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Lenteur de connexion Internet

En télétravail ce jour, je trouve ma connexion (cablée, gigabit) très lente. J'ai donc effectué un speedtest qui me donnait comme résultat un 0.5 Mbps en débit descendant ! Après un reboot du routeur, nouveau test : résultat 1.8 Mpbs https://voo.speedtestcustom.com/result/1c017900-578b-11e9-9a

Question

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@Caroline P Je reviens vers vous pour mettre à jour le status, mon réseau à toujours des problemes malgré les travaux de mardi prolongé au samedi avec des coupures à répétition et un manque de débit au niveau des 1000 mpbs (1 Gbps) comme prévu avec m

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il y a 5 mois

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1 Gbps ?

Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava

Problème

Hello cela n'existe pas sur l'abonnement 125 Mbps, l'upload est de 6,5 Mbps tu as le nouvel abo "super relax" en 200 Mbps et 10 Mbps en up pour le même prix que l'ancien 125 Mbps ou alors le gigamax à 400/500 ou 1000 Mbps en zone giga et 20 M

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quelle upload 25 mbps ?

hello ! est ce que je vais resté 125 mbps mais upload j'ai pas assez 4 mbps pour icloud ca va un peu bloquer j'aimerais bien un upload 25 mbps ?  merci Rodrigue

Question

Bonjour @pinobotti, Je vois que vous avez déjà eu l'un de mes collègues au téléphone.   Une vitesse de presque 600 Mpbs en Wifi, c'est déjà très bon. Nous ne pouvons garantir que la vitesse en connexion câblée et je vois que vous atteignez

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Internet Giga Max

Bonjour, je suis en pack trio Giga Max mais ma vitesse ne dépasse jamais les 600 mb/s en wifi, je n’ai rien en câblée sauf ma tv ( je signal qu’un technicien est déjà passé. si un employé de chez vous peux m’aider ce serait sympas merci

Problème

vitesse internet tres basse

Bonjour, depuis quelques jours la vitesse internet est très basse, normalement mon abonnement me permet d'avoir une vitesse de 400 mpbs mais je n’atteins que 50 environ. Je sais bien que ça peut varier mais la perte de vitesse est énorme. Est-ce un problème de mon modem ?merci de m'aider.

Problème

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Xena a déjà tout dit, merci à lui :) Je vais m'occuper du changement, qui est totalement gratuit si vous gardez votre VOOcorder. Pour le même prix, vos vitesses internet (en câblé) passent de 150 Mbps en téléchargement à 200 Mpbs et de 7,5 à 10 Mbp

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il y a 7 ans

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Passer du trio a la folie vers trio tatoo

Bonjour, Je souhaiterait changer mon abonnement comme précisé dans le titre, car il semble que j'en aurait plus pour le même prix. Le site de voo ayant un soucis technique lors de la tentative de changement d'abonnement, pouvez-vous m'aider?

Question

Ma connexion n'atteind pas les 125 Mbps comme prévu.

Bonjour. Suite à un changement de pack pour avoir une meilleur connexion ( 125 Mbps ) je me retrouve avec une perte d'environ 10 Mpbs ... Assez frustrant quand même quand on ce dit que l'on va changer pour gagner de la vitesse ...   Que faire ?   https://voo.speedtestcustom.

Question

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400 Mbps ? Mais RJ45 du Modem sont en 100 Mbps !

Bonjour, J'aimerais prendre un pack internet à 400 Mbps, Mais la question est : Est-ce que vous faites le changement de Modem, car le mien est ancienne et les sorties RJ45 donnent max 100 Mpbs ! Et je voudrais bénéficier des 400 Mbps, sur mon réseaux ethernet, câblé pour supporter 1000 Mbps

Question

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Solution acceptée

Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi avec mon smartphone

Bonjour à tous, Je suis nouveau dans la communauté VOO, je suis raccordé depuis lundi et j'ai pris un abonnement DUO Tatoo, je possède le modem routeur Technicolor et une box évasion. Depuis le début je rencontre quelques problèmes de lenteur et déconnexion wifi mais seulement sur mes appareils mo

Problème

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@Gilles N. Réponse reçue du support sudpresse qui me demande de passer par leur site directement et de cliquer sur le logo voo ( dans la configuration du compte ). Hier ça ne marchait pas, ajd miracle ça marche.  Pour le même prix je gagne d

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Super relax

Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?

Question

Je suis sur un MacBook Pro 2017.  Devrais-je dépasser les 120 Mpbs ? Personnellement je ne connais pas les Mac , mais s’il possède une carte réseau récente à la norme “Wifi AC” , il devrait sans problème dépasser les 120 Mbps Oui, ils sont compati

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il y a 4 ans

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400 Mbps - 1200+ - Wifi+

Bonjour, Question théorique : si j’ai une connexion à 400 Mbps, qui donne effectivement du 400 Mbps et que j’ai des CPL VOO 1200+ sans aucune perte (je sais , ce n’est pas possible mais on fait “comme si”...), quelle sera la vitesse maximale de mon wifi sur un PC portable ?  Même question avec les W

Question

Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur

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il y a 5 ans

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Débit ascendant faible

Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur mais de plutôt bonne qualité) mon problème est l'a

Question

Débit ascendant faible

Bonjour/bonsoir J'écris pour parler d'un problème qui m'embête particulièrement Je suis en adsl a la maison il me semble, après 5 ans de loyauté et 4 changement de modem Connecté en cpl au débit 1200mps ( en ayant un débit descendant bien inférieur mais de plutôt bonne qualité) mon problème est l'a

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Excellente remarque! Le problème venait bien d'un cable ethernet (qui alimentait tout le reste), je ne l'avais pas suspecté! L'ayant changé, la connextion est revenue à la moyenne https://voo.speedtestcustom.com/result/b2d2b970-60e2-11e8-812e-bbe0a

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il y a 6 ans

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Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs

Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu

Problème

Bonjour et merci @HGE :) Je viens de faire le tour de la ligne, je constate pas mal d'erreurs sur le canal OFDMA avec une ligne stable, ce point mis à part. Le technicien a effectivement obtenu 942.49 Mpbs / 54.12 Mbps lors du test portable. Je vais

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Vitesses différentes suivant PC - Gigabit

Bonjour,J'ai une configuration assez complexe, le modem voo relié à un routeur synology (+ un relai mesh) relié à un switch gigabit.La maison est câblée en Ethernet, il y aussi des switchs à plusieurs endroits, un NAS Synology, des prises de courant contrôlables via WIFI, des caméras POE...Je viens

Question

Ma vitesse d'internet prévu à 400 Mbps

bonjour, depuis ce matin ma vitesse d'internet de 400 mbps est passé entre 145 mbps à 189 mpbs quand tout va bien, pourtant mon pc est cablé directement sur le modem , je ne comprend pas ce qui ce passe , et qu'on vien pas me dire qu'il y a une difference de 10% en heures pleines car de 400 à 145-18

Problème

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Solution acceptée

Débit Descendant de 90 mbps avec le pack quattro max .

Bonjour,Depuis maintenant plusieurs jours, ma connexion réseau WiFi et ethernet subit des coupures subites.J'ai donc fait plusieurs redémarrage de mon modem ainsi que des speedtests VOO et celui-ci m'affiche un débit descendant entre 70 et 90 mbps (selon l'heure) alors que nous somme

Problème

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Hello, Qui a parlé de "boost" pour tout le monde, personne actuellement ! .... Ils disent juste que le 400 mégas sera disponible à partir de décembre sur leur réseau et que tout cela se fera par zones comme d' habitude.. Si tu lis ceci tu auras un

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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