf la lettre d'accord de résiliation. Puis je savoir si vous savez me dire s'il vient bien ce 12/07 chez m
Question
Bonjour Romina, merci beaucoup de votre réponse, est-il possible de m'informer lorsque le changement auras été effectué Bonne journée ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Balsat! Merci de votre interactivité sur Le Forum :) Je vous contacte de suite ;) Romina.
Enregistrement avec box evasion
Bonjour, Lorsque démarre l'enregistrement programmé sur la box evasion, l'écran de la TV n'affiche plus aucune image, affiche tout simplement HDMI et plus aucune chaîne n'est captable ! Que faire ? Merci,
Question
Bonne continuation Romina et bonne chance :)
Davidr
commenté
il y a 6 ans
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Ce n'est qu'un au revoir ! :-)
Hello la communauté, C'est avec le cœur lourd que je vous annonce mon départ. Comme le dit si bien l'expression, toutes les bonnes choses ont une fin. D'autres aventures professionnelles m'attendent ! ? Je voulais vous remercier pour cette année très enrichissante et pour nos échanges toujours pl
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