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M'ouais ... et bien évidemment, on ne le saura pas, vu que les Officiels ne viennent plus sur le forum ...Génial d'être laissé en plan comme ça ... :(

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Be TV à 4.99€/mois pendant 12 mois ?

Bonsoir à Tous ! J'espère que tout le monde se porte bien.Question, j'ai un gros doute là...sur my voo j'ai vu qu'il y avait une promo Be TV (4.99/mois pendant 12mois). Je l'ai activé et il y a eu une fenêtre pop-up qui me signalait "activer pour 4.99?"...je l'ai activé. Ce qui m'inquiète maintenant

Question

Rassurez vous les modérateurs sont les officiels voo. @Thibault @Lionel S ou @Francois vous pouvez renseigner cette personne ? Édit : j'ai un peu traîné à poster ils sont déjà passés

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il y a 4 ans

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Plus d'internet ni de téléphone depuis 24h.

Bonjour à tous,  depuis hier matin nous n'avons plus d'internet ni de téléphone.  Hier soir, j'ai débranché/rebranché  le modem et toujours le même problème.  Ce matin j'ai fait un reset, toujours rien. J'ai toujours la led US qui clignote. Parfois DS clignote et ensuite ça remonte à US. J'ai  branc

Question

Bah, tant pis pour vous alors ! 🙄 vous attendrez la réponse des officiels parce que je connais bien la cause de ce problème…

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Modem Routeur Technicolor Défaillant

Bonsoir, Mon routeur Voo a de nouveau décidé de rebooter tout seul il y a 16 minutes ( a mon avis déjà arrivé 100 fois...). C'est très usant ! Le hic, quand il redémarre, soit il se remet en config usine, soit une partie de ma config est gardée. (parfois désactive le wifi, parfois change l'adressag

Problème

Hello Oui, comme si le JEU était une question de vie ou de mort .. Les officiels sont surchargés en ce moment et donc c’est  pas forcément une priorité.. Bonne soi.

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ip privée en ip publique

Bonjour, est ce que quelqu’ un peut m’aider? je voudrais repasser en ip publique ça fait 2 semaines que j’ai fait la demande dans le sujet approprié et toujours pas de nouvelles, je sais que je ne suis pas seul dans ce cas mais ca fait 2 semaines que je galère avec les jeux online, ça se déconnete t

Question

Hello,     Celà me semble pour le moins a de l'incitation à utiliser des contrefaçons de programmes informatiques.  Qui peut croire qu'une version de Windows 10 dont le prix habituel tourne autour de 150 euros peut être vendue sur une clé pour 8 euro

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Téléphoner à partir de son pc via Bluetooth? C'est maintenant possible !

Bonjour, Bonsoir, Je fais ce petit post pour vous parlez d’une nouvelle application Microsoft. Elle s’appelle “Votre téléphone” sur PC (Windows 10)  et sa petite sœur pour les Smartphones (de la marque au petit robot) s’appelle “Assistant votre téléphone” ( disponible sur le store de votre Smartphon

Problème

Hello, FRANZ et Christian4530 Il serait peut-être intéressant de savoir quel est votre banque respective. Je me suis permis de signaler vos soucis aux officiels

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il y a 5 ans

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Retard dans les prélèvements - date de paiement domiciliation bancaire non respectée

Bonjour quelque chose m'inquiète je paie mes factures voo one et mobile par domiciliation bancaire, signalée active sur ma page client la facture one aurait du etre présentée à la banque le 14 nous sommes le 21 et encore aucune présentation. Le compte est créditeur. Est-ce normal? d'autres ont-il

Question

Bonjour, Quelques infos ici. Si le problème continue, l'indiquer dans la suite du fil de discussion. Le maximum d'informations permettra aux officiels d'avancer dans leur recherche.

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il y a 7 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

Il faut également expliquer les raisons pour lesquelles vous demandez ce changement.Je vous conseille de téléphoner au service si c'est urgent car les officiels sont totalement invisibles depuis plusieurs jours.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

J’ai signalé votre demande aux officiels N’oubliez pas si ce n’est déjà fait, de bien inscrire votre numéro de client voo dans votre profil utilisateur du forumMerci et bonne soirée

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Changement impossible de l'extra TV

Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ?Je précise que je le fais via internet et pas l'App.Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des

Question

ok super merci, je ne sais pas si un officiels VOO peut me répondre c’est encore possible d’avoir des rendez vous ou avec le virus ce n’est plus possible? Merci d’avance.

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il y a 4 ans

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Mini amplificateur a changer.

Bonjour, j’ai un petit soucis lors de mon installation le technicien a installé l amplificateur VWO-3304-AR mais le problème c’est qu il y a que 4 sorties et j’aurais besoin de plus (4 TV + 1pour le modem), j’ai justement un GVR-2440C à la maison. Je suppose que pour effectuer le changement un techn

Problème

Bonjour, En effet, cette possibilité n'apparait plus dans myvoo mais les officiels peuvent se charger de la modification. Attention qu'à chaque changement dans votre contrat il est possible que la facturation papier saute; De ce que j'ai compr

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il y a 2 ans

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facture papier

Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes paramètres comme avant afin que je puisse à nouveau recevoir l’entièreté de mes facture par la poste. Merci JOSSE Guy

Question

Bonjour @JF80 C'est peut-être juste le temps d'activation, on voit souvent qu'il faut deux ou trois jour pour que tout fonctionne, sans réponse des officiels aujourd'hui vous devrez de toute façon attendre lubdi au plus tôt puisqu'ils ne sont pas

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il y a 1 an

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app voo tv+ - erreur NEW 401

L'application sur smartphone VOO Tv+ m'indique systématiquement un message d'erreur "NEW 401" après m'être connecté avec mes coordonnées. L'application ne s'ouvre pas. Quel est le problème ? Merci d'avance,

Question

Ma connexion viens de sauter pendant que je j'écrivais :neutral_face: Merci Cosmos1999, mon numéro de client est bien encoder :slight_smile:J'espère que les officiels Voo solutionnerons le problème rapidement. Bon après midi:slight_smile:

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Perte de connexion internet & débit modem Technicolor Pack One

Bonjour à l'équipe Voo, Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, j'ai des déconnexion le témoin internet du routeur technicolor s'éteint sans raison et puis se relance sans aucune manipulation de ma part, j'ai également eu plusieurs redémarrage de mon routeur durant l'après midi comme ça sans raiso

Problème

Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cett

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Résilié pour impayé

Bonjours ses devenu impossible de me connecter a internet lampe fixe qui clignote Le Plus des Officiels VOOVotre ligne n’est pas le souci. Vous avez été coupé, puis résilié pour impayé.Je vois que vous avez fait un virement récemment, mais celui-ci ne couvre pas tout l’impayé. La coupure a eu lieu e

Problème

[...]Le Plus des Officiels VOO :[...] Pour vos questions, rendez-vous ici. On ne peut plus poser de question en suivant ce lien, cette discussion ayant été clôturée.

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[illégal] Connexion internet avec iptv

Bonsoir, j’ai une connexion voo avec 125 mbps mais malgré ça mon iptv bug encore.. Comment je pourrais faire pour optimiser mon internet ? Merci à vous

Question

Hello, Je doute fortement que vous puissiez demander à récupérer des messages vocaux que vous avez effacé ... les officiels répondront mieux que moi à ce sujet.  

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Récupérer des messages vocaux supprimés

Bonjour,Pour cause d'un décès d'un proche.J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer des messages vocaux supprimés dans ma boite vocale. Merci pour votre réponse.

Question