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migration pack TRIO Passiont/Mobile Hero vers QUATRO MAX
Bonjour tout le monde,Dans MyVoo, je tente de migrer mon pack actuel (TRIO Passionnément et un abon mobile Hero à part) vers le QUATRO MAX.Lors du récap de ma commande, je clique sur le bouton vert "Commander". Ce qui m'étonne, c'est que je tombe sur une page où je dois indiquer
Problème
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Mon abonnement VOO
Passage à Giga Max
Bonjour, J'avais un veille abonnement duo passionnément limité à 125 mbps et je payais le même prix que pour un abonnement Giga Max. J'ai donc téléphoné au service client qui immédiatement a changé mon abonnement en Giga max, j'ai donc bien maintenant dans mon espace myvoo un abonnement giga max
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Almango,Résumons ensemble : DUO TV + NET Passionnément avec le VOOcorder et l'option VOOfoot : 45,45 € + 18 € (télédistribution) + 2 € (option VOOfoot) = 65,45 € DUO wahoo avec box .évasion et l'option VOOfoot : 54,95 € (la télédistribution e
Evasion vs Voocorder Vs Carte CI
Bonjour à tous. quelle est la formule la plus intéressante? je suis actuellement en duo passionnément. la location du voocorder est incluse dans mon pack. si je prends une carte , mon pack diminue de prix vu que je n'aurai plus de voocorder?
Question
Solution acceptée
Lenteurs de connexion après passage au Pack One
bonjour, moi mon réseau il ne vas jamais bien a la fin ça me gave. voo ne tenez pas votre promesse sur vos pack. J avais mis le pack passionnément il y a quelques années comme quoi j avais le droit a 125 mbps. il ne dépassait jamais les 80 mbps et restait plus a 60 qu a 80. je me suis dis je vais m
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!
Bonsoir,Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique.Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'a
Problème
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Ma connexion Internet
BonjourJe ne suis pas contente du modem. Je dois 2 ou 3 fois par jour éteindre le modem puis le rallumer car le signal se perd. Suivant les conseils de Voo j'ai mis depuis 2 heures un canal fixe. Quand je fais un test avec l'application Be Cover de T
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Ne pas oublier qu’en 2013 , la vitesse de départ du passionnément était à 50 Mbps et pas 125 et la télédistribution n’était pas « comprise » dans le prix … le pack duo + télédistribution a augmenté d’ environ 10€ sur 9 ans mais la vitesse de l’inter
Passage à Giga Max
Bonjour, J'avais un veille abonnement duo passionnément limité à 125 mbps et je payais le même prix que pour un abonnement Giga Max. J'ai donc téléphoné au service client qui immédiatement a changé mon abonnement en Giga max, j'ai donc bien maintenant dans mon espace myvoo un abonnement giga max
Question
Trio passionnément ... l'ancêtre du Wahoo à 125 Mb je crois :wink: Mais on s'éloigne du sujet du DynDns :yum: Il n'est pas vraiment utile d'avoir un DDNS chez VOO, comme je l'ai dit, l'ip ne change pas sans une des 2 raisons énumérées, il suffit de
dyndns
Bonjour, j'utilise le service dyndns depuis des années sans problème... c'était payant pour 1 host ( 25€/an ) , c'était raisonnable c'est le moment du renouvellement et j'aperçois que c'est beaucoup plus cher !!! je cherche donc d'autres solutions... mais je m'aperçois que VOO ne supporte que dyndn
Problème
Bonjour Ced989,Attention que la facture de télédistribution que vous mentionnez à 36 € correspond à deux mois (2 x 18 €).La facture de votre Pack TRIO Passionnément à 53,45 € vous est envoyée tous les mois. Vous êtes donc facturé 53,45 € + 18 € (un m
Quels PACK Trio est le mieux ?
