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Bonjour tout le monde ! @MisterFR: Effectivement, je vous invite à créer un nouveau sujet concernant votre souci. Ce sera beaucoup plus simple pour nous, merci d'avance. @Mic Urb: Je suis vraiment désolée. Si le c
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
Perte de connexion passage du technicien
Bonjour alors je vien vous voir car cela fait une semaine que j'ai des perte de connexion tant en cable que en wifi. Je telephone donc hier, on m'assigne un rendez vous le lendemain, malheureusement ma femme etant seul a la maison je n'était pas présent. Le technicien a juge que mes cable rj45 abîmé
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement Gsm nouveau client voulant garder son numéro actuel et prendre promo iPhone.
Bonjour, je souhaite faire un abonnement chez vous et donc avec un smartphone ou iPhone Comme promo puis-je garder mon propre numéro actuel et comment ça se passe ? Merci
Question
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Mon numéro mobile
Délai de mise à jour des programmes dans le replay et programmes en SD
Bonjour, J'ai toujours beaucoup de mal pour par exemple revoir le JT de la veille, c'est impossible car il faut deux jours avant d'être disponible. Les replay sont toujours en SD alors qu'on trouve par exemple via auvio les émissions en HD stream sans aucun problème. Pourquoi ce genre d'émission
Question
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Ma box .évasion
Oui @cosmos1999 et c’est pas assez récent mais il y a d’autres modèles de la marque qui fonctionnent comme le édision « ping » dvb- t2/C qui est confirmé aussi fonctionner par un client voo … https://www.amazon.fr/R%C3%A9cepteur-Terrestre-d%C3%
Compatibilité TV avec le nouveau signal
Bonjour à tous, Pourriez-vous me dire si ma TV Philips 37PFL9604H/12 est compatible avec le nouveau signal ? J'ai essayé les diverses manips pour rechercher un signal mais elle ne détecte que des chaines analogiques (16) et aucunes chaines numériques. Elle est pourtant bien équipée d'un D
Question
Solution acceptée
Promotion VOOmobile et Option Smartphone(Samsung Galaxy A5 (2016))
Bonjour, je ne sais pas si c'est dans cette partie du FORUM qu'il faut poser cette question... mais je ne voie aucune autre section... Voila, je me pose la question sur la vente des GSM (à credit on va dire)... Je m'explique, je regarde les offres et je suis intrigué sur le prix final d'UN gsm par
Question
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Mon téléphone mobile
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Upgrade vers le pack one - problème de téléphone portable
Bonjour, j’ ai passé du pack wahoo ou one en transférant mon portable et celui de mon épouse.Nos 2 cartes SIM de l’ ancien opérateur ont été désactivées dans l’heure ; j’ ai donc changé les 2 cartes sim. Pas de soucis avec le N° de mon épouse qui est bien actif, accès à la 4G etc … Par contre pour
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Problème box évasion, plus aucune chaîne disponible
Bonjour, Erreur 6010 et écran noir "s'abonner à cette chaîne" sur tous les numéros. J'ai coupé l'alimentation 5 minutes mais rien n'a changé. Toutes mes factures sont payées... Help please...
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Promotion 7 mois Box évasion et TRIO Wahoo
VOO offre en TRIO Wahoo 7 mois d’IDTV (box .évasion) en cadeau Ensuite la location de la box sera-t-elle payante? En résumé l'abonnement Wahoo serait de 77.90 € (64.95 € + 12.95 €) après 7 mois d'essai? Dans ce cas est-il possible de conserver les conditions internet et téléphone de l''offre TRIO W
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Arrêt sur image : informations du programme illisibles
Bonjour, lorsque je fais pause sur ma box évasion pour une info qui défile en bas, celle-ci est cachée par une large bande pause et l'info devient donc illisible. y'a-t-il une solution? Puis-je "éclaircir" la bande qui s'affiche lorsque je fais pause?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème connexion internet région Strépy-Bracquegnies 7110
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des coupures fréquentes ou des débits très faibles. Depuis cet après-midi plus rien du tout meme après avoir relancé le modem. J'ai eu une personne du service technique aujourd'hui qui m'a dit que c'était a cause d'une surchauffe du boitier à la source (donc ext
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de qualité de signal sur les chaînes HD
Bonjour, J'ai récemment acheté une TV Sony et une Carte TV Numérique pour pouvoir regarder les chaines en HD. La qualité du signal est telle qu'il est impossible de regarder les chaines en HD : Que puis-je faire pour améliorer la qualité du signal ? NB : le câblage VOO dans ma maison date d'il
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Probleme de facture deja payer avec zoomit
Un grand bonjour et un gros merci a tout le monde je vient d aller faire un tour sure zomit et je voit que on me reclame une facture de 172 euro et quelque chose pour se moi si hort que j ai déjà payer payer se moi si j ai penser a une facture arriver trop tard mais se moi si je doit payer moin d
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Wahoo: Fausse promo pour les clients?
Bonjour, Je désire passer d'un (historique) trio "Passionément" à un trio Wahoo. Sur le site de Voo, je lis que les nouveaux clients ou les clients qui ajoutent le NET à leur offre actuelle (?), se voient offrir l'activation, l'installation et ont une réduction de €10 pendant 6 mois. Je téléphone
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Windows Life Mail : passage de Proximus à Voo
Bonjour à tous. Depuis que j'ai l'internet de Voo, la fonction "envoyer/recevoir" de life mail ne fonctionne plus. Dois-je re-paramétrer mon compte. Si oui, comment ? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme évasion : les touches en façade clignotent
Bonjour,Cela fais 2-3 jours que j'ai les touches tactile en façade de là box évasion qui clignote..J'ai redémarre lévasion mais cela reviens tout le temps Une idée de ce que cela pourrait être ? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème box évasion : code erreur 8230
Bonsoir,un technicien est venu installer ma box évasion la semaine dernière suite à une modification de mon abonnement.Je n’ai eu aucun souci jusqu'à aujourd'hui ou actuellement j’ai le code erreur 8230 qui s’affiche et me demandant de contacter le service client au 078/50 50 50.J’ai contacté à plus
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Réactivation de mes produits suite à un retard de paiement
BonsoirSuite a un retard j ai effectue 3 paiements jeudi dernier.. un apparait comme paye les deux autres non.J ai envoyé un mail avec preuve paiement mais je n ai aucune reponse en retourMerci d avance
Question
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Ma facture
Tout le monde sera averti en même temps de la date de changement de vitesse. Je comprends tout à fait que ceci est important pour les personnes souhaitant modifier leur abonnement. Cependant, il est aussi très important pour nous de pouvoir avertir c
Valery
commenté
il y a 8 ans
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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
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