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Bonjour @Lilash_ , Le technicien a bien clôturé son intervention en panne réseau. Le nécessaire devrait être fait prochainement. Bonne journée.
Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec
Problème
Au téléphone une espece de voix metallique me dit qu'il y a une panne générale et ensuite me raccroche au nez , vous ne savez pas répondre quand on vous appel?
Plus de connexion sur Mons
Bonjour, depuis 10 min je n'ai plus aucune connexion internet (7000 Mons) , le redémarrage du model n'a rien résolu. C'est arriver subitement, dans les diagnostics du modem (via 192.168.0.1) je vois accès réseau refusé. Pourriez vous m'aidez ? Merci
Problème
Solution acceptée
Hello, Il y a des grandes chances …. et au vu des dégâts qui s’intensifie partout sur la Belgique, il va y avoir pas mal de panne .. même électrique. Autant prendre son mal en patience et attendre que la tempête nous quitte, afin que les dépanneurs p
plus de teledistribution à Andenne
Bonjour ! Plus moyen de capter la télévision (erreur E52) chez moi près d Andenne. Y a-t-il des soucis dû à la tempête ? Merci !
Question
Pour ceux qui sont concernés par la même panne que la mienne, j'ai contacté Voo, il s'agit d'une panne intermittente, autrement dit, le réseau peut se reconnecter mais se déconnectera encore jusqu'à résolution du problème, le 18 septembre. Donc, pas
plus d'internet à floreffe ce 15/09/2023
Bonjour, ce matin, j'ai vu qu'on travaillait au réseau au niveau de ma façade (Floreffe), quelques minutes plus tard, plus de télévision ni d'internet. A présent je ne vois plus de techniciens dans la rue, la télévision fonctionne à nouveau, mais toujours pas d'internet. Oui, j'ai éteint et rallumé
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Internet et tv sont effectivement des fréquences différentes mais ils passent dans le même câble et dans les mêmes installations donc une panne totale n'est en soit pas impossible. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans vo
Panne internet et TV : CP 7062
Plus d internet et plus de TV habituellement la TV reste active quand j ai plus d internet mais ici plus rien,,!!
Problème
Désolé pour le poste un peu frustré mais je reste sur le même message. 5 heures sans internet (et TV) en soirée. Zéro message de VOO suite au sms envoyé après la signalisation de la panne de ma part. La connexion ce matin reste instable mais je vai
Panne dans ma rue à Rixensart
La serie interminable de pannes à Rixensart continue. Cette fois c’est que ma Rue. J’ai signalé le panne au service desk vers 19:00. Il est 23:00 et toujours pas d’internet. Génial. L’internet le plus cher en Europe et un service de…….
Question
Bonjour, Vous sonnez au 078/50 50 50 ? normalement s’il y a une panne répertoriée, il y a un message préenregistré pour vous en avertir. Les témoins de votre modem sont allumés ? (principalement power et on line) Vous avez pensé à demander à vos vo
Problèmes de connexion internet
Je sonne à voo assistance depuis tout à l'heure pas moyen d'avoir quelqu'un au bout du fil ma connection internet décodeur ne fonctionne plus je suis de Villiers poterie !!
Problème
Idem à Meux, en panne depuis hier matin, les techniciens devaient intervenir hier et aujourd'hui toujours en panne, le support signale simplement qu'ils n'ont pas pu intervenir hier et qu'ils essayeront d'intervenir aujourd'hui (sic)
Plus de connexion internet depuis vendredi
Depuis ce vendredi 24 novembre, internet ne fonctionne plus dans mon quartier. Chaque jour, je téléphone à l'assistance de Voo et à chaque fois, ils me certifient que la connexion va revenir. Elle revient effectivement puis coupe quelques minutes plus tard... Depuis cette après midi, le service tec
Question
Hello les antennes appartiennent à base / Télénet et donc voo ne saurait rien faire si ce n’est d’attendre la réparation de l’antenne si en panne …
Réseau mobile défaillant sur Gozée
Bonjour Depuis ce matin 23/07/2022 le réseau mobile ici a Gozée est défaillant , de temp en temp une barre apparait mais pas assez longtemps pour pouvoir communiquer et réseau de données mobile en 2 G au max Je me suis déplacé a Marchienne , Marcinelle et la pas de soucis , 5 barres mais revenu ch
Problème
Hello C’est plutôt rare les pods défectueux mais évidemment comme tout matériel ellectronique ça peut tomber en panne aléatoirement...Voo remplacera ce POD sans souci de toute façon. Bonne journée
Wifi+ Superpod HS
Salutations à tous,Voilà, j'ai reçu mes superpods plume et activation du wifi + jeudi 30 avril 2020. Jusqu'à ce matin, super ! Puis, une panne survient chez Voo dans la région, une coupure du signal de quelques heures. Quand mon technicolor a pu enfin se reconnecter, surprise, plus de WiFi + 🤬... J
Problème
De mon côté, la panne est toujours présente et la fin est toujours prévue pour le début de la soirée. Aucun modem de votre rue n'est en ligne en tout cas pour le moment.
