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Bonjour @Ypig , VOO ne fournit qu'un service internet "résidentiel" et non un service "professionnel" qui est disponible H24 (voir les CG). Vous pouvez demander une attestation de panne à VOO pour la remettre à votre employeur, s'il s'agit bien d'un
Problème internet Bébange
Bonjour, la box clignote rouge et pas d’internet. Cela a déjà été le cas hier après-midi. Rien n’est signalé. Nous sommes en télé-travail. Comment faire vis à vis de notre employeur???
Problème
Solution acceptée
WiFi autorisation requise
Bonjour, mon wifi est en panne depuis plus de 2h... Il me demande une autorisation. J'ai débranché et rebranché et mon DS clignote toujours. La petit lumière verte est allumée au niveau du boîtier blanc. Je me connecte via VOO-014266... Auriez-vous une solution ? Merci et bonne fin de journée
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Pierrick9, Il n'y a pas eu de panne hier sur votre région, pendant combien de temps avez-vous perdu l'accès à internet ?
Plus d'internet à Ben-Ahin
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis une trentaine de minutes, le modem n'arrive plus à se synchroniser malgré plusieurs redémarrages, c'est normal ? Ca fait pas mal de temps que je demande un remplacement de mon modem mais bon je n'ai pas le temps de m'amuser à faire des "tests" inutiles alo
Problème
OK, espérons que la panne ne soit pas trop longue ;) Merci pour vos réponses. Bonne journée.
Depuis hier (10/09/2023) - appeld'urgence uniquement voir pas de service
Bonjour, Depuis hier je n'ai plus de réception a l'intérieur de la maison, le smartphone indique "appel d'urgence uniquement" voir "pas de service". Lorsque je j'essaie de passer un appel ou d'envoyer un SMS il m'indique "pas enregistré sur le réseau" Sur le groupe Facebook du village je vois que d
Problème
Bonjour , Normalement le répondeur vous indique si il y a une panne général et l'heure probable du rétablissement des services .
Plus d'internet et voo ne répond pas
Bonjour Plus d'internet depuis cette nuit a Heusy (Verviers). Impossible d'avoir le service technique Voo. Toujours personne au bout de 40min. d'attente. (Screenshot) Est-ce que c'est général ? Très embêtant car mon fils est tétraplégique et a besoin de l'internet. Merci
Problème
Solution acceptée
Modem
Bonjour à tous , voila , je vais recevoir un nouveau modem le mien étant en panne et ma question à la suivante , sait on changer le mot de passe imposé pour moi remettre celui de l’ancien cela m’éviterait de devoir tous les changer sur mes autres appareils . bien à vous
Question
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Mon installation Internet
Hello Cela ne sert strictement à rien car en cas de panne de courant générale les amplis voo de la rue ne seront plus alimentés donc vous n'aurez quand même pas internet ni téléphone .,.un UPS ne pourrait dans ce cas vous prémunir que d'une panne de
Alimentation en électricité du modem voo
Bonjour, J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant. Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai sonné hier au service administratif qui m'a fai
Problème
Solution acceptée
Bonjour,L'erreur 2020 c'est un problème de signal coaxial.Vérifiez que le câble coaxial allant de la box Evasion vers la prise TV murale ou splitter est toujours bien en place, débranchez-le et rebranchez-le.Redémarrez électriquement la bo
Code erreur 2020 sur ma box évasion et plus de télédistribution
Bonjour, depuis vendredi , je n'ai plus de télpdistribution et ma box evasion affiche le code erreur 2020. Cela étant dit j'ai toujours ma connexion internet.Que pourrais je faire?Merci d'avance,
Problème
Hello Max, pas l’expérience d’un appel donc pas plus certain que ça, mais d’après ce que je vois sur le forum, s’il y a une panne connue de voo, il y a un message préenregistré; Si pas de message, il devrait y avoir un menu pour atteindre le service
coupures sur 1480 Tubize
Bonjour, les coupures n’arrêtent pas depuis hier, est-ce dû à la panne annoncée sur le répondeur du 078/50 50 50? Et surtout y a-t-il une vue sur le moment où ça va se stabiliser? Merci Le Plus des Officiels VOO Il y a bel et bien eu quelques soucis intermittents à Tubize ce weekend. Normalement,
Problème
Bonjour @pthierry, En effet, il y a eu une panne d'électricité ce matin sur la commune d'Evere et Schaerbeek. Tout est maintenant résolu :) Bonne journée.
