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Connexion méga lente en Wifi mais ultra rapide en RJ45 (modem Technicolor)

Bonjour et bonne année 2020 à tous Depuis aujourd’hui, le wifi chez moi est vraiment ultra lent j’ai le pack QUATRO MAX. Mais en cablé RJ45 je n’ai aucun problème de vitesse, je suis dans les 350-400 en DL et les 18-20 en UP. Mais en wifi ( 2,4 et 5) depuis aujourd’hui et pourtant je n’ai rien chang

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Bonjour,Eh oui, quand on est poli, on dit déjà “bonjour”, ça coûte rien et ça aide :)Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre

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connexion incroyablement instable - suis-je le seul ?

la connexion est tellement merdique que je suis obliger de jouer avec des montée de latence a plus de 5000, la latence on dirai des montagnes russes, j’ai pourtant  le plus gros pack donc nous payons assez cher pour un truc qui ne fonctionne pas, j’aimerai me lancer dans le streaming mais je ne peux

Question

Oui, pas depuis le modem qui doit avoir son propre coax, mais depuis une sortie TV de l'ampli (niu). Mais on ne branche pas le décodeur avec un coax en direct depuis le NIU, normalement c'est seulement autorisé pour le modem. il faudra placer une pr

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Connection impossible entre modem et decodeur

Bonjour, Ma tv affiche une erreur 2020 problème de signal RF. Mon décodeur est branché en rj45 au modem. Mon modem est branché en coax au Niut. J'ai déjà remplacé ces 2 câbles. J'ai fait un reset du modem er du décodeur mais cela ne fonctionne toujours pas. La led a l'arrière du modem ou est bra

Problème

Oui, la technologie est la même pour tous les opérateurs câbles que ce soit en Belgique ou ailleurs. C’est pas Voo qui fait autrement que les autres et voo ne fabrique pas ses appareils, modems et décodeurs. votre installation a été plus ou moins «

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TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

Je viens de faire un test sans le splitter (que j'ai remplacé par un connecteur coax à visser vers coax "à enfoncer"), et la télé sur ma deuxième prise télédis qui arrive sur le port TV 1dB/0dB de mon NIU. Au niveau de la box évasion, la puissance s

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il y a 6 ans

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

Je ne pense pas qu’ils ont changé l’ampli... ni qu’il y a un agc alors... je ne sais pas pourquoi mais je m’en doutais... Ca n’en finira jamais... Et si rien n’est fait d’ici l’été,

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Bienvenu sur le forum :) Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce n

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Box .evasion ne démarre plus ?!

Bonsoir, Je suis nouveau client et l'installation a été réalisée vendredi en fin d'après midi.  Ce soir nous décidons de regarder la TV et toutes les tentatives de démarrage de la box se soldent par un redémarrage de cette dernière.  Boot+ puis Boot++ puis veuillez patienter puis redémarrage .…   Je

Problème

@roylion15 Si après 1/2 h déjà un reboot , je ne suis pas trop confiant pour la suite... L'étape ultime d'après le technicien c'est un câble volant pour remplacer/tester le dernier câble dans la maiso

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Coupure internet régulière

Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n

Problème

Bonjour, Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure Par la même occasion, nous poster un speedtest. ATTENTION : aucun speedtest en wifi, mais uniquement en mode filaire, c’est le seul test qui défini si oui ou non

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Vitesse connexion faible

Bonjour,   Depuis 2-3 mois j’ai constaté que la vitesse dont je dispose à fameusement diminué. Je pensais au départ que c’était le Wifi mais même en câblé seul directement sur le modem et apr§s redémarrage de celui-ci je lui loin des 400Mb (je tourne aux alentours des 120).   Que puis-je faire?   Me

Problème

Bonjour, Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure Par la même occasion, nous poster un speedtest. Avez-vous bien vérifié le câblage, l'alimentation du NIU, ne pas hésité à enlever tout les câbles et à les remettr

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Problème de lenteurs

Bonjour,    Nous avons constaté un problème de lenteur sur tous les PC de la maison y compris sur un PC connecté sur le modem Voo en filaire. Nous n’avions pas ce problème il y a une quinzaine de jours.  Paradoxalement, le speed test n’est pas trop mauvais. Je m’explique :-)  :   Le problème se mani

Problème

Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Merci de ne pas le poster sur le forum, mais bien dans votre profil

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Ligne instable depuis le début

Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur

Problème

Les prises TV ne sont exploitables que pour brancher un modem DOCSIS (tel que le modem que nous avons installé chez vous) et un décodeur VOO. Comme il n'est possible d'installer qu'un modem par habitation, cette solution de passer par les câbles coax

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

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Parfait. Demain j’aurais un peu de taff dans la baie du coup :p Effectivement mes parents ont leurs installation qui a été révisée ya pas longtemps et ils ont mis un splitter a la place du NIU Jolie connection. Ca donne envie, meme si un peu plu

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Plantage du modem; perte de connection WAN.

Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour

Question

@roylion15 : Pour info il s’agit bien de Celsius, mais comme je l’ai dit ce logiciel est toujours en période de test. Le plus important pour moi est la différence constatée plutôt que le chiffre exact :) Je me renseigne quand même là dessus :) Conce

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

Oui, bon à mon avis le souci est extérieur, il y a une trop grande disparité entre les 4 premiers canaux et les 4 derniers, les fréquences plus élevées sont fort atténuées donc je vais supposer qu'il y a une perte quelque part, il est normal d'avoir

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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

J'ai déjà un internet 100 Mbps / 5 Mbps ..... mais le 150 Mbps / 7,5 Mbps m'interresse pour mes échanges avec mon serveur dédié. C'est le duo Tatoo qui offre 150 Mbps / 7,5 Mbps .La question , c'est de savoir si on peut contracter un Duo Tatoo en pré

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il y a 8 ans

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A quand un nouvel abonnement "internet only" haute vitesse ?

Bonjour , la question est dans le titre . Voo va t'il reproposer un internet only très haut débit , à 150 mbps / 7,5 mbps , comme l'était le défunt Fiber 100 .... dans un futur plus ou moins proche ? Merci d'avance pour toute info à ce sujet. Val

Question

Solution acceptée

Bonjour,Ce qui n’est déjà pas normal, c’est que on ne commence pas avec les politesses habituel … un bonjour, ça tue personne.Ensuite, déjà vérifié que votre numéro de client se trouve correctement dans votre profil, afin que les “Officiels” puissent

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Wifi lent et perte de réseau mobile

Le wifi va de moins en moins et en parlant réseau sur les mobiles c'est une catastrophe,à peine 1 barre qui disparait de temps en temps et donc pas appel ou entre coupé, est ce normal?

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