Plus de connexion internet sur Musson/Baranzy
Bonjour, je n’ai plus de connexion internet. Pourriez-vous vérifier si le service est bien disponible? Étant en télétravail cela est assez problématique. Merci par avance.
Problème
Bonjour @Nicolas Verhoest, Il y a bien une panne sur cette région, tout rentrera en ordre début d'après-midi. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Panne sur Aische-en-refail ?
Bonjour, Y a-t-il une panne en cours sur Aische-en-refail (Eghezée)? Merci !
Problème
Et voilà trop beau pour être vrai de nouveau en panne hier 21h plus aucun service jusqu’à se matin 10h et de nouveau la led DS clignote donc toujours pas résolu par chance j’ai basculé sur Proximus et oui
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
@Armony V Numéro de client renseigné @ozeebee a priori panne sur la commune , devrait être résolu pour 16h . 🤞
Pas de connexion internet sur Musson
Bonjour plus de connexion internet à Musson depuis 11h30 , embêtant :-/ mon voyant signal descendant sur le modem clignote ? Mais peut être maintenance en cours si oui jusque quand ? merci d’avance pour votre support
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous,Il y a bel et bien une panne à Baudour, mais ça vous l'aviez déjà compris. :sweat_smile:Un câble optique alimentant a été sectionné par l'un des engins du chantier de la E19. Le soudeur est sur place pour l'instant, et va s'occuper de
Plus d'accès internet / led DS qui clignote - Panne 7331 Baudour et 7050 Jurbise
Bonjour,Depuis plus ou moins 20 minutes, le net s'est coupé subitement. J'ai vérifié les câbles coax, l'alimentation électrique, et redémarré le modem 2 fois. Rien n'y fait.Le les DS clignotte, ondine et US éteint.Je suis sur 7331 Baudour.Merci à vous si vous avez plus d'infos
Problème
Hello, Vu l'heure et la 'panne soudaine' qui semble vous toucher, je ne peux que vous conseiller le 078 505050 du support pour voir s'il s'agit d'une panne générale ou d'une panne de votre modem. Toutefois, avant de téléphoner. Avez-vous jamais 'c
Impossible d'utiliser ma connexion internet : le serveur DNS ne répond pas
Bonjour,Depuis hier après-midi environ, toutes les personnes habitant sous le même toit que moi, utilisant le service Internet se retrouvent bloqués à cause de cette erreur de DNS. (Incapacité d'utiliser internet que ce soit sur les ordinateurs, les smartphones ou bien les consoles de jeu). Je n'ai
Problème
Bonjour Lionel,Aujourd'hui, à part pour la panne de ce matin, cela va mieux mais ma connexion n'est pas stable. J'ai fréquemment des coupures, même en étant branché avec un câble Ethernet.
Connexion internet très lente - Panne à 4980 Trois-Ponts
Bonjour, Depuis ce matin internet est extrêmement lent. Etant en télétravail il est très compliqué de travailler avec une connexion aussi lente. Y'a t'il des problèmes avec ma connexion ? Merci Kris
Problème
Bonjour, Il ne devrait pas y avoir de souci avec la VOD. En tout cas, aucune panne n'a été déclarée. XENA fossoise26, le souci persiste-t-il ?
CODE ERREUR 8182 pour TOUS les programmes à la demande
Bonjour, j'essaie depuis ce matin (dimanche 7/10) de regarder un film sur Be tv à la demande (j'ai l'abonnement) mais impossible, un code erreur 8182 s'affiche. J'ai tout essayé, j'ai éteint la box evasion, j'ai débranché et rebranché tous les cables, j'ai essayé ciné + à la demande ainsi que le f
Problème
Solution acceptée
Hello Avez vous d’autres décodeurs et ceux la fonctionnent t-ils ? Sinon une panne secteur ou réseau est possible, voyez avec vos voisins proches Verifiez vos câblages prises / TV etc...
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Problème carte numérique
bonjour je possède une carte numérique depuis seulement quelques jours et tout allait bien , image et son parfait(e) , mais tout à coup l’image s’est brouillée et tout était saccadé , ensuite par moment j’avais un message « pas de signal » qui apparaissait . Que faire ... merci d’avance ...
Problème