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Hello @Mélanie W j'utilise YouTube gratuitement, mais avec toutes les pubs, c'est devenu invivable, je suis coupée toutes les 5 minutes... As tu déjà essayé d'ouvrir une deuxième fenêtre yout
Quelle est la meilleure app de musique ? Quelques conseils pour titiller vos oreilles
Que vous écoutiez Debussy, Jacques Brel, Daft Punk ou Orelsan, la musique vous accompagne tous les jours, et le support pour l’écouter a évolué avec le temps. Du phonographe au lecteur MP3, en passant par les vinyles et les CD. À défaut de pouvoir alle
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Changer titulaire de l'abonnement sans perdre les avantages ?
Bonjour, Pour l'instant, l'abonnement trio passionnément est sur le nom de ma maman (à l'époque de la souscription je n'étais pas encore majeur et salarié) mais aujourd'hui je me demande si c'est possible de reprendre ca sous mon nom tout en restant sous l'ancien abonnement (maintenant c’est le W
Question
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Mon abonnement VOO
C'est comme ça partout Justin .... Dans notre communauté de gamers , on a le même problème avec les 2-3 pelés qui jouent en 4K.....Tjrs à revenir avec leurs besoins comme s'ils représentaient la majorit
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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……………. j ai pris l offre trio pour avoir à nouveau les sms illimités mais malheureusement le téléphone fixe me sert à rien. C est très contraignant. Bonsoir, D'une manière générale, il n'est pas possible d'enlever "à la carte" un service quel qu'il
Supprimer téléphone fixe du pack One
Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc
Question
Bonjour @Bleret, Juste pour vous informer que nous avons eu un retour du service légal. Ceux-ci précisent, comme on le pensait, que la mention des 2 mois d'engagement doit provenir du délai restant sur votre engagement au moment de l'édition du réc
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
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Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa
Problème
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Mes chaînes TV
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Info - passage BETV vers BETV via Voo avec l'option infos
Un excellent expert en comptabilité VOO pourrait-il répondre à la question suivante: Hypothèse: un client (c-a-d votre serviteur) est client BETV. Ce contrat inclus BETV Premium + Voo sport (gratuit) + Voo sport World (gratuit) + bouquet INFO (2 euros). Question 1. Cette configuration peut-ell
Question
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Mes chaînes TV
Est-ce que ce mauvais ping est également visible en faisant un test de vitesse ? J’ai fait un ping de longue durée sur le modem (mais durant l’après-midi) et je n’ai eu que 4 paquets perdus (sur 2 heures) et quelques montées à 80 ou 90 ms, mais la m
ping elevé en soirée sur 6880
bonjour ça fait 3-4 jour que mon ping est a 100-130 au lieu de 10-15 en générale ma vitesse de connexion est bonne mais le ping pour les jeux c est dur dur de jouer sans lag
Question
Erreur 2020 en continu
Bonjour, cela fait 24h. que ma boxEvasion m'indique un code d'erreur 2020. J'ai vérifié tous le câblage et rien n'y fait. J'ai éteint, attendu, rallumé plusieurs fois, aucun changement. Lorsque je passe en analogique, si la box est éteinte, pas de souci de r
Problème
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Ma box .évasion
Et donc aussi le débit qui est bcp plus lent...C'est vrai qu'on s'habitue très vite à avoir une certaine vitesse.Passer de 4 Mbps à 50 ça décoiffe, mais passer de 100 à 50 ça rame :PDans mon cas, cela a été une vraie "tornade" (ceci dit, tout en rest
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
Voici les résultat du duo tatoo, car on m'avais dit au call center qu'il fallais que je passe a l'abonnement supérieur pour profité des nouvelle vitesse, cela n'as pas été le cas donc le mois prochain je repasse sur wahoo.Un technicien ma expliquer q
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Vous parlez du Helpdesk 078.50.50.50 ? Si c'est le cas .... hummmmm, certains comprendrons :kissing_closed_eyes: Même si je peux comprendre que ce que font les autres n'a que peu d'impact pour la plupart des concurrents ... chacun ayant ses propres
Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
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Bonjour, Pour pouvoir passer en IPV4 Voici la manipulation: Connectez vous sur l'interface de votre modem, avec le login "voo" en minuscule et le mot de passe correspondant à celui de votre connexion WiFi. Ensuite, pour le Netgear: Rendez-vous da
IPV4/IPV6
Bonjour Je voudrais savoir comment je peux faire pour pouvoir mettre uniquement de l'IPV4 sur un modem NETGEAR de chez VOO Bien à vous Dimitri PAPADIMITRIOU
Question
Monsieur, Je ne défend personnes, simplement le fait que vous montrer autant de fureur sans même lire ce que on vous montre me fait bondir ... Ce forum est un forum public .... le mot le dit bien ... PUBLIC ..... ou tout le monde a son mot à dire
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
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votre abonnement n'a strictement rien à voir, il est parfait c'est l'un des meilleurs! savez-vous d'ailleurs que si vous prenez le Wahoo,sur simple demande ici et sans déplacement de technicien vous aurez l'option internationale 2000 min gratuites ve
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Bonjour Blls eric, A l'heure actuelle, vous bénéficiez du TRIO toudoo depuis le mois d'octobre 2015. La promotion liée à votre abonnement offrait 6 mois de décodeur ainsi que les frais d'activation offert et une réduction de 30 € sur les frais d'ins
Question de changement de pack
Bonjour voila jais un pack toudoo le pack promo trio j aimerais savoir les demarches a suivre pour passer du pack trio a un pack duo net et telephone a 32 euro quel son les demarches et ya t il des frais a payer pour se changement de pack merci de votre reponce
Question
Solution acceptée
Bonjour, C'est certainement possible s'il n'y a pas "un gsm à prix d'ami qui doit encore être financé" Pour qu'un officiel puisse vous répondre plus sûrement, ajoutez votre n° de client dans votre profil Le Plus des Officiels VOO Est-ce pour le nu
Désactivation l'Option Data
Bonjour, a tous j'ai souscris un abonnement mobile avec option data, et je voudrais désactiver cette option cela est-il possible Merci
Question
Coupures réseau incessantes
Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes. Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude. Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion filaire plus lente que le WIFI...
Bonjour, Je viens de passer au modem Technicolor et à l'abonnement One avec débit internet théorique de 400 MBPS. Par rapport à mon abonnement précédent (à 125 MBPS) qui était supporté par un modem Netgear j'obtiens une différence de vitesse tout en restant encore assez loin de la vitesse de 400 MB
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Corben01, L'analyse est toujours en cours, je ne peux malheureusement pas accélérer le traitement. Nous pouvons résoudre une grande partie des soucis techniques nous-mêmes, mais dans votre cas, il semble s'agir d'un problème de
Antoine L
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il y a 2 ans
vers la conversation :
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Pas de 4G
Bonsoir, Je n'ai plus de 4g depuis 20h30 ce soir. Y-a-t-il une panne ? Sinon, je crois malheureusement comprendre pourquoi...
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