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@DDA,Facile à vérifier, débrancher l’alimentation NIU ou le coax. modem, redémarrer le modem et attendre …. attendre …. attendre pour voir ce qu’il en est …..

Interface du modem technicolor inaccessible pendant une panne

BonjourCe matin il y a eu une panne sur le réseau VOO. J'ai le modem technicolor depuis quelques mois. L'interface est accessible à l'adresse 192.168.0.1.Sauf que lors de la panne. L'interface n'était plus accessible. Page blanche avec erreur http. (Je n'ai pas noté laquelle. Mea Culpa).Je téléphone

Problème

Je sais bien ... mais je n’aime pas votre RX qui est bien trop élevé. on a déjà signalé que ce modem n’aime pas trop ça ... je note aussi un canal RX et pas toujours le même ou le SNR tombe

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Connexion Steam - lol

Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou

Problème

Et par la même occasion, y connecter dans la mesure du possible switch, router, modem et NIU même si je sais qu'en cas de coupure générale, cela n'apportera rien.Vous

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il y a 5 ans

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Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

Si ça ne fonctionne pas en câble, commencez par redémarrer le modem, vérifiez aussi que le NIU (l'ampli) si vous en avez, soit bien alimenté électriquement. Sur le NIU il y a normalement une diode verte Et sur le modem, il devrait y avoir plusieu

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il y a 7 ans

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Je suis connecté au Wi-Fi, mais les pages Web ne chargent pas

Bonjour Je suis connecte à mon wifi à la maison mais lorsque je veux ouvrir une page internet elle met 5 minutes a s'ouvrir voire ne s'ouvre jamais Comment régler ce problème Merci

Question

Je viens juste d'essayer de brancher le voocorder que j'ai en bas sur la prise à l'étage et en faisant une recherche des chaines il me met un message d'erreur comme quoi ce n'est pas possible .Si le voocorder ne fonctionne pas non plus à l'étage, il

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il y a 8 ans

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Télé distribution, signal bizarre / Carte TV Numérique

Bonjour, Suite à l'achat d'une seconde télé (Philips 32PFK5500), je me suis dis que il n'était pas forcemment nécessaire d'acheter un décodeur étant donné ce que propose voo. Première question, je ne sais pas si ma télé est compatible avec la carte TV numérique, enfin je le pense mais j'aurais aimé

Question

D’accord mais en faite il manque quoi à mon installation du haut ? ont peut pas tirer un câble coaxial du NIU vers ma carte numérique ?

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Raccordement coaxial

Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.

Question

Tu parles de l’ancien câble blanc ? Il faisait bien 2 mètres, si je souviens bien, Je ne l’utilise plus car le modem est maintenant à 10 mètres du NIU ...

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Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

Normalement, le technicien devra retirer le T pour installer un NIU à la place. Je me renseigne en détail et reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles :)

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il y a 7 ans

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Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

@cosmos1999 Je me faisais la même réflexion aussi…🤔 chez Télénet , il est permis dans certains cas similaires à notre ami @Michel Rabozée de placer UN NIU supplémentaire en cascade mais uniquement pour des tv … ce NIU doit être connecté s

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Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX

Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Problème

Bah un NIU c'est cet appareil , il s'agit d'un ampli répartiteur qui est nécessaire si vous voulez disposer de la TV numérique sur plusieurs postes différents et aussi d'internet via le câble ... il y a d'autres modèles de NIU mais je vous mets celui

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Second décodeur Voo pour deuxième téléviseur - image et son hachés

Bonjour, J'ai installé un second décodeur (ou décodeur relais) dans ma chambre. Il est relié directement par cable coaxial à une prise initialement prévue. L'image et le son sont constamment hachés, et ce encore plus quand on veut regarder les chaines HD. Par ailleurs, je ne dispose pas de toutes l

Problème

hello Les MoCa 2 ne peuvent pas normalement être utilisés à travers les sorties des NIU VOO qui ne vont que jusque 860 MHz.   Les fréquences utilisées par cette technologie sont supérieures à 1000Mhz et 1200 MHz disposées en plusieurs bandes …  il fa

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Normalement ce câble est totalement superflu, l’optimizer doit se mettre directement dans la prise murale et la on saurait directement si la liaison vers le niu est bonne ...

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Connexion cablée hors sans passer par modem ?

Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde

Problème

Voilà, c’est comme je fesait avant , le technicien installait en bas et moi je tirais un câble coaxial du NIU vers ma carte numérique d’en haut

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Raccordement coaxial

Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.

Question

lenteur variable perte de connexion

on était patient mais ça devient pénible.Mon voisin, même maison, même longueur de câble, plus aucn souci depuis que le tehcnicien est venu adapter son installation.Comme nous il avait des soucis, comme nous il a un NIU à la cave alors qu'il n'y a qu'une télé, un décodeur, un modem au

Problème

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Le raccordement en RG11 du poteau au NIU à mon avis mais seul un technicien sur place pourra évaluer ça plus précisément suivant la situation des lieux.

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Nouveau raccordement - cable extérieur voo ou entrepreneur ?

Bonjour, Je fais la rénovation totale d'un batiment. Je souhaite un raccordement à voo. Quelle est la procédure pour le cable de raccordement (en aérien dans mon cas) ? Dois-je prévoir moi-même le cable qui servira à se raccorder en direct du boitier à mon arrivée salon ? C'est ce que j'ai ind

Question

Ne comprends pas trop cette installation, déjà 2 NIU en cascade c'est non conforme. Je vous demandais les niveaux du modem, pas de la box TV.

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Problème de signal RF

Bonsoir, Voilà plusieur jours que j'ai l'apparition d'un code d'erreur 2020. Problème de signal RF. J'ai suivi toute la procèdure. Verifier les connexion mais rien ne change. Aujourd'hui le code erreur est apparu a plusieur reprise. entre 17h00 et 18h00. J'ai même l'impression qu'il apparai

Problème

Ce que vous n'avez pas précisé, c'est que vos câbles, entre le NIU et votre modem ont été changés, ça pouvait aussi être la cause de vos mauvais débits?

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il y a 6 ans

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Gros ralentissement le soir

Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent

Problème

En fait un technicien Voo était déjà venu et m'avait confirmé que mon signal était OK en sortie de NIU (je n'ai pas contre pas fait le test moi-même) De mémoire il m'avait bien confirmé que les p

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Connexion cablée hors sans passer par modem ?

Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde

Problème

Hello vous ne donnez pas le CP ? C’est un internet seul dans ce cas , aucun boîtier ou NIU n’est nécessaire et même que modem peut être branché en direct sur l’arrivée et il prendra toutes les plages de fréquences du cable … ce sont les anciens NiU

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Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Solution acceptée

merci j'ai trouvé câble coaxial défectueux au niveau du NIU (ampli), je l'ai remplacé tout fonctionne correctement intensité du signal à 100% et qualité du signal à 100% merci à tous

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Saccade sur les chaines HD de ma Carte tv numérique Voo

bonjour j'ai toutes mes chaines HD qui bug sur ma carte numérique (arrête de l'image, pixel,etc) si vous savez m'aider est règle ce problème. merci

Question