Pas de connexion internet (Evere)
Depuis cette nuit (01:30) j'ai pas de connexion internet. J'ai déjà essaie d’éteindre et de rallumer mon modem. Comme je télétravail j'ai vraiment besoin d'une connexion stable. Merci.
Question
Bonjour @LPO79, Je remarque qu'il y a eu une panne sur l'antenne la plus proche de votre domicile, c'est-ce résolu à présent ?
Réseau mobile défaillant sur Thuin
Depuis cet après-midi, je constate que le réseau mobile se coupe sans cesse. Cela dure parfois plus d'une demi-heure. Cela se reconnecte ensuite quelques minutes pour à nouveau être coupé. Lorsque j'essaye de passer un appel, un message m'indique "Aucun réseau mobile disponible". Quelqu'un a-t-il é
Question
Le nombre de panne n'explique pas le temps mis pour avoir une question sur le problème auquel j' ai répondu dans la minute vu le ridicule de la situation.
Panne à Nollevaux ce vendredi 24 juin.
Bonjour, Record de réaction battu chez VOO. Panne comme a chaque orage le 24 Juin 2016 tôt le matin, signalement fait via le site vu que personne n'est au call center,réaction de VOO a l'instant (1 Juillet) via SMS ....le problème est il toujours présent. Chapeau bas messieurs pour la vitesse a ré
Problème
Bonjour ,chez moi aussi c est la panne totale même en essayant de redémarrer sans port hdmi. Plus rien....
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Connexion internet
Bonsoir cela fait 1h plus d internet ! Y a t il une maintenance ou panne près de liège? J ai beau relancer le modem aucune connexion…
Question
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Ma connexion Internet
petite mise à jour de la situatiion, je viens de recevoir un sms m'indiquant que mes problèmes etaient du à une panne sur le reseau, contrairement à ce qui m'a été dit lundi, le sms indique que la panne sera reglée dans les 8 heures et que le RDV ave
Probleme de signal sur Nivelle ?
Bonsoir a tous, j'ai remarqué que dans la soirée, j'ai eu des periodes ou la connexion était très aléatoire, impossible d'ouvrir une page internet, skype qui perd la connexion, et le tableau de signal qui la actuellement ressemble à avait des ligne sur unknown, ca dure 3-4 minutes puis ça revien
Question
hello Y en a pas ici les dimanches et jours fériés … 078/505050 , vous saurez si une panne impacte votre zone .
Dérangement
Bonjour je n'ai plus accès à la télévision ni internet La box met code erreur 2020
Question
Bonsoir, Téléphonez au 078 50 50 50 , le répondeur automatique vous dira si une panne est déclarée sur votre zone ....
Aucune connexion internet mais le wifi est détecté par les appareils.
Bonsoir, je n'ai plus de connexion internet depuis un peux plus d'une heure, est-ce possible de savoir si le problème vient de mon wifi ou de la ligne ? Merci.
Problème
Bonjour, Il y a eu une panne dans votre région. Celle-ci a été réglée dans la journée. :) Navré pour les désagréments !
Connecté, mais pas de connexion internet, et pas de TV. (Houdeng-goegnies 7110)
Bonjour, depuis ce matin je n'ai pas d'accès internet, ce qui m'embête pas mal pour mon travail.Y-a-t-il une panne dans ma région ?Merci
Problème
Bonjour, Je vois que vous avez eu un contact avec nos services, la panne est désormais terminée. Je suis navré pour le désagrément.
Problème en ce moment à Pepinster (Tancrémont)
Depuis au moins 6h30. Pas de connexion.Impossible de se connecter au forum jusqu'ici.myVoo non plus.Toujours pas de page facilement accessible des problèmes en cours.
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Birdwar, Je constate que la panne a été résolue et que tout semble fonctionner de nouveau. Navré pour la gêne occasionnée. Au besoin, revenez vers moi. Bonne journée.
Gilles N
commenté
il y a 2 mois
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Plus d'internet ce 15/03
j'ai plus internet ... pk ? vous faite des maintenance sur le réseaux ? le problèmes vien de chez vous pas de chez moi ... éten dans le domaine de l'informatique je peux vous le certifié
Problème