Bonjour, je regardai mes factures via mon MyVoo et je me suis posés des questions car j'ai le pack TRIO Passionnément à 53,45€ + la télédistribution à 36€ ce qui me fait un total de 89,45€ mais si je compare le nouveau pack trio WAHOO sa me fait que 64,95€/mois.Mais est-ce que la télédistribution es
Question
Bonsoir, Je suis client VOO et BeTv de longue date. J’ai un pack « Trio passionnément » (82€) et je paie BeTv avec VOOSportworld (46€)donc 128€ par mois ; et ce depuis des années. ce jour je reçois la visite d’un démarcheur (société Flamex mandaté pa
Démarchage à domicile : Pack One
Bonsoir, Je suis client VOO et BeTv de longue date. J’ai un pack « Trio passionnément » (82€) et je paie BeTv avec VOOSportworld (46€)donc 128€ par mois ; et ce depuis des années. ce jour je reçois la visite d’un démarcheur (société Flamex mandaté par VOO), le commercial me propose le pack ONE de ch
Problème
Bonsoir toujiurs le même problème. Cela fait 6 mois maintenant que ça dure. Des promesses en l air. Merci de votre patience ! Nous pourrons faire un geste à la hauteur des désagréments occasionnés. Mon c- -! Pour rester poli. Et en plus, en compara
Saccades images sur .évasion - Flemalle !
Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas
Problème
Solution acceptée
J'ai un pack trio PASSIONNÉMENT depuis un bon bout de temps.Je ne comprends pas pourquoi VOO ne fait pas automatiquement l'upgrade vers le pack trio WAHOO plus avantageux.Bonjour,Simplement car certains clients s'y opposent (la nature humaine est ain
Side-grade d'abonnement, de TRIO Passionnément vers TRIO wahoo
J'ai un pack trio PASSIONNÉMENT depuis un bon bout de temps. Je ne comprends pas pourquoi VOO ne fait pas automatiquement l'upgrade vers le pack trio WAHOO plus avantageux. Cela pénalise systématiquement les anciens et fidèles clients. PS: je souhaite pour l'instant garder mon VOOCORDER.
Problème
Solution acceptée
Connexion limitée
bonjour ,du pack passionnément je suis passé au trio tatoo 400 Mbps depuis longtemps ma connexion bascule en limité ou même parfois en"pas de connexion" c'est sympa de dire "il faut éteindre le modem attendre +-10 sec le rallumé " ok une ou deux fois par ans cela passe mais depuis le passage
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je reviens vers vous pour avoir des informations. J'ai toujours actuellement un pack Duo tv Passionnément avec: 1 voocorder supplémentaire Voo motion Bouquet panorama Voo sport J'aimerai à nouveau avoir les informations pour passer au du
Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo
Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas t
Problème
Bonjour à tous Je viens me greffer à vos commentaires car je suis dans le même cas... je m'explique je viens de passer d'un pack passionnément à un pack one d'où changement d'opérateur pour mon mobile. Activation ce samedi de ma nouvelle carte SIM
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Solution acceptée
Bonjour joelle0605, Le remplacement de votre VOOcorder par une box .évasion vous coûtera 60€. Je vous conseille également d'opter pour une migration vers le Pack wahoo, économiquement plus avantageux. Les vitesses de connexion et le volume de téléch
Passer du VOOcorder à la Box évasion
Cliente chez voo, je souhaiterai passer à la box évasion....quel est le prix? comment dois-je faire?
Question
Bonjour Cyberium, Le nécessaire a été effectué concernant les frais de migration présents sur la facture que vous avez jointe à votre commentaire. Ceux-ci ont été annulés compte tenu de la situation que vous avez rencontré. Lors de l'installation d
2 Frais d'installation
Bonjour, je viens à l'instant d'avoir un conseiller technique au téléphone, qui me suggère de vous contacter directement par email et forum. J'explique ma situation... Fin décembre, je contacte le service administratif pour une demande de deux Evasion (1 pour remplacement du Voocorder). Votre consei
Problème
Bonjour Eh bien j'ai essayé en wifi et avec le câble, si les résultats sont un peu différents (le modem netgear est seulement à quelques mètres du PC), les baisses de régime sont toujours pareilles, sur quelques minutes ça passe du simple ou double,
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Attention à votre contrat : vous pouvez payer plus pour rien
Voilà ma petite mésaventure : J'étais client VOO sous le pack passionnément (je suis client chez eux depuis des années) et j'étais sous le coup d'une promotion qui me faisait payer un peu moins que l'équivalent actuel de ce pack (Wahoo et qui est moins cher de plus de 10€ de l'ancien pack passionném
Problème
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Ma facture
Rectification : le téléphone blabla est compris dans mon trio-pack passionnément (53.44€/mois)! Le gros problème chez VOO c'est le flou artistique qui y règne (et j'y suis depuis 7 ans) ! J'ai aussi compris - je sais, je suis lente - que la facture b
SeriesAddic7ed
commenté
il y a 8 ans
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Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème