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Bonjour, est-ce avec le VOOcorder, la Box évasion ou la carte CI+ ?Cette question, je vous la pose, car moi j'ai depuis quelques jours ce problème sur des chaînes avec ma carte CI+, par contre je n'ai pas regardé avec ma tv raccordée avec le VOOcorde
images saccadées et perte de certaines chaines
bonjour, sur une chaine ; equida j'ai des images saccadées et par contre je ne reçois plus les chaines françaises mais celles de la belgique sont bonnes. curieusement vers 17h tout rentre dans l ordre !!! alors qu'est ce qui se passe ??? qui peut m aider ? souvent le son est accompagné d'un ; "tc
Question
Bonsoir Sébastien, Je suis sincèrement navré de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfait par nos services, et que vous rencontrez régulièrement des soucis avec ceux-ci ! :( Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de vo
Pannes intempestives
Bonjour, Je me permets de vous écrire car je commence à en avoir ras le bol des coupures... Encore ce matin, plus de télé ni Internet... Et ceci arrive plusieurs fois par semaine... Et lorsqu'on sonne au service clientèle, un message automatique nous dit que vous savez qu'il y a un soucis dans ma
Problème
@ Jolysaverio Ne t'esquinte pas, j'ai déjà contacté le médiateur Fédéral à ce sujet. Si tu n'as pas de document prouvant que tu avais la jouissance pleine et entière de ta connexion, ils ne feront rien. Hors c'est totalement con si je me permets : 1
Ports bridés
Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je
Question
Bonjour, J'ai aussi eu de nombreuses déconnexion du modem ces deniers mois. Plus d'internet et donc pas de téléphone. Coupures en pleine conversation téléphonique. Ça me dérangeait plus que pas d'internet. Récemment j'en ai eu marre. J'ai contacté l
Obligation de redémarrer le modem...
Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa
Question
Bravo et merci pour ces investigations. TL;DR : c'est bien un problème d'ouverture de ports. J'ai pour ma part fait comme suggéré par @roylion15 (mode bridge et activation de l'UPnP), et cela fonctionne en effet. Mais ça
Box evasion listes des ports réseau à ouvrir
Bonjour, Serait-il possible d’avoir la liste des ports et / ou protocoles a ouvrier pour la box evasion Car mon modem est en mode Bridge et routeur pfsense, lorsque j’ouvre tous les ports pas de soucis j’ai accès à toutes les fonction de la box par contre grosse faill
Problème
Aucun retour du service client/technique
Bonjour, Je me permet de poser ma question ici car aucun retour du service client/technique depuis des mois.... (les 4 derniers ticket étant restés sans réponses en fait.... pas très professionnel...) Depuis le 01/09, l'ensemble des chaines est passé en HD sauf qu
Problème
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Mon VOOcorder
L'équipe du Forum VOO vous souhaite un joyeux Noël
Hello La Communauté, Comme vous le savez, la magie des fêtes de fin d'année s'apprêtent à déferler dans les cheminées sous forme de cadeaux (connectés par exemple :8 ), de festins ou tout simplement de moments partagés avec nos proches. Durant cette période, notre équipe sera là pour vous aider en
Question
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La communauté
@mikL bonjour, Vous devez être vendeur chez Base ce n'est pas possible autrement 😂. Il y a quelques années j'avais un abonnement Base, j'ai du changer car presque aucun data (j'habite près de Ath, dans le Hainaut). Je me suis di
Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question
Coupures de réseau tous les matins entre 9 et 10
Je me permet de poster un petit commentaire sur ce forum parce que, depuis plus d'une semaine, j'ai des coupures Internet (le router perd la connexion, ce qui est plus que gênant en home working, en pleine réunion) systématiquement plusieurs fois entre 9 et 10H du matin et &agrav
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, je reviens vers vous car j'ai donc envoyer mon message sur Messenger mais toujours pas de réponse depuis 3 jours voir 4 bientôt donc bon voila pas très cool cela et de plus encore hier soir et ce soir en pleine compétition Fifa ma connexion
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Bonjour Thibault, J'avais ouvert un post dédié, pour ne plus empiéter sur celui de Damgot: https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/saturation-de-la-ligne-aux-heures-de-pointes-profondeville-14185 Pour les ralentissement, ça ne se remarque pas
Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème
Le speedtest mesure egalement le ping et le jitter, ca peut aussi donner des indications sur la "qualité/stabilité" de la ligne. J'avais aussi obervé que mes dégradations, quand elles se produisent, peuvent durer moins d'une heure. J'ai donc opté
Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...
Problème
Hello, Le signal qui arrive à votre domicile, s'il est stable est très bon (au moment ou vous l'avez pris) en tout cas.Concernant les mauvaise performances, vous disposez d'un modem CG3100 qui n'est plus forcément tout neuf ( 6/7 ans ) et certaines p
Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.
Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J
Problème
J'ai adoré Stranger Things ! Les acteurs-enfants sont effectivement terribles. Mon préféré est celui aux cheveux bouclés :) @Tiou Stranger Things saison 2 Les 9 épisodes disponibles dès vendredi sur Netflix Avez-vous commencé ? :) J'ai pas encor
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
argffffff Nop pas besoin d'un trône pleins de poussières, un tabouret me suffit amplement , mais tu est fort jeune lolll je crains que tu n'ai pas connu cette ambiance du " bistrot de quartier "...ou l'on se réunis pour une naissance, communion,
Le bar blabla
Bienvenue au blabla's bar, Ici, on parle de tout et de rien et surtout de n'importe quoi ! Ce sujet n'a clairement, aucun but ! À part de servir de dépôt, une chose à dire mais vous ne voulez pas en faire un sujet, il suffit de venir ici. Certains forums ont un sujet que l'on appelle "le bar" afin
Problème
Oui suis client VOO et pour dire la vérité je commençais à me faire un peux chi.... Mais il on bien à mon avis relancer avec leur BOX évasion et leur liste d engagement Ce forum et très bien aussi je pense et j espère qu il vont tenir compte des en
À quand un téléphone fixe signer VOO
Bonjour suis client VOO en pack trio + mobile Je suis très content de l amélioration de VOO sur leur site et autre et enfin une super box ultra rapide sa change du voocorder Mais pour compléter je pense qu il serait bien d avoir vos propre combiner fixe de la marque VOO comme certain autres opér
Question
Permettez moi tout d'abord de réfuter totalement votre argumentaire du téléchargement. Si c'est permis et prévu pour, je ne vois vraiment pas où est le problème.........C'est comme pour le VOOcordeur, qui déconne tant qu'il peut, la réponse de VOO es
Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!
J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm
Question
Suite à ces quelques codes erreurs, je n'ai plus eu de problème le reste de la soirée... Ca me fait penser à plusieurs problèmes possibles: mais uniquement software, et pas hardware...: soft de la box, soft des serveurs, ou erreurs de "programmation
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?
Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour , Désolé pour Marcs , c'est le mot "expert" qui m'a fait penser que c'était quelqu'un de chez Voo.ou vous ;-) Réponses à vos questions : - L'écran est tout noir sauf les quelques minutes qui suivent la coupure ou d'abord il y a le nom de la
gillou
commenté
il y a 8 ans
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Coupures décodeur be tv
Bonjour , Vraiment ra le bol de toutes ces coupures journalières. Si je paye , c'est pour avoir un service correct ! Si cela continue , je ne vais vraiment pas hésiter à aller voir ailleurs On nous parle du numérique alors qu'on ne sait même pas faire fonctionner cette TV 24H/24
Problème